Opóźniony lot to nie tylko irytacja – to często rozwalone plany, stracony czas i pieniądze. Jeśli Twój lot z lub do Portu Lotniczego Bacău (BCM) miał opóźnienie, możesz mieć prawo do odszkodowania na mocy unijnego rozporządzenia EC261/2004. Warto znać swoje prawa – dzięki temu nawet kiepska sytuacja może się skończyć zwrotem nawet do 600 euro.

Lotnisko Bacău – ważny punkt na mapie Rumunii

Port Lotniczy Bacău leży w malowniczym regionie Mołdawii i jest ważnym węzłem komunikacyjnym – zarówno dla podróży krajowych, jak i zagranicznych. Dzięki bliskości takich miast jak Jassy czy Suczawa, lotnisko to odgrywa kluczową rolę w podróżach po wschodniej części Rumunii. Obsługuje wiele kierunków w Europie, więc chętnie korzystają z niego zarówno turyści, jak i osoby podróżujące służbowo.

Niezależnie od tego, czy wybierasz się w Karpaty, na festiwal, czy po prostu odwiedzasz rodzinę – opóźniony lot potrafi nieźle namieszać. Ale jeśli wiesz, jakie masz prawa jako pasażer, łatwiej będzie Ci się z tym uporać.

Dlaczego loty z Bacău się opóźniają?

Powodów może być sporo – niektóre zależą od linii lotniczych, inne zupełnie nie. Najczęstsze przyczyny to:

  • Pogoda: Mgła, śnieg czy ulewy potrafią skutecznie pokrzyżować plany, zwłaszcza zimą.

  • Problemy techniczne: Awaria samolotu albo opóźniony przegląd techniczny – klasyka.

  • Ograniczenia w ruchu lotniczym: Przeciążone korytarze powietrzne, szczególnie przy lotach do dużych europejskich miast.

  • Braki kadrowe: Strajki albo niedobory personelu też potrafią sparaliżować ruch.

Jeśli opóźnienie wynika z winy linii lotniczej – na przykład przez awarię samolotu albo brak personelu – możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261.

Jakie masz prawa według EC261?

EC261/2004 to unijne rozporządzenie, które chroni pasażerów lotniczych. Jeśli Twój lot dotarł do celu z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, możesz dostać odszkodowanie – od 250 do 600 euro, w zależności od długości trasy.

  • Loty krótkodystansowe (do 1 500 km): do 250 €

  • Loty średniodystansowe (1 500–3 500 km): do 400 €

  • Loty długodystansowe (powyżej 3 500 km): do 600 €

Żeby dostać odszkodowanie, muszą być spełnione pewne warunki:

  • Lot musi startować z lotniska w UE albo lądować w UE, jeśli obsługuje go przewoźnik z Unii.

  • Opóźnienie nie może być spowodowane tzw. nadzwyczajnymi okolicznościami – np. burzą czy zamieszkami politycznymi.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot z Bacău?

Jeśli podejrzewasz, że należy Ci się rekompensata, zrób to krok po kroku:

  1. Zachowaj dokumenty: Bilet, karta pokładowa, maile od linii lotniczej – wszystko się przyda.

  2. Zapytaj o powód opóźnienia: Poproś przewoźnika o pisemne potwierdzenie, dlaczego lot się opóźnił.

  3. Notuj wszystko: Zapisz, ile trwało opóźnienie i zbieraj paragony za jedzenie, hotel itp.

  4. Złóż wniosek: Możesz zgłosić się bezpośrednio do linii lotniczej albo skorzystać z pomocy Trouble Flight – wtedy wszystko pójdzie szybciej i bez stresu.

Co robić, gdy opóźnienie się przedłuża?

W przypadku długiego oczekiwania linia lotnicza powinna zapewnić Ci posiłki, napoje, a czasem nawet nocleg. Jeśli tego nie zrobi – zachowaj rachunki, bo możesz odzyskać koszty.

Twój lot z Bacau ma spore opóźnienie? Może warto rozejrzeć się za innymi opcjami podróży. Na przykład lotnisko w Jassach (Iași) jest oddalone tylko o 130 km i oferuje sporo połączeń do różnych miast w Europie. Możesz tam szybko dotrzeć wynajętym autem, taksówką albo autobusem regionalnym. Czasem zmiana lotniska to najlepszy sposób, żeby nie stracić całego dnia i uratować swoje plany.

Masz prawo do dodatkowej pomocy?

Oprócz odszkodowania finansowego, linie lotnicze mają obowiązek zapewnić Ci pewne udogodnienia w trakcie opóźnienia:

  • Jedzenie i napoje: jeśli opóźnienie przekracza dwie godziny.

  • Nocleg: jeśli musisz zostać na noc, linia powinna opłacić hotel i transport z/na lotnisko.

  • Kontakt: przysługują Ci dwa darmowe połączenia, e-maile lub faksy.

Jeśli nikt Ci tego nie zaproponuje – śmiało upomnij się o swoje prawa bezpośrednio u przewoźnika.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za przesiadki?
Tak! Jeśli cała podróż była na jednym bilecie i przez opóźnienie nie zdążyłeś na kolejny lot, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania.

A co jeśli linia lotnicza odrzuci mój wniosek?
Nie poddawaj się! Trouble Flight specjalizuje się w trudnych przypadkach i pomoże Ci wywalczyć to, co Ci się należy.

Niech to opóźnienie się opłaci

Opóźniony lot to zawsze stres, ale nie musi oznaczać straconego czasu. Dzięki prostemu procesowi zgłoszenia możesz zamienić tę niedogodność w konkretne pieniądze. Trouble Flight zna się na przepisach EC261 i zadba o to, żebyś dostał nawet do 600 € – bez zbędnych formalności.

Nie czekaj – pozwól, żeby Trouble Flight zajął się wszystkim za Ciebie. Złóż wniosek już teraz i odzyskaj coś za ten opóźniony lot z Bacau!

Przeczytaj również

Co mówią o nas nasi klienci

4.87
średnia stawka
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Bardzo zadowolony!!!
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Otrzymałem odszkodowanie za pośrednictwem troubleflight, na które już ...
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Dziękujemy za usługi otrzymane od firmy, jesteście bardzo poważni w ty ...
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Uprzejmy i precyzyjny.
Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
language.it-it