
Malutkie lotnisko Corvo (CVU), położone w archipelagu Azorów, to jedno z najbardziej odludnych lotnisk w Europie. Obsługuje głównie połączenia krajowe między wyspami, najczęściej do Flores. Ze względu na lokalizację na środku Atlantyku, opóźnienia i anulacje lotów zdarzają się tu częściej niż na większych lotniskach.
Jeśli twój lot z Corvo został odwołany—nie wpadaj w panikę! Niezależnie od tego, czy utknąłeś na wyspie, czy próbujesz się dostać do kolejnego celu, warto znać kilka kroków, które ułatwią ci ogarnięcie sytuacji i pozwolą nawet starać się o odszkodowanie.
Lotnisko w Corvo często pada ofiarą kaprysów pogody. Silny wiatr znad Atlantyku, mgła czy burze mogą skutecznie zablokować starty i lądowania. Krótki pas startowy i skromna infrastruktura nie pomagają—nawet lekkie pogorszenie warunków może sprawić, że samoloty zostaną uziemione.
Do innych powodów odwołań należą:
Awaria techniczna samolotów obsługujących trasy między wyspami
Braki kadrowe w SATA Air Açores, głównym przewoźniku z Corvo
Ograniczenia operacyjne związane z godzinami funkcjonowania mniejszych lotnisk
Logistyka—z Corvo leci tylko kilka lotów dziennie, więc margines błędu jest mały
Lotnisko w Corvo nie ma zbyt wielu połączeń, więc najszybszym sposobem może być przesiadka przez Flores Airport (FLW). SATA Air Açores często lata między Corvo a Flores, więc jest spora szansa, że załapiesz się na najbliższy lot i polecisz dalej.
Co zrobić, jeśli loty na Flores nie są dostępne?
Promem: Między Corvo a Flores kursuje prom – podróż trwa około 40 minut. Jeśli samoloty są wykluczone, to zdecydowanie najlepsza opcja, żeby przedostać się do innego lotniska.
Przebookowany lot: Jeśli linia lotnicza zaproponuje zmianę rezerwacji, poproś o miejsce w najbliższym locie na Flores, a stamtąd dalej do miejsca docelowego.
Zgodnie z przepisami UE EC 261/2004 możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli Twój lot został odwołany bez uprzedzenia co najmniej 14 dni i jeśli przyczyna odwołania leży po stronie linii lotniczej.
Ile możesz dostać?
250 € za loty krótsze niż 1500 km (czyli większość lokalnych połączeń w Azorach)
400 € - 600 € za dłuższe loty, jeśli Corvo było częścią trasy międzynarodowej
Jeśli lot został odwołany z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np. burza), odszkodowanie może nie przysługiwać, ale linia musi zapewnić pomoc – posiłki, nocleg oraz alternatywny lot.
Posiłki i napoje, jeśli czas oczekiwania się wydłuża
Zakwaterowanie w hotelu, jeśli musisz zostać na noc
Zmiana rezerwacji na najbliższy dostępny lot – nawet jeśli obsługuje go inna linia
Na lotnisku w Corvo, gdzie nie ma zbyt wielu udogodnień, warto od razu poprosić linię lotniczą o konkretne rozwiązanie.
Jeśli chcesz dostać się na portugalski kontynent lub którąś z innych wysp, sprawdź loty z lotniska Flores. SATA Air Açores lata stamtąd do Ponta Delgada (PDL), Terceiry (TER) i Horty (HOR) – tam masz większe szanse na złapanie kolejnego lotu.
Żeby dostać się na kontynent, najlepiej lecieć przez Ponta Delgada albo Terceirę, bo stamtąd są bezpośrednie loty do Lizbony i Porto.
Lotnisko w Corvo często ma problemy z pogodą, więc mądre planowanie podróży może naprawdę pomóc. Kilka wskazówek:
Lataj rano – im późniejszy lot, tym większe ryzyko opóźnień albo odwołań przez warunki pogodowe.
Unikaj zimy (listopad – marzec), bo wtedy najczęściej są sztormy.
Sprawdź rozkłady promów z wyprzedzeniem – mogą się przydać jako plan B przez Flores.
Wybieraj elastyczne bilety – takie, które łatwo zmienić, jeśli coś pójdzie nie tak.
Jeśli podejrzewasz, że należy Ci się odszkodowanie z tytułu EC261, zrób to krok po kroku:
Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie przyczyny odwołania lotu.
Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji – będą potrzebne jako dowód podróży.
Złóż wniosek online – możesz to zrobić przez serwis do odszkodowań albo bezpośrednio u linii lotniczej.
Jeśli linia lotnicza odrzuci Twój wniosek, zgłoś sprawę do Portugalskiego Urzędu Lotnictwa Cywilnego lub skorzystaj z pomocy prawnej – nie daj się!
Twój lot z lotniska Corvo został odwołany? Możesz mieć prawo do wypłaty! Mnóstwo osób nigdy nie ubiega się o należne pieniądze, ale my wiemy, jak to załatwić.
Sprawdź, czy Ci się należy do 600 € – to tylko chwila!