
Lotnisko Zielona Góra (IEG), oficjalnie Zielona Góra-Babimost, to niewielki port w zachodniej Polsce. Może i nie obsługuje tylu lotów co Chopin czy Balice, ale zakłócenia i opóźnienia – jak to na lotniskach – się zdarzają. Jeśli Twój samolot wylatywał z lub lądował w Zielonej Górze z opóźnieniem, być może przysługuje Ci nawet 600€ odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004.
Powodów może być kilka:
Pogoda: Mgła, burze, silne wiatry – natura potrafi pokrzyżować plany.
Problemy techniczne: Samolot czasem musi trafić na przegląd zanim ruszy dalej.
Korki w powietrzu: Mimo że to małe lotnisko, ruch z dużymi hubami może wpływać na grafik.
Strajki i inne zakłócenia: Protesty personelu czy problemy z kontrolą lotów to nie tylko lokalny problem – potrafią rozciągnąć opóźnienia na całą Europę.
Zgodnie z EC 261, pasażerowie wylatujący z Zielonej Górze są objęci przepisami o rekompensacie. Możesz się ubiegać o odszkodowanie, jeśli:
Opóźnienie wyniosło minimum trzy godziny na miejscu docelowym.
Nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, np. fatalnej pogody czy strajku kontrolerów.
Lot startował z terenu UE lub był obsługiwany przez europejską linię lotniczą.
Kwota zależy od długości trasy:
Dystans lotu | ||
|---|---|---|
Opóźnienie | Kwota odszkodowania | |
Mniej niż 1 500 km | Ponad 3 godziny | €250 |
1 500 – 3 500 km | Ponad 3 godziny | €400 |
Powyżej 3 500 km | 3–4 godziny | €300 |
Powyżej 3 500 km | Ponad 4 godziny | €600 |
Loty z Zielonej Góry zwykle kwalifikują się do odszkodowań w wysokości €250 lub €400 – zależy, dokąd lecisz.
Dłuższe oczekiwanie na lot? Zadbaj o swoje prawa:
Zawsze domagaj się wyjaśnienia powodu opóźnienia – może się przydać przy składaniu wniosku o odszkodowanie.
Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji oraz wszelką korespondencję od linii lotniczych.
Gdy czekasz już ponad 2 godziny, linia lotnicza musi zapewnić:
Jedzenie i picie
Dostęp do komunikacji (bezpłatne połączenia lub e-maile)
Nocleg (jeśli noc trzeba spędzić poza domem)
Transport między lotniskiem a hotelem
Jeśli lot mocno się opóźnia, może warto pomyśleć o alternatywnym połączeniu? Lotniska w Poznaniu (POZ) i Wrocławiu (WRO) są całkiem blisko i mogą mieć dostępne inne loty.
Lotnisko w Poznaniu: ok. 90 minut jazdy; dostępne autobusy i pociągi.
Lotnisko we Wrocławiu: około 2 godziny drogi; z Zielonej Góry kursują bezpośrednie autobusy.
Jeśli Twój lot z Zielonej Góry został odwołany, a nie tylko opóźniony, przysługują Ci dwa główne prawa:
Pełen zwrot kosztów albo alternatywny lot.
Odszkodowanie do 600 €, jeśli linia lotnicza nie poinformowała Cię co najmniej 14 dni wcześniej, a odwołanie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności.
Kontakt z linią lotniczą to czasem droga przez mękę – wiele firm robi wszystko, żeby nie wypłacić należnych pieniędzy. Dlatego lepiej oddać sprawę w ręce Trouble Flight. My wiemy, jak skutecznie wyegzekwować Twoje prawa.
✔ Nie wygrywasz – nie płacisz – nasza prowizja zależy od sukcesu.
✔ Prawo to nasz konik – poradzimy sobie z wymówkami linii lotniczych.
✔ Szybko i sprawnie – zgłaszasz sprawę w kilka minut, a my zajmujemy się resztą.
Lot z Zielonej Góry się opóźnił? Nie musisz siedzieć z założonymi rękami. Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie – możesz zyskać nawet 600 €. Linie lotnicze rzadko mówią Ci o Twoich prawach – więc zadbaj o siebie!