Opóźniony lot z Porto? Zobacz, jak dostać nawet 600 € odszkodowania

Opóźniony lot z Porto? Sprawdź, co ci się należy!

Porto to nie tylko pyszne wino i klimatyczne uliczki – to także miejsce, skąd zaczyna się wiele niezapomnianych podróży. Ale wiadomo, czasem plany psuje opóźniony lot. Jeśli utknąłeś na lotnisku Francisco Sá Carneiro (OPO) na kilka godzin, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261/2004 dotyczącymi praw pasażerów w UE.

Brzmi obiecująco? Sprawdź, kiedy dokładnie możesz domagać się zwrotu pieniędzy i na jaką kwotę możesz liczyć.

Kiedy należy ci się kasa za opóźniony lot z Porto?

Zasady są proste – masz prawo do odszkodowania, jeśli:

• Twój lot miał minimum 3 godziny opóźnienia przy przylocie na końcowy cel podróży.

• Opóźnienie nie wynikało z wyjątkowych okoliczności (np. burze, strajki, zamieszki polityczne itp.).

• Lot wystartował z lotniska w Porto i zakończył się w kraju UE, lub był obsługiwany przez linię z UE, lądującą w Porto z kraju spoza Unii.

A ile konkretnie możesz dostać? Zależy od długości trasy:

Linia lotnicza dała ci kanapkę, wodę i hotel? Spoko, ale to nie wyklucza prawa do pieniędzy. Jeśli spełniasz warunki – działaj. Trouble Flight pomoże ci to ogarnąć.

Dlaczego loty z Porto się opóźniają?

Jeśli lecisz z lotniska w Porto, musisz być gotowy na to, że twój lot może się spóźnić. Powodów jest kilka:

• Pogoda – Porto leży nad oceanem, więc mgła, silny wiatr albo deszcz potrafią nieźle namieszać w rozkładzie lotów.

• Kontrola ruchu lotniczego – europejskie niebo bywa zatłoczone i samoloty muszą czekać na swoją kolej do startu.

• Problemy techniczne – czasem coś się zepsuje, trzeba poczekać aż naprawią – i lot się opóźnia.

• Strajki albo braki kadrowe – jak obsługa lotniska albo załoga protestują, to niestety nie ma kto odprawiać pasażerów.

Bez względu na to, co zawiniło – jeśli wina leży po stronie linii lotniczych, masz pełne prawo domagać się rekompensaty. Trouble Flight ci w tym pomoże.

Co zrobić, gdy twój lot z Porto się opóźni?

Jeśli opóźnienie się przeciąga, nie czekaj bezczynnie – działaj!

1. Zgłoś się po pomoc na lotnisku

Zgodnie z prawem UE, linie lotnicze muszą zapewnić jedzenie i picie, jeśli opóźnienie przekroczy:

• 2 godziny przy lotach krótkodystansowych

• 3 godziny przy lotach średniodystansowych

• 4 godziny przy lotach długodystansowych

Jeśli musisz zostać na noc – przysługuje ci nocleg w hotelu i transport do miejsca zakwaterowania.

2. Zapisz wszystkie dokumenty podróży

Trzymaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji oraz paragony za dodatkowe wydatki. Będą potrzebne przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

3. Poproś o pisemne potwierdzenie opóźnienia

Poproś linię lotniczą o oficjalny dokument z wyjaśnieniem przyczyny opóźnienia. Dzięki temu twoje zgłoszenie będzie miało większą moc.

4. Walcz o swoje – złóż wniosek o odszkodowanie

Odstaw papierkową robotę na bok i daj Trouble Flight ogarnąć Twoje zgłoszenie. Nasi specjaliści walczą o Twoje prawa i mogą wywalczyć nawet do 600 € odszkodowania!

Spóźniony lot w Porto i przepadło połączenie? Sprawdź, co możesz zrobić

Jeśli miałeś jeden bilet z przesiadką i przez opóźnienie nie zdążyłeś na kolejny samolot, to linia lotnicza musi Cię przebookować na najbliższy dostępny lot. Gdy nie ma sensownej alternatywy, możesz też liczyć na odszkodowanie finansowe.

Uwięziony w Porto i musisz sam szukać lotu? Sprawdź opcje z pobliskich lotnisk, jak:

• Lotnisko w Lizbonie (LIS) – ok. 3 godziny pociągiem z Porto, z dużą ofertą lotów międzynarodowych.

• Lotnisko w Vigo (VGO), Hiszpania – tuż za granicą, ok. 1,5 godziny jazdy autem, też z kilkoma połączeniami po Europie.

Jeśli zdecydujesz się na lot z innego miasta, koniecznie zachowaj paragony za dodatkowe koszty dojazdu – linia lotnicza może mieć obowiązek zwrotu.

Jak dojechać z Porto do Lizbony lub Vigo?

Jeśli myślisz o locie z alternatywnego lotniska, oto jak tam dotrzeć:

• Lotnisko w Lizbonie (LIS): Wsiądź w pociąg Alfa Pendular z Porto Campanhã do Lisboa Oriente (ok. 3 godziny). Potem metro lub taxi na lotnisko.

• Lotnisko w Vigo (VGO): Najszybciej samochodem z wypożyczalni lub taxi (1,5 godziny). Możesz też złapać pociąg lub FlixBusa do Vigo, a stamtąd lokalnym taxi na lotnisko.

Sprawdzenie innych lotów może być najszybszą drogą do celu i oszczędzić Ci sporo czasu.

Najczęstsze wymówki linii lotniczych, żeby nie wypłacić odszkodowania

Niektóre linie kombinują, jak tylko mogą, żeby odrzucić Twój wniosek. Co potrafią wymyślić?

1. Nadzwyczajne okoliczności – Czasem próbują wmówić, że awarie techniczne albo braki kadrowe to coś poza ich kontrolą. Serio?

2. „Opóźnienie nie było takie duże” – Czasem próbują zaniżyć czas opóźnienia, żeby nic Ci się nie należało.

3. „Daliśmy już vouchery” – Ale halo, voucher to nie to samo co pieniądze!

Nie daj się zbyć. Trouble Flight wie, jak walczyć o Twoje prawa – i jak odzyskać kasę, która Ci się należy.

Ile masz czasu na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot z Porto?

W zależności od kraju, terminy składania roszczeń w ramach EC261 się różnią. W przypadku Portugalii masz na to 3 lata od daty opóźnionego lotu.

Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot z Porto – zrób to teraz!

Nie pozwól, żeby opóźniony lot popsuł Ci wyjazd. Jeżeli opóźnienie trwało ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania. Trouble Flight zajmie się całą papierologią – bez marnowania Twojego czasu na tłumaczenia linii lotniczych.

👉 Wypełnij wniosek i odzyskaj pieniądze, które Ci się należą!