Opóźniony lot z Rumunii? Poznaj swoje prawa i zawalcz o odszkodowanie!

Opóźnione loty w Rumunii – co warto wiedzieć

Lotnicze zamieszanie to chleb powszedni dla podróżujących po Rumunii. Niezależnie, czy startujesz z lotniska Bukareszt Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) czy Jassy (IAS), nieplanowane opóźnienia potrafią skutecznie zepsuć podróż. Na szczęście rozporządzenie UE EC 261/2004 daje Ci konkretne prawa – jeśli linie nawalą, możesz liczyć na odszkodowanie.

Twój lot był opóźniony o ponad trzy godziny? To może oznaczać nawet do 600 euro rekompensaty. Zaraz ogarniemy, co Ci się należy, jak to odzyskać i co robić, gdy czas oczekiwania się dłuży.

Dlaczego samoloty w Rumunii często się spóźniają?

Rumunia z roku na rok przyciąga coraz więcej turystów i biznesowych podróżników, a jej lotniska mają ręce pełne roboty. A co za tym idzie – więcej powodów do opóźnień.

1. Pogoda płata figle

Zimowe zawieje, mgły i burze, szczególnie w Bukareszcie, Klużu i Timiszoarze, potrafią skutecznie wstrzymać ruch. Grudzień i styczeń to szczególnie trudne miesiące.

2. Tłok na niebie

Na przykład Henri Coandă (OTP) coraz częściej pęka w szwach. Więcej samolotów to większe kolejki do startu i lądowania, zwłaszcza w godzinach szczytu.

3. Problemy u przewoźnika

Awaria samolotu, brak personelu czy spóźniony przylot innej maszyny – to klasyczne powody, przez które linie zawalają plan. Jeśli to ich wina, masz prawo się domagać zwrotu.

4. Strajki i zamieszanie na lotniskach

Czasami strajki kontrolerów lotów albo braki kadrowe na lotniskach totalnie mieszają w rozkładzie lotów. Choć niektóre strajki zaliczają się do tzw. „nadzwyczajnych okoliczności”, to w wielu przypadkach i tak masz prawo do odszkodowania.

Opóźniony lot w Rumunii – czy dostanę odszkodowanie?

Jeśli dotarłeś do miejsca docelowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, a przyczyna nie była nadzwyczajna – najprawdopodobniej należy Ci się kasa.

Ile można dostać – zależnie od dystansu:

• 250 € – Loty do 1 500 km (np. Bukareszt – Wiedeń)

• 400 € – Loty od 1 500 km do 3 500 km (np. Kluż-Napoka – Londyn)

• 600 € – Loty powyżej 3 500 km (np. Bukareszt – Dubaj)

Możesz złożyć wniosek o odszkodowanie, nawet jeśli linia lotnicza zapewniła Ci jedzenie, hotel albo przebookowała Cię na inny lot. Masz na to aż 3 lata!

Twój lot się opóźnia w Rumunii? Oto co robić

1. Sprawdź oficjalny czas opóźnienia

Dopytaj obsługę o powód opóźnienia. I koniecznie zanotuj dokładny czas przylotu do miejsca docelowego.

2. Zbieraj dowody

• Zrób zdjęcia tablicy odlotów z informacją o opóźnieniu

• Zachowaj karty pokładowe, bilety i paragony za wydatki

• Poproś o pisemne potwierdzenie przyczyny opóźnienia od linii lotniczej

3. Domagaj się pomocy od linii

Przy opóźnieniu ponad 2 godziny przysługują Ci:

• Darmowe posiłki i napoje

• Zakwaterowanie w hotelu – jeśli opóźnienie potrwa do rana, hotel opłacony!

• Transport do hotelu i z powrotem – jeśli jest potrzebny, też ogarnięty.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Wielu pasażerów nie ma pojęcia, że należy im się kasa za opóźniony lot! Zamiast walczyć z liniami lotniczymi, daj znać Trouble Flight – załatwimy wszystko za Ciebie. Walczymy o Twoje prawa i dopilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Opcje podróży, gdy lot się mocno opóźnia

Jeśli Twój lot ma duże opóźnienie, możesz pomyśleć o innych lotniskach w Rumunii:

• Lecisz z Sybin (SBZ) zamiast z Kluż-Napoka (CLJ) – podróż autobusem lub pociągiem trwa tylko około 2 godziny i może dać Ci lepsze opcje.

• Startujesz z Timișoary (TSR), jeśli z Bukaresztu (OTP) są opóźnienia – tanie linie mogą mieć wolne miejsca.

Zawsze sprawdzaj loty tego samego dnia z innych linii albo połączenia kolejowe, jeśli czas gra dużą rolę.

Najczęstsze pytania

1. Ile trwa otrzymanie odszkodowania?

To może potrwać kilka tygodni do kilku miesięcy, w zależności od tego, jak szybko odpowie linia lotnicza. Trouble Flight działa szybciej – negocjuje za Ciebie.

2. Co jeśli linia lotnicza odrzuci mój wniosek?

Spokojnie – to się zdarza. Ale mamy prawników, którzy w razie potrzeby wezmą sprawę na wyższy poziom i zwiększą szanse na wypłatę.

3. Czy mogę ubiegać się o zwrot za opóźnienie przez złą pogodę?

Niestety, wyjątkowe sytuacje jak burze czy zamknięcie lotniska nie kwalifikują się do odszkodowania. Ale już usterki techniczne, braki kadrowe czy problemy operacyjne – jak najbardziej.

4. A co jeśli już przyjąłeś voucher od linii lotniczych?

Jeśli wziąłeś voucher, możliwe że zrezygnowałeś z prawa do odszkodowania. Ale hej — czasem nadal możesz się o nie starać! Rzućmy okiem na Twoją sprawę — za darmo!

Odbierz nawet 600 € za opóźniony lot — działaj już dziś!

Twój lot był opóźniony w Rumunii? Masz prawo do rekompensaty. Nie pozwól, by linie lotnicze olały Twoje prawa — zgłoś swoją sprawę dziś z Trouble Flight. Nasza ekipa działa na zasadzie „nie wygramy – nie płacisz”, czyli płacisz tylko wtedy, gdy uda nam się odzyskać dla Ciebie kasę.

💰 Sprawdź, czy się kwalifikujesz i zgarnij nawet 600 €!