
Você estava saindo do Aeroporto de Trieste (TRS) e seu voo foi cancelado de repente? Que baita dor de cabeça, né? Seja a trabalho, de férias ou voltando pra casa, isso pode virar um problemão. Mas calma lá — se o cancelamento rolou por culpa da companhia aérea, pode ser que você tenha direito a uma indenização de até €600, conforme o Regulamento Europeu EC 261/2004. Aqui vai um resumão do que você precisa saber pra não sair no prejuízo.
O Aeroporto de Trieste, oficialmente conhecido como Aeroporto Friuli Venezia Giulia (TRS), é um ponto estratégico no norte da Itália, conectando passageiros a várias cidades importantes da Europa. Mesmo sendo bem eficiente, os cancelamentos ainda acontecem por alguns motivos:
Problemas operacionais da companhia – Faltou equipe, deu pane técnica ou não tinha avião disponível.
Clima ruim – Nevoeiro forte ou tempestades são comuns por lá, dependendo da época.
Greves – Quando o pessoal da companhia ou do controle de tráfego aéreo resolve cruzar os braços.
Restrições no espaço aéreo – Pode ser por exercícios militares ou ordens inesperadas do controle aéreo.
Saber direitinho o motivo do cancelamento é o primeiro passo pra entender se você tem direito à compensação.
Pelo Regulamento Europeu EC 261, quem sai ou chega no Aeroporto de Trieste (TRS) voando por uma companhia da União Europeia pode sim pedir indenização, desde que:
A companhia avisou com menos de 14 dias de antecedência.
O motivo do cancelamento foi algo que ela poderia evitar (ou seja, nada de clima extremo ou situações fora do controle).
Não foi oferecido um voo alternativo em tempo razoável.
O quanto você pode receber da Trouble Flight depende da distância do voo:
€250 se o voo tiver menos de 1.500 km.
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km.
€600 em voos com mais de 3.500 km (se envolver um destino fora da UE).
Se cancelarem seu voo, vá direto no balcão da companhia aérea ou confira as opções de remarcação no site deles. O Aeroporto de Trieste tem boas conexões com cidades próximas, então vale a pena conferir voos partindo dos aeroportos de Veneza Marco Polo (VCE) ou Treviso (TSF) como alternativas.
Como ir de Trieste para o Aeroporto de Veneza:
De trem: Pegue um trem na Trieste Centrale até Venezia Mestre (~1h30) e depois um shuttle até o aeroporto.
De ônibus: Tem ônibus direto saindo do aeroporto de Trieste.
De carro: Dá umas 1h45 de viagem.
Como chegar no Aeroporto de Treviso:
De trem + ônibus: Pegue o trem até Venezia Mestre e depois um shuttle pra Treviso.
De carro: Leva cerca de 2h saindo de Trieste.
Se você ficou sem saída por causa do cancelamento, a companhia tem que te oferecer alimentação gratuita, hospedagem (se necessário) e transporte até o hotel se o próximo voo for só no dia seguinte.
Se a companhia se recusar a pagar os custos, guarde os recibos de hotel, comida e transporte. Você pode conseguir reembolso depois.
Mesmo que você aceite outro voo, ainda pode pedir compensação financeira pelo transtorno. A maioria das companhias aéreas não conta isso pros passageiros, então é você que precisa correr atrás do que é seu por direito.
Em algumas situações, a empresa aérea não é obrigada a pagar compensação, como por exemplo:
Clima extremo (tempestades, nevoeiro, nuvens de cinzas vulcânicas)
Ameaças à segurança
Instabilidade política
Greves de funcionários do aeroporto (mas não da companhia aérea)
Mesmo assim, nesses casos a companhia ainda tem que oferecer acomodação, comida e ajuda pra remarcar o voo.
Bilhete de embarque ou confirmação da reserva
Notificação do cancelamento (por e-mail, SMS ou comunicado)
Comprovantes de gastos (hotel, transporte, alimentação)
Você pode fazer o pedido direto com a companhia aérea, mas eles costumam enrolar ou até negar sem motivo. Pra evitar dor de cabeça, deixa que a Trouble Flight resolve tudo pra você e garante que você receba o maior valor possível.
Se sua solicitação for aprovada, a compensação cai direto na sua conta bancária. Sem vitória, sem taxa — você só paga se a gente ganhar o caso!
Um voo cancelado em Trieste não precisa significar prejuízo e estresse. Com a informação certa e atitude, dá pra transformar esse contratempo numa chance de garantir até €600 de compensação.
Faça sua solicitação hoje e deixe a Trouble Flight lutar pelos seus direitos!