
Nikt nie lubi, kiedy plany podróży biorą w łeb przez opóźniony samolot – zwłaszcza gdy czekasz na ważne spotkanie albo zasłużony urlop. Ale spokojnie, nie wszystko stracone! Jeśli to linia zawaliła, możesz dostać odszkodowanie według europejskich przepisów.
Nové Zámky to klimatyczne miasteczko na Słowacji, z fajną historią i bliskością dużych lotnisk. Choć samo nie ma międzynarodowego portu lotniczego, podróżni najczęściej latają z Bratysławy (BTS) albo z Wiednia (VIE). Jeśli Twój lot związany z Nové Zámky się opóźnił – czy to przy wylocie czy przylocie – to warto wiedzieć, na co możesz liczyć.
No cóż, powodów może być kilka:
Pogoda: mgła, burze czy śnieg – nic dziwnego, że samoloty mają wtedy pod górkę.
Problemy techniczne: awarie czy nieplanowane przeglądy to klasyk w lotnictwie.
Kontrola ruchu lotniczego: dużo samolotów albo strajki mogą sprawić, że twój lot poczeka.
Bałagan organizacyjny: brak załogi, problemy z logistyką czy przepełnienie – to też się zdarza.
Jeśli czekałeś na lot ponad 3 godziny i to linia jest winna opóźnieniu – możesz ubiegać się o kasę dzięki przepisom EC261/2004.
Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
250€ – jeśli trasa była do 1500 km
400€ – jeśli leciałeś między 1500 km a 3500 km
600 € za loty powyżej 3 500 km (poza UE)
Sprawdź szczegóły lotu: Jeśli opóźnienie trwało ponad 3 godziny i to linia lotnicza zawiniła – bingo, możesz mieć prawo do wypłaty.
Zachowaj dokumenty: Karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji i informacje o opóźnieniu mogą się przydać jako dowody.
Złóż wniosek: Możesz próbować bezpośrednio u przewoźnika, ale wiele linii przeciąga sprawę lub odmawia. Trouble Flight ogarnie to za Ciebie szybko i skutecznie – bez stresu, a Ty dostaniesz, co Ci się należy.
Jeśli utkniesz z opóźnionym lotem, warto:
Być na bieżąco: Śledź informacje od linii – mogą podać nową godzinę odlotu.
Poprosić o pomoc: Gdy opóźnienie przekracza 2 godziny, masz prawo do jedzenia, napojów i – jeśli potrzeba – noclegu.
Zbieraj dowody: Rób zrzuty ekranu powiadomień, zapisz rozkład lotów i poproś linię o pisemne potwierdzenie opóźnienia.
Nové Zámky nie ma własnego lotniska, więc najczęściej leci się z Bratislava Airport (BTS) albo Vienna International Airport (VIE). Jeśli Twój lot jest mocno opóźniony, sprawdź, czy nie leci coś z innego lotniska.
Na lotnisko w Bratysławie (BTS) (około 100 km)
Najłatwiej wsiąść w bezpośredni pociąg do Bratysławy (ok. 1 godzina 20 minut), a potem złapać bus lub taksówkę na lotnisko.
Dostępne są też połączenia autobusowe – podróż trwa około 2 godziny.
Na lotnisko Wiedeń (VIE) (ok. 150 km)
Najpierw pociąg do Bratysławy, a potem busem lub shuttle'em prosto na lotnisko w Wiedniu.
Są też bezpośrednie busy z Bratysławy, kursują często i jazda trwa około godzinki.
Jeśli przez opóźnienie przepadnie Ci ważne połączenie, warto sprawdzić loty z pobliskich lotnisk – może się okazać, że to szybsza i mniej stresująca opcja.
W takiej sytuacji masz dodatkowe prawa zgodnie z rozporządzeniem EC261:
Nowy lot albo zwrot pieniędzy: Linie lotnicze muszą zaproponować alternatywny rejs albo oddać Ci całą kwotę.
Odszkodowanie: Wciąż możesz dostać nawet do 600 € – zależy, kiedy poinformowali Cię o odwołaniu.
Pomoc: Jeśli trzeba, powinni zapewnić Ci hotel, posiłki i transport.
Załatwienie odszkodowania to często niezła przeprawa – linie przeciągają sprawy albo odmawiają wypłaty. Trouble Flight bierze to na siebie i ogarnia temat:
Szybka i darmowa weryfikacja – dowiedz się w kilka minut, czy Ci się należy.
Bez ryzyka – płacisz tylko jeśli uda się odzyskać kasę.
Specjaliści po Twojej stronie – walczymy z liniami lotniczymi za Ciebie.
Opóźnione loty to nic przyjemnego, ale możesz dostać nawet 600 € za stracony czas. Nie dawaj linii lotniczej się wymigać – walcz o swoje! Zacznij z Trouble Flight i odbierz należne Ci pieniądze!