Za dużo pasażerów w Sycylii – co zrobić, gdy nie pozwolono Ci wejść na pokład

Przepełnione loty na Sycylii – Twoje prawa i co dalej

Sycylia to jedno z najbardziej obleganych miejsc w Europie. Co roku zjeżdżają tu miliony turystów, kuszeni rajskimi plażami Taorminy, klimatycznymi uliczkami Palermo i Catanii. Ale kiedy wszyscy ruszają na wakacje, na lotniskach robi się tłoczno – a przepełnione loty to niestety częsta sprawa. Efekt? Stoisz na lotnisku, a Twój samolot odleciał bez Ciebie.

Jeśli spotkała Cię taka sytuacja – czyli odmówiono Ci wejścia na pokład przez overbooking – możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € zgodnie z regulacją UE EC261/2004. W tym poradniku pokażemy Ci, co zrobić krok po kroku, żeby odzyskać swoje pieniądze.

Dlaczego linie lotnicze robią overbooking na Sycylii?

To niestety standardowa zagrywka. Linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, zakładając, że część pasażerów nie dotrze na czas. Ale czasem wszyscy się stawiają – i wtedy zaczyna się kombinowanie, kogo można „wyprosić”.

Najwięcej takich akcji dzieje się na największych lotniskach Sycylii: Palermo Falcone-Borsellino (PMO), Catania Fontanarossa (CTA) i Trapani Birgi (TPS). W sezonie wakacyjnym to tam jest największy ruch i… największe ryzyko.

Co zrobić, gdy Twój lot jest przepełniony?

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład przez overbooking, nie rzucaj się od razu na kupony czy kredyty podróżne. Zamiast tego:

1. Zostań przy bramce i poproś o pisemne potwierdzenie

Poproś obsługę o dokument, który jasno mówi, że nie wpuszczono Cię z powodu przepełnienia. To bardzo ważny papier – bez niego możesz mieć problem z otrzymaniem rekompensaty.

2. Sprawdź inne loty – zajrzyj na okoliczne lotniska

Jeśli tkwisz na lotnisku w Katanii, warto zerknąć na połączenia z lotniska w Palermo. Dojazd zajmuje jakieś 2,5 godziny, więc nie jest źle. A jeśli jesteś w Trapani, to do Palermo masz tylko godzinkę drogi. Sporo linii lata na podobnych trasach, więc całkiem możliwe, że znajdziesz wolne miejsce u innego przewoźnika.

3. Poproś o natychmiastową pomoc

Według regulacji UE, linia lotnicza ma obowiązek pomóc Ci w takich sytuacjach. Powinni zapewnić:

• Jedzenie i picie podczas oczekiwania

• Nocleg, jeśli nowy lot wypada następnego dnia

• Transport do hotelu i z powrotem

4. Zgłoś się po odszkodowanie – nawet do 600 €!

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład i to nie była Twoja decyzja – przysługuje Ci kasa:

• 250 € – loty do 1500 km

• 400 € – loty między 1500 a 3500 km

• 600 € – loty powyżej 3500 km

Nadkomplet pasażerów na Sycylii – komu przysługuje odszkodowanie?

By dostać rekompensatę zgodnie z EC261/2004, musisz spełnić te warunki:
✅ Miałeś ważny bilet i byłeś na czas przy odprawie
✅ Lot startował z UE albo lądował w UE, a obsługiwała go europejska linia
✅ Nie wpuszczono Cię na pokład bez Twojej zgody z powodu nadkompletu

Nie dostaniesz odszkodowania, jeśli:
❌ Dobrowolnie oddałeś miejsce za voucher
❌ Zaproponowano Ci inny lot, który dotarł z minimalnym opóźnieniem

Co robić, gdy Cię nie wpuszczą na pokład na Sycylii?

1. Sprawdź loty z pobliskich lotnisk

Jesteś w Catania? Zerknij na loty z Palermo albo lotniska Comiso (CIY). Wiele linii lotniczych lata z różnych lotnisk na Sycylii, więc szybki kurs pociągiem lub autobusem może załatwić sprawę szybciej niż się spodziewasz.

2. Promem na włoski ląd

Brak dostępnych lotów? Prom z Palermo do Neapolu albo z Messiny do Reggio Calabria może być niezłym planem B. Stamtąd łatwiej złapiesz kolejny lot, który zawiezie cię tam, gdzie trzeba.

3. Pociąg lub autobus też daje radę

Sycylia ma niezłe połączenia kolejowe i autobusowe z większymi miastami. Jeśli musisz długo czekać na samolot, może warto uderzyć na kontynent i polecieć np. z Rzymu lub Neapolu.

Jak zgłosić roszczenie za przepełniony lot na Sycylii?

Nie musisz walczyć z linią lotniczą sam. Proces potrafi być zagmatwany, ale Trouble Flight ogarnia to za ciebie.

1. Zgłoś roszczenie online

Wypełnij szybki formularz online, podaj szczegóły lotu i już – resztę papierkowej roboty robimy my.

2. Nasi specjaliści zajmą się negocjacją

Nasz zespół prawny zna się na rzeczy – wyciągniemy dla ciebie maksymalną możliwą kwotę.

3. Pieniądze trafiają do ciebie

Gdy linia rozpatrzy roszczenie, kasa wpada prosto na twoje konto.

💡 Nie zwlekaj – roszczenia się przedawniają! Zgłoś się już teraz i zgarnij nawet 600 € za przepełniony lot.

Które linie lotnicze najczęściej przepełniają loty na Sycylii?

Teoretycznie każda linia może przepełnić lot, ale są takie, które robią to częściej właśnie na Sycylii. Należą do nich m.in.:

✈️ Ryanair – Tania linia, którą wybiera mnóstwo ludzi... ale niestety potrafią przegiąć z nadmiarem rezerwacji.
✈️ ITA Airways – Krajowe loty schodzą jak świeże bułeczki, a przez to czasem robi się tłoczno – i nie każdy wsiądzie.
✈️ EasyJet – Często wybierany, ale niekiedy pasażerowie są zmuszeni zostać na lotnisku.
✈️ Wizz Air – Sezonowe trasy? Tłumy! Co za tym idzie – ryzyko, że Twój bilet to nie gwarancja wejścia na pokład.

Jeśli właśnie Tobie odmówiono wejścia na pokład – masz spore szanse na odszkodowanie. Nie odpuszczaj!

Na koniec – odzyskaj to, co Ci się należy

Przepełnione samoloty na Sycylii to stres, który można sobie darować. Zgodnie z prawem UE masz prawo do rekompensaty, a linia lotnicza musi zapewnić Ci pomoc, gdy nie pozwoli wejść na pokład.

👉 Nie poleciałeś z Sycylii? Zapomnij o voucherach – zawalcz o kasę! Złóż wniosek już dziś i zgarnij nawet 600 €.