Opóźniony lot w Trenczynie – poznaj swoje prawa i zgłoś się po odszkodowanie

1. Dowiedz się, czemu masz opóźnienie – Linia lotnicza musi Ci powiedzieć, co jest przyczyną. Poproś, żeby potwierdzili to na piśmie, jeśli możesz.

2. Zachowaj wszystkie dokumenty – Schowaj kartę pokładową, bilet, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie komunikaty o opóźnieniu.

3. Śledź czas opóźnienia – Jeśli opóźnienie na miejscu docelowym przekroczy 3 godziny, możesz zgłosić się po kasę.

4. Upomnij się o jedzenie i picie – Gdy opóźnienie trwa ponad 2 godziny, przewoźnik ma obowiązek coś Ci dać do jedzenia i picia.

Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie

Na mocy Rozporządzenia UE EC261/2004 masz szansę na kasę, jeśli:

• Twój lot wystartował z lotniska w UE albo lądował w UE i był obsługiwany przez europejskie linie.

• Opóźnienie trwało ponad 3 godziny.

• Nie było to spowodowane „siłą wyższą” typu ekstremalna pogoda albo zamieszki polityczne.

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

• €250 – przy lotach do 1 500 km

• €400 – dla lotów między 1 500 km a 3 500 km

• €600 – jeśli Twój lot przekroczył 3 500 km

Alternatywne lotniska w okolicy

Jeśli z Bratysławy albo Wiednia są spore opóźnienia, rzuć okiem na pobliskie lotniska, może znajdziesz coś szybciej:

• Lotnisko Piešťany (PZY): kameralne, około 50 km od Trenčína.

• Lotnisko Brno (BRQ): w Czechach, ok. 2 godziny jazdy samochodem z Trenčína – można stamtąd złapać międzynarodowe loty.

Jak się tam dostać? Masz kilka opcji:

• Pociąg: sieć kolejowa na Słowacji spokojnie łączy Trenčín z Bratysławą i Wiedniem.

• Autobus: kursują często i wygodnie między większymi miastami.

• Wypożyczenie auta: jeśli zależy Ci na czasie – to może być najlepsze rozwiązanie.

Jak zdobyć odszkodowanie za opóźniony lot?

Załatwienie odszkodowania bywa skomplikowane – i tu wchodzi Trouble Flight. Cały proces wygląda tak:

1. Podaj dane swojego lotu – wrzuć nam numer rezerwacji, kartę pokładową i info o opóźnieniu. Resztą zajmiemy się my.

2. Ogarnianie formalności – nasi prawnicy przejmują kontakt z linią lotniczą. Ty chillujesz.

3. Kasa na konto – Jeśli kwalifikujesz się do odszkodowania, możesz dostać nawet 600 €. Nie wygrasz – nie płacisz!

Dlaczego linie lotnicze odrzucają wnioski (i czemu nie warto się poddawać)

Często przewoźnicy zasłaniają się "nadzwyczajnymi okolicznościami". Czasem mają rację, ale w wielu przypadkach można to zakwestionować:

• Awarie techniczne – Większość usterek to nie żadna nadzwyczajna sytuacja.

• Braki kadrowe – To linia lotnicza musi ogarnąć odpowiednią liczbę pracowników.

• Powody operacyjne – To zazwyczaj da się przewidzieć i kontrolować.

Ekipa Trouble Flight nie odpuszcza – walczymy o to, co Ci się należy.

Najczęstsze pytania

1. Ile to trwa, zanim dostanę kasę?

Większość spraw załatwiamy w 2–3 miesiące. Czasem, przy sporach sądowych, trochę dłużej.

2. Czy mogę zgłosić lot sprzed kilku lat?

Pewnie! W świetle słowackiego prawa możesz ubiegać się o rekompensatę nawet do 3 lat wstecz.

3. Co jeśli linia zaproponuje vouchery?

Masz pełne prawo do gotówki, przelewu bankowego lub czeku – nie musisz się godzić na zniżkowe kupony.

Na koniec – zamień opóźnienie w zastrzyk gotówki!

Opóźniony lot z Trenčína? Bez paniki! Z Trouble Flight nawet takie wkurzające sytuacje mogą skończyć się zastrzykiem gotówki. Nie pozwól, żeby linie lotnicze bezkarnie psuły Ci plany — złóż wniosek już teraz i zgarnij nawet 600 € rekompensaty!