Voo atrasado em Alicante? Veja como garantir seus direitos e o que fazer

Ter o voo atrasado em Alicante pode dar nos nervos, principalmente quando a gente só quer aproveitar a viagem e os planos acabam virando de cabeça pra baixo. Mas calma, nem tudo tá perdido! Conhecer seus direitos e saber como agir pode transformar esse perrengue em uma chance de correr atrás da compensação e ainda aproveitar um tempinho extra na cidade. Olha só o que você precisa saber pra lidar com um atraso no Aeroporto Alicante-Elche Miguel Hernández (ALC).

Por que os voos atrasam em Alicante?

Os atrasos por lá podem rolar por várias razões. O tempo, por exemplo—mesmo com o clima mediterrâneo que costuma ser tranquilão, às vezes pinta uma tempestade ou um ventinho mais forte que bagunça tudo. Além disso, problemas técnicos na aeronave, restrições do controle de tráfego aéreo ou até falta de tripulação também entram na lista de culpados.

Seja lá o motivo, o importante é saber que, segundo o regulamento europeu EC261, se seu voo sair de Alicante e o atraso for de mais de três horas (e a culpa for da companhia aérea), você tem direito a compensação, sim senhor!

Meu voo atrasou em Alicante. E agora?

Se você ficou agarrado no aeroporto esperando o voo, respira fundo e segue esse passo a passo pra não sair no prejuízo:

Fique de olho nas atualizações: Acompanhe o painel do aeroporto ou o app da companhia aérea. Às vezes o atraso aumenta e é bom estar informado.
Converse com o pessoal da companhia: Vai até o balcão de atendimento deles e tenta entender o que aconteceu. Eles também podem te ajudar com assistência, se for o caso.
Junte provas: Tira foto do painel mostrando o atraso, guarda o cartão de embarque e anota tudo o que conversar com o pessoal da companhia. Isso tudo pode ser útil na hora de pedir compensação.
Peça ajuda: As companhias aéreas têm obrigação de oferecer suporte durante atrasos. Isso inclui comida, bebida e, se o atraso for durante a madrugada, até hospedagem. Não tenha vergonha de pedir voucher de refeição ou hotel, se for o caso.

Compensação por atrasos em voos para Alicante

Pelas regras da EC261, você pode ter direito a uma indenização entre €250 e €600, dependendo da distância do voo e do tempo do atraso. Dá uma olhada:

€250: Para voos com menos de 1.500 km e atraso acima de três horas.
€400: Para voos entre 1.500 e 3.500 km com atraso de mais de três horas.
€600: Para voos com mais de 3.500 km e atraso superior a quatro horas.

Se o atraso for causado por situações fora do controle da companhia, como clima extremo ou crises políticas, talvez a compensação não se aplique. Mesmo assim, a empresa precisa cuidar de você durante a espera.

Como aproveitar o tempo extra em Alicante

Alicante é uma cidade linda e cheia de opções, mesmo se você estiver só de passagem por causa de um atraso. Se sobrar um tempinho, aproveita para:

Passear pela Explanada de España: Um calçadão icônico com coqueiros e mosaicos coloridos, bem no centro da cidade — perfeito pra dar uma relaxada.
Visitar o Castelo de Santa Bárbara: No alto do Monte Benacantil, o visual de Alicante e do mar Mediterrâneo é de tirar o fôlego.
Experimentar a culinária local: Que tal uma autêntica paella ou outras delícias espanholas? Tem ótimos restaurantes tanto no centro quanto perto do aeroporto.

Outras formas de seguir viagem

Seu voo atrasou e bagunçou seus planos? Calma, nem tudo está perdido. Dá pra pensar em outras formas de seguir viagem. Como Alicante fica pertinho de aeroportos como o de Valência (VLC) e o de Múrcia (RMU), você pode tentar remarcar sua passagem por lá. Valência fica a mais ou menos duas horas de carro ou trem, e Múrcia é ainda mais próxima. E o melhor: ambos têm voos para vários cantos da Europa.

Pra chegar nesses aeroportos, você pode:

Pegar um trem regional, tipo o Renfe Cercanías.
Chamar um táxi ou usar app de carona para ir direto.
Falar com a companhia aérea e ver se rola remarcar saindo de um desses aeroportos.

Como pedir compensação

Se o seu voo saindo de Alicante atrasou, pode ser que você tenha direito a uma compensação. E o processo nem é tão complicado. Dá uma olhada:

Separe os documentos: comprovante da reserva, cartão de embarque e qualquer prova do atraso.
Veja se tem direito: o atraso precisa seguir as regras do regulamento europeu EC261.
Entre em contato com a companhia: use o canal oficial deles pra fazer o pedido de compensação. Não esquece de enviar tudo que comprove o ocorrido.
Peça ajuda de quem entende: empresas como a Trouble Flight cuidam disso pra você, aumentando suas chances de conseguir a grana sem precisar lidar direto com a companhia aérea.

Pra fechar

Ter um voo atrasado em Alicante não precisa arruinar sua viagem. Sabendo dos seus direitos e aproveitando o tempo na cidade, dá pra contornar a situação de boa. Seja a passeio ou a trabalho, Alicante tem muita coisa legal pra oferecer – e com um pouco de jogo de cintura, você reduz o estresse e aproveita mais o momento.

Seu voo atrasou? Não deixa isso passar batido! Comece agora seu pedido com a Trouble Flight e garanta o que é seu por direito, conforme as regras da União Europeia.