
Timișoara to jedno z najżywszych miast Rumunii i świetny punkt startowy dla turystów i osób podróżujących służbowo – właśnie stąd odlatują samoloty z międzynarodowego lotniska Traiana Vuia. Choć lotnisko oferuje sporo połączeń po całej Europie, to niestety – czasem zdarza się overbooking, czyli sytuacja, gdy linie lotnicze sprzedadzą więcej biletów, niż mają miejsc. I wtedy plany mogą legnąć w gruzach. Ale hej – wiedziałeś, że w takiej sytuacji przysługuje Ci odszkodowanie według przepisów UE?
Linie zakładają, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią, więc sprzedają więcej biletów, niż jest foteli. Często się to udaje, ale jeśli trafiłeś na dzień, w którym każdy się stawił – możesz zostać odprawiony z kwitkiem, mimo że masz ważny bilet. Denerwujące? Bardzo. Ale nie jesteś bezsilny – przepisy EC261 są po Twojej stronie.
Jeśli wpadłeś w sidła overbookingu, możesz liczyć na nawet 600 € odszkodowania – wszystko zależy od długości lotu. Oto co warto zrobić:
Zachowaj spokój i od razu pytaj obsługi: Dowiedz się, co możesz zrobić w tej sytuacji – najlepiej jak najszybciej.
Poproś o pisemne potwierdzenie: Niech linie jasno napiszą, dlaczego nie pozwolono Ci wejść na pokład.
Zbieraj dowody: Zostaw sobie boarding pass, bilety, rachunki za taxi, hotel itp.
Nie odpuszczaj: Złóż wniosek o odszkodowanie z tytułu EC261. Trouble Flight może Ci w tym pomóc i ogarnąć temat od A do Z.
Spokojnie – z Timișoary łatwo przemieścić się na inne pobliskie lotniska. Możesz uderzać do Aradu albo nawet do Budapesztu (lotnisko Ferenca Liszta). Z dojazdem nie ma tragedii, więc masz opcję działać szybko.
Lotnisko Arad: To tylko ok. 45 minut jazdy samochodem z Timișoary. Można wziąć taksówkę albo wypożyczyć auto – wygodnie i szybko.
Lotnisko w Budapeszcie: Około 3,5 godziny jazdy autem. Między Timișoarą a Budapesztem kursują też regularne autobusy i pociągi – dobra opcja, jeśli chcesz oszczędzić.
Warto z wyprzedzeniem sprawdzić loty z innych lotnisk – czasem to jedyny sposób, żeby uniknąć problemów z nadkompletem pasażerów. Zawsze upewnij się, czy inne linie nie mają jeszcze wolnych miejsc.
Timișoara robi się coraz bardziej popularna wśród podróżników, więc samoloty zazwyczaj są pełne. Linie lotnicze korzystają z algorytmów, żeby przewidzieć ilu pasażerów się nie pojawi, ale nie zawsze trafiają. No i wtedy – zonk – brakuje miejsca. Dla linii to kasa, ale dla nas – mega stres. Warto więc znać swoje prawa.
Oprócz odszkodowania za odmowę wejścia na pokład, linie mają też obowiązek zwrócić Ci koszty jedzenia, noclegu czy transportu na inne lotnisko. Zachowaj paragony – będą potrzebne do zwrotu!
To nie tylko lotnisko – to miasto z duszą! Znana jako „Miasto Kwiatów” zachwyca uroczymi placami, takimi jak Piața Victoriei czy Piața Unirii. Jeśli już musisz zostać dłużej, wykorzystaj ten czas – pospaceruj klimatycznymi uliczkami, wpadnij do lokalnej kawiarni, podziwiaj architekturę. Czasem z przymusowego postoju robi się fajna przygoda.
W Trouble Flight wiemy, jak walczyć o Twoje prawa. Zajmujemy się odszkodowaniami na podstawie rozporządzenia EC261 i bierzemy na siebie całą papierologię. Nieważne, czy Twój lot był przepełniony, opóźniony czy odwołany – my sprawimy, że odzyskasz to, co Ci się należy.
Leciałeś z lub do Timisoary i okazało się, że zabrakło dla Ciebie miejsca w samolocie? Nie czekaj – możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania! Podaj nam kilka szczegółów, a my zajmiemy się resztą. To Twoje pieniądze i jesteśmy tu po to, żeby Ci je pomóc odzyskać.
Overbooking w Timisoarze potrafi dać w kość, ale to też moment, żeby pokazać, że znasz swoje prawa jako pasażer. Mając odpowiednie dokumenty i właściwe wsparcie, bez problemu możesz przejść przez ten proces i otrzymać należne Ci pieniądze. Skontaktuj się z Trouble Flight i pozwól nam zawalczyć o Twoje odszkodowanie.