
Odwołany lot? Frustracja level max, zwłaszcza gdy masz plany, ważne spotkania czy inne zobowiązania. Jeśli trafiło Ci się to na lotnisku Zielona Góra (IEG), pewnie nieźle pokrzyżowało Ci szyki i dodało stresu. Na szczęście przepisy UE chronią pasażerów i dają możliwość ubiegania się o odszkodowanie. W tym poradniku wyjaśnimy, jakie masz prawa, co zrobić po anulowaniu lotu i jak Trouble Flight może pomóc Ci odzyskać należne pieniądze.
Na mocy europejskiego rozporządzenia EC 261/2004 podróżujący z lub w obrębie UE mogą liczyć na odszkodowanie za niektóre zakłócenia lotów, w tym ich anulowanie. Zielona Góra Airport, jako polskie lotnisko, podlega tym przepisom. Oto najważniejsze prawa, które warto znać:
Prawo do odszkodowania: Jeśli Twój lot został odwołany i nie poinformowano Cię o tym co najmniej 14 dni wcześniej, możesz ubiegać się o rekompensatę. Kwota zależy od długości trasy:
Do 1 500 km: 250 €
1 500 - 3 500 km: 400 €
Ponad 3 500 km: 600 €
Prawo do zmiany trasy lub zwrotu kosztów: Linia lotnicza musi Ci zaoferować pełen zwrot pieniędzy za bilet lub zmianę trasy na najszybszy możliwy termin.
Prawo do opieki: Jeśli masz opóźnienie lub czekasz na nowy lot, przewoźnik musi zapewnić Ci posiłki, napoje, nocleg (jeśli trzeba) oraz transport między hotelem a lotniskiem.
Pamiętaj jednak, że linia lotnicza może odmówić wypłaty odszkodowania, jeśli anulowanie lotu wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, jak ekstremalne warunki pogodowe, zamknięcie lotniska czy strajk kontrolerów ruchu lotniczego.
Twój lot został anulowany? Spokojnie, oto kilka kroków, które warto podjąć, żeby zabezpieczyć swoje prawa i zebrać wszystkie niezbędne informacje do ubiegania się o odszkodowanie:
Poproś o pisemne wyjaśnienie: Niech linia lotnicza jasno określi powód odwołania lotu w oficjalnym dokumencie. Może to się przydać, jeśli później będą twierdzić, że miały miejsce wyjątkowe okoliczności.
Zachowaj wszystkie dokumenty: Boarding pass, bilety, e-maile od linii lotniczej—wszystko może być pomocne przy składaniu roszczenia.
Zbierz rachunki za dodatkowe wydatki: Jeśli przewoźnik nie zapewnił Ci posiłków czy hotelu, zachowaj wszystkie paragony. Możesz odzyskać te koszty.
Sprawdź, ile Ci się należy: Kwota odszkodowania zależy od odległości lotu. Możesz to szybko sprawdzić online albo skontaktować się z Trouble Flight po pomoc.
Walcząc o odszkodowanie od linii lotniczych, łatwo się zniechęcić—przewoźnicy często przeciągają sprawę, licząc na to, że w końcu odpuścisz. I tu wkracza Trouble Flight! Nasz zespół zajmuje się wszystkim za Ciebie, zwiększając szanse na odzyskanie pieniędzy.
Jak to działa?
Bezpłatna weryfikacja: Sprawdź w kilka minut, czy Twój przypadek kwalifikuje się do odszkodowania.
Zero opłat z góry: Płacisz tylko wtedy, gdy uda nam się wywalczyć dla Ciebie pieniądze. Żadnych ukrytych kosztów!
Nasza wiedza prawna: Zespół Trouble Flight świetnie zna się na prawie lotniczym i ma duże doświadczenie w negocjacjach z liniami lotniczymi. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy nawet pójść do sądu – i to bez żadnych dodatkowych kosztów dla Ciebie!
Stałe aktualizacje: Na bieżąco będziesz dostawać informacje o statusie Twojej sprawy, więc zawsze będziesz mieć wszystko pod kontrolą.
Warto wiedzieć, dlaczego linie lotnicze odwołują loty – to może pomóc ocenić, czy masz szansę na odszkodowanie. Oto najczęstsze powody:
Problemy techniczne: Awaria samolotu może sprawić, że linia lotnicza odwoła lot w ostatniej chwili.
Warunki pogodowe: Silna mgła, burze czy inne trudne warunki atmosferyczne często zmuszają przewoźników do anulowania lotów.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego: Zbyt duży ruch w powietrzu albo strajki kontrolerów mogą całkowicie zaburzyć harmonogram lotów.
Problemy operacyjne: Brak odpowiedniej załogi czy inne organizacyjne trudności także mogą doprowadzić do odwołania rejsu.
Jeśli Twój lot został odwołany z któregoś z tych powodów i nie otrzymałeś informacji przynajmniej 14 dni wcześniej, masz dużą szansę na odszkodowanie!
W Trouble Flight wiemy, jak odzyskać należne Ci pieniądze. Pomogliśmy już tysiącom podróżnych w całej Europie uzyskać odszkodowanie za odwołane, opóźnione i przepełnione loty. Nasza skuteczność mówi sama za siebie – a Ty nie musisz się niczym martwić, bo cały proces przebiega bez zbędnych formalności.
Odwołane loty to zawsze spore zamieszanie, ale zamiast się denerwować, warto wykorzystać tę sytuację na swoją korzyść i ubiegać się o należne odszkodowanie. Jeśli Twój lot z lotniska Zielona Góra został anulowany, koniecznie zgłoś się do Trouble Flight! Nasz zespół pomoże Ci przejść przez cały proces, dbając o to, by Twoje prawa były respektowane na każdym etapie.
Pamiętaj—nie ryzykujesz niczym, składając wniosek o odszkodowanie, a możesz zyskać nawet setki euro. Zacznij swoją sprawę już dziś i pozwól Trouble Flight zająć się resztą!