
Karlowe Wary zachwycają piękną architekturą, gorącymi źródłami i spokojnym klimatem — ale nawet tu mogą cię dopaść opóźnione loty. Jeżeli utknąłeś na lotnisku Karlovy Vary (KLV) z powodu opóźnionego rejsu, masz szansę na odszkodowanie według Rozporządzenia UE 261/2004. Sprawdźmy, jakie masz prawa i co warto zrobić, żeby zgarnąć należną kasę.
Lotnisko w Karlowych Warach to niewielki międzynarodowy punkt przesiadkowy — głównie dla lotów z Niemiec, Rosji czy innych miast Europy. Samo lotnisko działa sprawnie, ale kilka czynników może sprawić, że samoloty nie wystartują na czas:
Miasto leży w dolinie i jest otoczone wzgórzami, więc łatwo tu o mgły czy śnieżyce, zwłaszcza zimą. Gdy widoczność spada, loty się opóźniają — albo w ogóle zostają odwołane.
Lotnisko w Karlowych Warach ma tylko jedno pasmo startowe, więc jeśli duże porty, jak Praga czy Frankfurt, mają obsuwę, to robi się zator i opóźnienia ruszają falą.
Braki kadrowe, awarie techniczne albo samolot, który wraca z wcześniejszego rejsu zbyt późno — wszystko to może sprawić, że twój lot się opóźni.
Jeśli twój lot był opóźniony o co najmniej 3 godziny i powód leżał po stronie linii lotniczej — możesz ubiegać się nawet o 600 euro.
Lot musiał startować z UE albo lądować w UE (lub być obsługiwany przez europejską linię lotniczą).
Opóźnienie na miejscu wyniosło minimum 3 godziny.
Opóźnienie lotu nie może wynikać z nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalna pogoda, strajki na lotnisku).
Zgodnie z przepisami EU261, wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
Do 1500 km → 250€
1500 km – 3500 km → 400€
Powyżej 3500 km → 600€
W przypadku większości lotów z Karlowych Warów odszkodowanie będzie się mieścić między 250€ a 400€, chyba że leciałeś/aś daleko poza Europę.
Pogadaj z obsługą linii lotniczych i dowiedz się oficjalnej przyczyny. Jeśli wspomną o problemach technicznych, operacyjnych czy braku załogi, to masz mocne podstawy do ubiegania się o odszkodowanie.
Trzymaj przy sobie kartę pokładową, e-bilet i wszystkie wiadomości od linii dotyczące opóźnienia. To będzie ważne, gdy będziesz składać wniosek.
Jeśli opóźnienie przekroczy 2 godziny, przewoźnik ma obowiązek zapewnić:
Jedzenie i picie
Dostęp do komunikacji (maile, połączenia)
Nocleg w hotelu (jeśli lot przesunął się na następny dzień)
Nie musisz walczyć z liniami na własną rękę. Złóż wniosek online przez Trouble Flight – my zajmiemy się resztą.
Jeśli lot zostanie mocno opóźniony lub całkiem odwołany, pomyśl o alternatywach:
Lotnisko w Pradze (PRG): Znajduje się tylko 120 km od Karlowych Warów i oferuje znacznie więcej połączeń. Dojedziesz tam busem albo wypożyczonym autem w mniej niż 2 godziny.
Lotnisko w Dreźnie (DRS): Lecisz do Niemiec? Lotnisko w Dreźnie jest tuż za granicą i oferuje połączenia do wielu dużych miast w Europie.
Połączenia autobusowe i kolejowe: Z Karlowych Warów kursują bezpośrednie autobusy do Pragi, Frankfurtu i Monachium, więc bez stresu można zmienić linię lotniczą i lecieć dalej.
W takich przypadkach opóźnienie traktowane jest jako niezależne okoliczności, czyli linia nie musi wypłacać odszkodowania. Ale ma obowiązek zadbać o Ciebie — posiłki, nocleg i transport powinny być zapewnione.
W zależności od linii, może to zająć od kilku tygodni do paru miesięcy. Trouble Flight robi wszystko, żebyś dostał pieniądze jak najszybciej.
To się zdarza częściej, niż myślisz. Linie liczą, że się poddasz. Ale nasi prawnicy w Trouble Flight nie odpuszczają — jeśli trzeba, kierujemy sprawę do sądu. I to bez żadnych opłat z góry.
Tak! Można składać wnioski za opóźnione loty z ostatnich 3 do 5 lat — w zależności od przepisów danego kraju.
Nie pozwól, żeby opóźniony lot zepsuł Ci wyjazd. Jeśli Twoje połączenie z Karlowych Warów miało ponad 3 godziny opóźnienia, możesz dostać nawet 600€ odszkodowania. Złóż wniosek już teraz z Trouble Flight — a my ogarniemy wszystko, Ty tylko czekaj na przelew!