
Perugia to urocze miasto w środkowych Włoszech, pełne średniowiecznej architektury, historii i kultury, którą można chłonąć godzinami. Ale jeśli właśnie utknąłeś na lotnisku San Francesco d'Assisi (PEG) z opóźnionym lotem, to zamiast relaksu masz stres. Dobra wiadomość? Masz prawa jako pasażer w UE i możesz dostać nawet 600 € odszkodowania za osobę zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004.
Opóźnienia na lotnisku w Perugii zdarzają się z różnych powodów: zła pogoda, problemy techniczne, ograniczenia ze strony kontroli lotów, albo problemy operacyjne linii lotniczych. Choć niektórych sytuacji nie da się uniknąć, wiele z nich kwalifikuje się do wypłaty odszkodowania.
Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny przy przylocie i to linia lotnicza zawaliła (a nie np. przez burzę czy strajk), możesz złożyć wniosek o rekompensatę. Kwota zależy od dystansu lotu:
250 € – loty do 1 500 km
400 € – loty między 1 500 km a 3 500 km
600 € – loty powyżej 3 500 km (tylko jeśli lecisz poza UE)
Zanim podejmiesz działania, spytaj linię lotniczą o powód opóźnienia. Jeśli to przez brak personelu albo kwestie organizacyjne, masz duże szanse na odszkodowanie.
Zachowaj kartę pokładową, e-bilet i wszelkie wiadomości od linii lotniczej dotyczące opóźnienia. Serio, bez tych dokumentów ani rusz z reklamacją!
Możesz śmiało napisać bezpośrednio do przewoźnika albo skorzystać z takich specjalistów jak Trouble Flight. Ogarną wszystko za Ciebie — bez stresu i zbędnej papierologii, a Ty dostajesz należną kasę.
Jeśli opóźnienie się przeciąga, a Ty musisz być gdzieś na już, pomyśl o locie z Florence Peretola Airport (FLR) albo Rome Fiumicino Airport (FCO). Oba mają więcej połączeń. Do Florencji dojedziesz pociągiem w jakieś 2 godziny, a do Rzymu w około 2,5 godziny busem lub koleją. Czasem sprawdzenie innych tras naprawdę ratuje sytuację!
Najpopularniejsze to:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Jeśli lot z nimi był opóźniony lub odwołany, możesz śmiało ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z przepisami UE 261.
Oj, bywa że przewoźnik próbuje wymigać się, powołując się na nadzwyczajne okoliczności. Ale spokojnie — nie każda wymówka się liczy. Jeśli Ci odmówią, pomożemy im powiedzieć „sprawdź to jeszcze raz”.
Poza pieniędzmi, możesz też liczyć na:
Posiłki i napoje po 2 godzinach opóźnienia.
Nocleg w hotelu jeśli trzeba przeczekać noc.
Alternatywny lot bez dodatkowych opłat.
Brak opłat z góry – płacisz tylko, jeśli wygrasz.
Szybka obsługa – całą papierologię załatwiamy za Ciebie.
Większa skuteczność – linie lotnicze traktują profesjonalne zgłoszenia poważniej.
Jeśli Twój lot z Perugia International Airport się opóźnił, nie zostawiaj pieniędzy na stole. Sprawdź, czy Ci się należy nawet do 600 € – zajmie Ci to tylko chwilę!