Opóźniony lot z Nantes? Sprawdź, co robić dalej

Opóźniony lot na lotnisku Nantes Atlantique potrafi nieźle pokrzyżować plany, ale jeśli wiesz, jakie masz prawa – możesz wyjść z tego obronną ręką, a nawet coś na tym zyskać. Niezależnie od tego, czy to drobna obsuwa, czy kilka godzin czekania, warto wiedzieć, co robić.

Twoje prawa jako pasażera

Przepisy UE, a konkretnie rozporządzenie EC261, chronią Cię w takich sytuacjach. Masz prawo do opieki, pomocy, a czasem też do odszkodowania – wszystko zależy od długości opóźnienia. Oto najważniejsze info:

Opóźnienie 2+ godziny:
- Linia lotnicza powinna zapewnić Ci coś do jedzenia i picia.
- Dostęp do telefonu czy internetu – żebyś mógł ogarnąć, co dalej.
- A jeśli trzeba – hotel i transport do niego.
Opóźnienie 3+ godziny:
- Jeśli dotrzesz na miejsce 3 godziny później niż planowano, możesz dostać odszkodowanie – od 250 do 600 € w zależności od dystansu.
Opóźnienie 5+ godzin:
- Możesz odpuścić cały lot i zażądać pełnego zwrotu kosztów albo poprosić o lot zastępczy.

Co robić, gdy Twój lot z Nantes się opóźnia?

Jeśli utknąłeś na lotnisku w Nantes, weź sprawy w swoje ręce:

Zdobądź info: Idź do stanowiska przewoźnika lub sprawdzaj aplikację/stronę. Ważne, żebyś miał potwierdzenie opóźnienia i jego przyczyny.
Zbieraj dowody: Zachowuj rachunki za jedzenie, transport itp. – mogą Ci to potem zwrócić.

Sprawdź inne połączenia: Jeśli opóźnienie mocno krzyżuje Ci plany, zapytaj o możliwość zmiany lotu — być może uda się polecieć z pobliskich lotnisk, np. Rennes Bretagne (RNS) albo nawet z paryskiego Charles de Gaulle (CDG). Z Nantes łatwo się przemieścić, bo miasto jest dobrze skomunikowane:

Pociąg TGV: Ekspresowe połączenia do Paryża i innych większych miast.
Autobusy: Częste kursy do Rennes i innych regionalnych punktów.

Wykorzystaj czas na maksa: Opóźnienie nie musi oznaczać nudy! Na lotnisku Nantes Atlantique jest sporo udogodnień, a jeśli masz więcej czasu — wyskocz na szybkie zwiedzanie miasta.

Lokalne smaki: Wpadnij do jednej z pobliskich kawiarni na prawdziwe francuskie wypieki albo spróbuj miejscowego Muscadet – lekkiego białego wina z Doliny Loary. Pycha!

Jak ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot

Twój lot się spóźnił i podejrzewasz, że należy Ci się rekompensata? Jeśli spełniasz warunki z rozporządzenia EC261, oto jak ogarnąć całą procedurę:

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania:
- Opóźnienie musi wynosić co najmniej 3 godziny po przylocie.
- Powód opóźnienia musi leżeć po stronie linii lotniczych (np. awaria techniczna, ale nie burza czy śnieżyca).
Wyślij zgłoszenie:
- Skorzystaj z formularza linii lotniczej lub zleć to Trouble Flight – zaoszczędzisz czas i nerwy.
Załącz dokumenty:
- Dołącz potwierdzenie rezerwacji, info o opóźnieniu i rachunki, jeśli poniosłeś dodatkowe koszty.
Działaj dalej:
- Jeśli linie odrzucą Twoją prośbę bez sensownego powodu, Trouble Flight może się za Ciebie wstawić i pomóc w walce o Twoje prawa.

Na koniec

Opóźnienia lotów są wkurzające – wiadomo. Ale jeśli znasz swoje prawa i wiesz, co robić, możesz wyjść z tego obronną ręką. Odszkodowanie, spacer po Nantes albo zmiana planu podróży? Opcji jest sporo!

Jeśli czekasz godzinami na swój lot z lotniska Nantes Atlantique, odezwij się do Trouble Flight. Zajmiemy się wszystkim za Ciebie i zadbamy, żebyś dostał to, co Ci się należy. Nie pozwól, by jedno opóźnienie zepsuło Ci całą podróż – działaj i zamień tę sytuację w coś pozytywnego!