
Palma de Mallorca – serce Balearów i totalna perełka! Złote plaże, masa zabytków i klimat, który aż kipi energią. Ale co, jeśli Twój lot nagle zostaje odwołany i zamiast chillować na śródziemnomorskim słońcu, stresujesz się na lotnisku? Spokojnie – podpowiem, co zrobić, żeby odzyskać kontrolę nad sytuacją.
Zgodnie z europejskim rozporządzeniem EC261/2004, jeśli Twój lot z Palma de Mallorca (albo do niej) zostanie skasowany, masz konkretne prawa. Oto, co Ci przysługuje:
Pomoc na miejscu: Linia lotnicza musi zapewnić Ci jedzenie, napoje, a jeśli trzeba – nocleg.
Zwrot lub nowy lot: Masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy albo rezerwacji nowego lotu – bez dodatkowych opłat.
Odszkodowanie: W zależności od sytuacji, możesz dostać nawet 600 € za cały ten bałagan.
Skontaktuj się z linią: Podejdź do ich stanowiska lub zadzwoń na infolinię. Upewnij się, że masz potwierdzenie odwołania i zapytaj o inne dostępne loty.
Zbieraj dowody: Zachowaj wszystkie bilety, paragony, zrzuty ekranu z maili i powiadomień. Wszystko może się przydać.
Sprawdź alternatywy: Jeżeli z Palma nie ma nic dostępnego, zerknij na loty z Ibizy lub Minorki – promem dostaniesz się tam bez problemu.
Lotnisko Palma de Mallorca, położone zaledwie 8 km od centrum miasta, to jedno z najbardziej zatłoczonych w Hiszpanii. To główna brama na Baleary — z łatwym dostępem do wielu lotów krajowych i międzynarodowych. Jeśli Twój lot został odwołany i czekasz na dalsze informacje, na lotnisku nie będziesz się nudzić — są tu wygodne poczekalnie, knajpki i sklepy, w których można miło spędzić czas.
Twój lot został anulowany i nie widać opcji szybkiego przebukowania? Sprawdź te pomysły:
Promy: Z portu w Palmie można dopłynąć m.in. do Barcelony, Walencji i innych wysp archipelagu. To całkiem sensowna opcja, jeśli musisz się stąd szybko wydostać.
Przedłuż sobie wakacje: Może to dobry moment, by lepiej poznać Majorkę? Gotycka katedra La Seu, majestatyczne góry Serra de Tramuntana — zdecydowanie jest co oglądać!
Ubezpieczenie podróżne: Masz wykupioną polisę? Sprawdź, czy obejmuje odwołane loty i dodatkowe koszty. Wiele ubezpieczeń pokrywa noclegi i alternatywny transport.
Sprawdź inne lotniska: Jeśli z Palmy nie da się nic znaleźć, może spróbuj przez Ibizę albo Minorkę. Prom z Palmy na Ibizę trwa od 2 do 4 godzin — plus, po drodze masz piękne widoki.
Lokalny transport: Z lotniska bez problemu dojedziesz do centrum Palmy czy portu — autobusem lub taksówką. Niezależnie od dalszych planów, poruszanie się po okolicy jest całkiem wygodne.
Chcesz odzyskać pieniądze za odwołany lot? Oto co musisz zrobić:
Zbierz dokumenty: Miej pod ręką potwierdzenie rezerwacji, dowód anulowania lotu i paragony za dodatkowe wydatki.
Złóż wniosek u linii lotniczej: Większość przewoźników ma specjalne formularze online. Wystarczy, że uzupełnisz dane i dorzucisz potrzebne dokumenty.
Skorzystaj z pomocy specjalistów: Jeśli linia lotnicza odrzuci Twój wniosek, ekipa z Trouble Flight może zająć się tym za Ciebie i zadbać, żebyś dostał to, co Ci się należy.
Odwołany lot może nieźle pokrzyżować plany, ale nie musi zrujnować wakacji. Masz trochę wolnego czasu? Wykorzystaj go, by odkryć mniej znane perełki Palmy de Mallorca – na przykład klimatyczne uliczki Starego Miasta albo pyszności na targu Mercat de l'Olivar. A jeśli utkniesz na noc, znajdziesz tu noclegi na każdą kieszeń – od wypasionych hoteli przy plaży po przytulne hostele.
Odwołania lotów w Palmie potrafią zirytować, ale da się z nimi żyć. Jeśli znasz swoje prawa i nie boisz się szukać innych opcji, może się okazać, że ten przymusowy postój ma też swoje plusy. Notuj wszystko, zbieraj dokumenty i nie wahaj się złożyć wniosku o odszkodowanie. Trouble Flight chętnie pomoże Ci przejść przez cały proces. Bezpiecznej podróży!