
Lotnisko Friedrichshafen (FDH) to ważny punkt na mapie południowych Niemiec – obsługuje zarówno loty krajowe, jak i zagraniczne. Niezależnie od tego, czy lecisz służbowo, na wakacje, czy przesiadasz się dalej, opóźnienie może nieźle namieszać w Twoich planach. Ale hej – wiesz, że zgodnie z przepisami EC261/2004 możesz dostać nawet 600 € odszkodowania, jeśli Twój lot spóźnił się o ponad trzy godziny? Zaraz Ci pokażę, jak to działa i co możesz z tym zrobić.
Powodów może być kilka, na przykład:
Pogoda: Bliskość Jeziora Bodeńskiego i Alp sprawia, że czasem pojawia się mgła, burze albo nagłe zmiany wiatru – i wtedy loty się przesuwają.
Problemy techniczne: Awaria samolotu, niespodziewane usterki – takie rzeczy się zdarzają i niestety często oznaczają opóźnienie.
Korek w powietrzu: Choć to regionalne lotnisko, łączy się z dużymi węzłami jak Frankfurt czy Monachium, więc czasem robi się tłoczno.
Organizacja kuleje: Strajki, braki kadrowe albo padnięcie systemu – wszystko to może wpłynąć na Twój lot.
Niezależnie od przyczyny, jeśli opóźnienie wynikało z winy linii lotniczej, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261/2004, jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż trzy godziny, możesz ubiegać się o rekompensatę. Ile dokładnie? To zależy od długości trasy:
Do 1 500 km: 250 € na osobę
Od 1 500 km do 3 500 km: 400 € na osobę
Powyżej 3 500 km (poza UE): 600 € na osobę
Co trzeba spełnić, żeby się zakwalifikować?
Opóźnienie musi wynosić co najmniej trzy godziny – krótsze niestety nie kwalifikuje się do odszkodowania.
Samolot musi startować z lotniska w UE albo być obsługiwany przez linię lotniczą z Unii.
Opóźnienie nie może wynikać z wyjątkowych sytuacji, jak np. ekstremalna pogoda czy zagrożenie bezpieczeństwa.
Jeśli utkniesz na lotnisku z powodu dużego opóźnienia, zrób to:
Sprawdź czas opóźnienia: Upewnij się, kiedy faktycznie ma być odlot i zapisuj wszystkie komunikaty od linii lotniczej.
Poproś o pomoc: Przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci jedzenie, napoje, a jeśli trzeba – nocleg.
Zbierz dowody: Zrób zdjęcie tablicy lotów, zachowaj bilet i postaraj się zdobyć pisemne potwierdzenie od linii.
Nie zgadzaj się na vouchery: Linie często próbują „zamienić” odszkodowanie na bon, ale masz prawo do gotówki.
Złóż wniosek o odszkodowanie: Możesz próbować samodzielnie, ale linie często przeciągają sprawę. Trouble Flight załatwi to za Ciebie – szybko i zgodnie z prawem.
Jeśli opóźnienie pokrzyżowało Ci plany, sprawdź inne możliwości:
Inne lotniska w okolicy: Lotnisko w Memmingen (FMM) jest tylko 80 km stąd i oferuje sporo połączeń po Europie.
Pociągi: Friedrichshafen ma świetne połączenia kolejowe z Monachium, Zurychem czy Stuttgartem.
Busy: FlixBus i inne firmy dowiozą Cię do większych lotnisk, skąd łatwiej ruszyć dalej.
Oto kilka tras z Friedrichshafen, które najczęściej łapią opóźnienia:
Friedrichshafen – London Gatwick (często zawodzi technika albo pogoda)
Friedrichshafen – Palma de Mallorca (w sezonie wakacyjnym robi się tam tłoczno)
Friedrichshafen – Frankfurt (krótkie loty, ale często utkniesz przez zamieszanie na lotnisku)
Jeśli byłeś na którymś z tych lotów i czekałeś godzinami, koniecznie sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie.
Po złożeniu wniosku wszystko zależy od tego, jak bardzo linia lotnicza będzie współpracować. Może to potrwać od kilku tygodni do paru miesięcy. Ale jeśli zajmie się tym Trouble Flight, pilnujemy, żeby linie trzymały się przepisów UE i żebyś dostał kasę jak najszybciej.
Nie wygrywasz – nie płacisz: Płacisz tylko wtedy, gdy uda nam się wywalczyć odszkodowanie.
Szybko i bez stresu: Całą gadkę z linią lotniczą bierzemy na siebie.
Specjaliści od praw pasażera: Znamy się na EC261/2004 jak mało kto.
Opóźniony lot to masakra, ale nie musi oznaczać straty. Możesz dostać nawet 600 € za osobę za całe to zamieszanie. Trouble Flight pomoże Ci odzyskać to, co Ci się należy.
Sprawdź swój lot i zacznij proces w kilka minut!