Przepełniony lot z Kowna? Zgarnij nawet 600€ odszkodowania!

O co chodzi z nadkompletem na lotach z Kowna?

Kowno, drugie co do wielkości miasto Litwy, coraz bardziej rozkręca się jako lotniczy punkt przesiadkowy. Kaunas International Airport (KUN) obsługuje coraz więcej lotów, a linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Robią to, żeby wycisnąć jak najwięcej z każdego lotu, ale pasażerowie mogą przez to zostać na lodzie, nie wiedząc, co im się należy i co robić dalej.

Jeśli Twój lot z lub do Kowna był nadkompletny i nie wpuszczono Cię na pokład, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004. Wiele osób nie zna swoich praw i godzi się na bony lub inne loty, nie zdając sobie sprawy, że mogą dostać dużo większą kasę.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

Bo zakładają, że część pasażerów się nie pojawi. Dla nich to sposób na ograniczenie strat, ale dla nas to spory problem, gdy wszyscy jednak przyjdą na lotnisko. Jeśli Cię to spotka, działaj szybko i zadbaj o swoje prawa.

Co robić, gdy Twój lot z Kowna jest nadkompletny?

Nie oddawaj miejsca dobrowolnie, jeśli nie jesteś pewien, co dostaniesz w zamian. Linie mogą zaproponować bony lub inny lot, ale może Ci się należeć dużo więcej.
Poproś o pisemne potwierdzenie. Zażądaj od linii dokumentu, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu nadkompletu.
Zachowaj wszystkie dokumenty związane z podróżą. Karty pokładowe, maile z potwierdzeniem, paragony – wszystko może się przydać przy składaniu wniosku o odszkodowanie.
Poproś o pomoc na miejscu. Jeśli utkniesz na lotnisku, linie muszą zapewnić Ci jedzenie, napoje, a nawet nocleg, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Sprawdź inne opcje podróży. Jeśli przez nadkomplet pasażerów Twoje plany legły w gruzach, pomyśl o locie z Vilnius International Airport (VNO). To tylko 100 km stąd, a połączeń międzynarodowych mają tam znacznie więcej.

Upomnij się o odszkodowanie. Masz pełne prawo do rekompensaty finansowej – możesz się o nią ubiegać nawet do trzech lat po incydencie.

Ile możesz dostać?

Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:

€250 – loty do 1 500 km
€400 – loty między 1 500 km a 3 500 km
€600 – loty powyżej 3 500 km

Kaunas International Airport obsługuje głównie trasy po Europie, więc większość lotów kwalifikuje się na €250–€400. Ale jeśli masz przesiadkę i lecisz dalej, możesz zgarnąć pełne €600.

Jak nie dać się nadkompletowi?

Choć nadkomplet to trochę loteria, możesz zwiększyć swoje szanse na spokojny lot dzięki tym trikom:

Odpraw się online jak najwcześniej. Ci, którzy robią to na ostatnią chwilę, są pierwsi do „odstrzału”.
Dołącz do programu lojalnościowego. Linie lotnicze bardziej dbają o stałych klientów niż o tych, co latają raz na ruski rok.
Rezerwuj bezpośrednio u przewoźnika. Bilety z pośrednictwa mogą mieć niższy priorytet.
Bądź na lotnisku wcześniej. Im szybciej dostaniesz kartę pokładową, tym mniejsze ryzyko, że Cię nie wpuszczą na pokład.

A co jeśli zgodzisz się na inny lot?

Jeśli zdecydujesz się na lot zastępczy zamiast wypłaty gotówki, nadal możesz mieć prawo do zwrotu dodatkowych kosztów – np. za jedzenie czy nocleg. Linie lotnicze często próbują namówić pasażerów na vouchery zamiast pieniędzy. Ale jeśli ten nowy lot nie pasuje idealnie do twoich planów, nie daj się – domagaj się należnej rekompensaty!

Lotniska w okolicy Kowna

Ugrzązłeś w Kownie przez nadkomplet pasażerów? Sprawdź loty z pobliskich lotnisk:

Lotnisko w Wilnie (VNO) – ok. 1,5 godziny jazdy od Kowna, z większą liczbą połączeń.
Lotnisko w Rydze (RIX) – około 4 godziny drogi, ale z dodatkowymi opcjami lotów.

Do obu lotnisk dojedziesz komunikacją publiczną lub busem, więc jeśli zależy ci na czasie, to całkiem sensowna alternatywa.

Nie czekaj – zawalcz o swoje pieniądze

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład przez przepełniony samolot w Kownie, nie zadowalaj się voucherem czy przeprosinami. Masz prawo do odszkodowania – i wcale nie jest trudno je uzyskać. Wypełnij wniosek już dziś i zgarnij nawet 600 € prosto na konto!