
Lotnisko w Monachium (MUC) to jedno z najbardziej zapracowanych miejsc w Europie — krzyżują się tu szlaki biznesowe i wakacyjne. Jeśli właśnie utknąłeś na tym lotnisku przez opóźniony lot, być może przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC261. Warto znać swoje prawa i działać szybko — to robi różnicę!
Powodów może być całkiem sporo. Najczęstsze to:
Pogoda — zimowe burze i mgła potrafią skutecznie pokrzyżować plany, szczególnie od listopada do marca.
Korek w powietrzu — ruch na tym lotnisku bywa tak intensywny, że łatwo o przestoje.
Awaria samolotu — czasem coś się psuje w ostatniej chwili i trzeba poczekać, aż technicy ogarną temat.
Strajki lub braki kadrowe — gdy załoga, obsługa naziemna albo kontrolerzy ruchu lotniczego decydują się protestować, loty mogą w ogóle zostać wstrzymane.
Opóźnienia z innych lotnisk — jeśli coś się dzieje we Frankfurcie czy Londynie, Monachium też może to odczuć.
Regulacja EC261 działa na Twoją korzyść, jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny i nie był to skutek nadzwyczajnych okoliczności. Możesz zgarnąć:
250€ — jeśli lot ma do 1500 km
400€ — jeśli ma między 1500 a 3500 km
600€ — jeśli przekracza 3500 km (dotyczy lotów pomiędzy EU a krajami spoza EU)
Po dwóch godzinach oczekiwania linia lotnicza powinna zapewnić jedzenie i picie. Jeśli czeka Cię nocna przygoda na lotnisku, to również musi zadbać o nocleg.
Twój samolot się spóźnił na lotnisku w Monachium? Spokojnie! Zrób kilka prostych kroków i zwiększ szansę na wypłatę odszkodowania:
Skorzystaj z darmowego narzędzia Trouble Flight, które błyskawicznie sprawdzi, czy Twój lot podlega pod rozporządzenie EC261.
Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji.
Poproś linię lotniczą o pisemną informację o przyczynie opóźnienia.
Zrób screeny tablic informacyjnych na lotnisku z godziną odlotu.
Odszkodowanie możesz próbować uzyskać bezpośrednio od linii lotniczej, ale wiele z nich celowo utrudnia ten proces. Trouble Flight zrobi to za Ciebie – bez stresu i z maksymalną możliwą wypłatą.
Jeśli lot z Monachium mocno się przeciąga, a Ty musisz szybko dotrzeć na miejsce, rozważ inne rozwiązania:
To niewielkie lotnisko oddalone o ok. 110 km od Monachium, obsługujące tanie linie jak Ryanair czy Wizz Air. Może znajdziesz tam lepszy plan B.
Pociąg: Bezpośredni pociąg z głównego dworca w Monachium do Memmingen, potem krótki kurs autobusem.
Busy: Kursują bezpośrednio z lotniska MUC.
Auto z wypożyczalni: Szybki kurs autostradą A96 – około 1,5 godziny jazdy.
Jeśli lecisz po Europie, sprawdź szybkie pociągi Deutsche Bahn – do Wiednia, Zurychu, Frankfurtu i innych miast. Może to lepsza opcja niż czekanie!
Jeśli Twój lot został odwołany zamiast tylko opóźniony, to zgodnie z przepisami EU261 masz jeszcze więcej praw. Możesz liczyć na pełny zwrot kosztów albo lot zastępczy do celu podróży – i to bez dodatkowych opłat. A jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed odlotem, masz szansę na nawet 600 € rekompensaty.
Jeśli Twój lot z Monachium był opóźniony, nie pozwól liniom lotniczym wymigać się od wypłaty tego, co Ci się należy. Złóż wniosek już dziś i zgarnij nawet 600 € prosto na konto!