
Akmenė to urocze miasteczko na północy Litwy. Nie ma tu co prawda dużego lotniska, ale opóźnienia lotów i tak potrafią dać się we znaki mieszkańcom i podróżnym korzystającym z pobliskich portów lotniczych, takich jak Šiauliai czy Palanga. Niezależnie od tego, czy lecisz służbowo czy na wakacje, opóźniony lot to zawsze stres i dodatkowe koszty. Ale wiesz co? Możliwe, że należy Ci się odszkodowanie za całe to zamieszanie!
W tym przewodniku znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o opóźnieniach lotów w Akmenė, prawach pasażera i tym, jak zgarnąć nawet do 600 € rekompensaty.
Choć samo Akmenė nie ma własnego lotniska, podróżni zwykle wybierają:
Šiauliai International Airport (SQQ) – jakieś 70 km stąd. Głównie obsługuje loty cargo, ale czasem zdarzają się też pasażerskie.
Palanga International Airport (PLQ) – około 120 km od Akmenė. Regularne loty po Europie sprawiają, że to najczęstszy wybór lokalnych podróżnych.
Riga International Airport (RIX) – co prawda to już Łotwa, ale lotnisko w Rydze to duży międzynarodowy hub, oddalony o nieco ponad 150 km. Idealne, jeśli szukasz lotów na dalsze trasy.
Jeśli Twój lot z któregoś z tych lotnisk się opóźni, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z unijnym rozporządzeniem 261/2004.
Nie każde opóźnienie daje podstawę do roszczeń, ale zgodnie z EU261, muszą być spełnione następujące warunki:
Opóźnienie przylotu: Twój lot musi dotrzeć na miejsce co najmniej 3 godziny później niż planowano.
Wylot z lotniska w UE: Lot musi startować z lotniska w Unii Europejskiej albo być obsługiwany przez linię lotniczą z UE i lądować w UE.
Odpowiedzialność linii lotniczej: Opóźnienie musi wynikać z winy przewoźnika – na przykład przez problemy techniczne albo organizacyjne. Jeśli zawiniła pogoda albo strajk kontrolerów lotów, niestety nie ma co liczyć na odszkodowanie.
Jeśli Twój lot spełnia te warunki, możesz dostać nawet od 250 do 600 euro na osobę.
Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:
250 € – jeśli lot ma mniej niż 1500 km.
400 € – jeśli trasa ma między 1500 a 3500 km.
600 € – jeśli lecisz ponad 3500 km.
Na przykład: jeśli lecisz z Palangi do Londynu albo Berlina, możesz dostać 250–400 €. A przy dłuższych trasach, jak Palanga–Dubaj, kwota może sięgnąć 600 €.
Jeśli samolot się spóźnia, zrób to krok po kroku, żeby nie przegapić szansy na odszkodowanie:
Notuj dokładne godziny startu i lądowania. Linie lotnicze czasem próbują „upiększyć” sytuację, żeby uniknąć wypłat.
Jeśli opóźnienie przekroczy 2 godziny, masz prawo do:
Darmowych posiłków i napojów.
Dwóch bezpłatnych telefonów, e-maili albo faksów.
Noclegu w hotelu, jeśli trzeba zostać na noc.
Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji i paragonów za wydatki związane z opóźnieniem.
Zażądaj od linii lotniczej oficjalnego pisma z powodem opóźnienia. Dzięki temu łatwiej będzie ustalić, czy należy Ci się kasa.
Możesz sam zgłosić się do linii lotniczej albo oddać sprawę w ręce Trouble Flight. My wiemy, jak szybko i skutecznie wywalczyć Twoje pieniądze.
Jeśli Twój lot z Połągi albo Szawlii ma spore opóźnienie, sprawdź inne możliwości:
Sprawdź loty z Rygi (RIX): Jeśli Twój lot został odwołany albo mocno się opóźnił, może warto rozważyć wylot z Rygi — to tylko 2 godziny jazdy autem z Akmenė.
Pociąg lub autobus do lotniska w Wilnie (VNO): Jeśli w okolicy nie ma żadnych sensownych połączeń, Wilno oferuje dużo więcej tras międzynarodowych.
Nie wygrywamy — nie płacisz: Jeśli nie uda się uzyskać odszkodowania, nic Cię to nie kosztuje.
Szybka obsługa: Wszystkie rozmowy z linią lotniczą bierzemy na siebie.
Wsparcie prawne: Nasz zespół zna przepisy UE i wie, jak skutecznie dochodzić Twoich praw.
Opóźniony lot potrafi nieźle namieszać w planach, ale nie musisz się z tym godzić. Jeśli utknąłeś na lotnisku w Akmenė, możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania. Nie zwlekaj — sprawdź, czy się kwalifikujesz i zgarnij swoje pieniądze już dziś!