Odwołali Ci lot z Oradei? Zgarnij nawet 600 € odszkodowania!

Oradea – urocze miasteczko w północno-zachodniej Rumunii, które łączy w sobie klimat zabytków z pięknem natury. Znane jest z barokowej architektury, gorących źródeł i bliskości gór Apuseni. A dzięki lotnisku w Oradei możesz łatwo dotrzeć do różnych zakątków Europy. Ale co zrobić, gdy nagle Twój lot zostaje odwołany?

Pasażer też ma swoje prawa

Odwołany lot to stres, ale na szczęście przepisy UE są po stronie pasażerów. Na mocy regulacji EC261/2004 możesz otrzymać nawet 600 euro odszkodowania, jeśli Twój lot z Oradei (albo innego lotniska w UE) został odwołany. Dotyczy to każdej linii lotniczej – czy to taniego przewoźnika, czy wielkiego gracza.

Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie?

Jeśli odwołanie lotu nie wynikało z tzw. nadzwyczajnych okoliczności (np. bardzo zła pogoda, zagrożenia bezpieczeństwa czy strajk służb kontroli lotów).
Jeśli dowiedziałeś się o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.

Twój lot z Oradei został odwołany? Oto, co robić:

Ustal, co się stało – porozmawiaj z obsługą linii lotniczej na lotnisku lub skontaktuj się z nimi online i dowiedz się, dlaczego lot został odwołany. Ta informacja będzie kluczowa przy składaniu wniosku o odszkodowanie.
Zadbaj o alternatywę – linia lotnicza musi zaproponować Ci inny lot albo zwrot kosztów. Jeżeli nowy lot jest mocno opóźniony, masz też prawo do posiłków, napojów, a czasem nawet noclegu.
Zachowaj wszystkie dokumenty: Trzymaj pod ręką kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji, paragony za dodatkowe wydatki i wszelką korespondencję z linią lotniczą. Będą one potrzebne, gdy będziesz składać wniosek o odszkodowanie.

Opcje, które warto rozważyć

Jeśli Twój lot z Oradei zostanie odwołany, nie trać głowy — są inne sposoby, żeby dostać się do celu bez większego zamieszania. Sprawdź np. loty z pobliskich lotnisk jak Cluj-Napoca (CLJ) czy węgierski Debreczyn (DEB). Do Cluj-Napoca masz jakieś 160 km, a Debreczyn to zaledwie 70 km za granicą. Oba miasta mają więcej połączeń i większy wybór tras.

Jak dojechać na lotnisko w Cluj-Napoca:

Bezpośredni autobus z Oradei do Cluj-Napoca – podróż zajmuje około 3 godzin.
Samochodem droga E60 to prosta i całkiem malownicza trasa.

Jak dostać się na lotnisko w Debreczynie:

Między Oradeą a Debreczynem kursują regularne pociągi – podróż trwa około 2 godzin.
Samochodem to szybki wypad autostradą M35.

Na jakie odszkodowanie możesz liczyć?

Na podstawie przepisów EC261, jeśli Twój lot z Oradei został odwołany, możesz ubiegać się o odszkodowanie – jego wysokość zależy od dystansu:

€250 dla lotów krótszych niż 1500 km,
€400 dla lotów w UE pomiędzy 1500 km a 3500 km,
€600 dla lotów dłuższych niż 3500 km.

Pamiętaj — to odszkodowanie nie ma nic wspólnego z refundacją czy zmianą planów podróży zaproponowaną przez linię lotniczą. Możesz się o nie ubiegać nawet jeśli ostatecznie dotarłeś na miejsce, o ile anulowanie lotu kwalifikowało się do rekompensaty.

Na co jeszcze warto uważać?

Czasami linie lotnicze oferują vouchery zamiast wypłaty gotówki. Brzmi to może wygodnie, ale uwaga – często mają one haczyki, np. krótki termin ważności albo możliwość wykorzystania tylko u konkretnego przewoźnika. Masz pełne prawo zażądać odszkodowania w gotówce.

Lecisz służbowo i lot zostaje odwołany? Odszkodowanie należy się Tobie – pasażerowi, a nie firmie, która zapłaciła za bilet. Tak że jeśli to Twoja firma rezerwowała lot, Ty i tak masz prawo do zwrotu kasy.

Jak się zabezpieczyć na przyszłość

Odwołanych lotów nie da się całkiem uniknąć, ale można się przygotować i oszczędzić sobie nerwów. Oto kilka przydatnych wskazówek:

Sprawdzaj status lotu na bieżąco: Ściągnij apkę albo zajrzyj na stronę lotniska Oradea – znajdziesz tam najnowsze informacje.
Ubezpieczenie podróżne: Dobrze dobrana polisa pokryje wydatki, których linie lotnicze nie obejmują swoim odszkodowaniem.
Wybieraj elastyczne linie: Niektóre pozwalają bez problemu zmienić termin lub nawet odwołać lot bez opłat.

Jak Trouble Flight może Ci pomóc

Samodzielne dochodzenie odszkodowania może być żmudne i frustrujące. I tu pojawia się Trouble Flight. Mamy spore doświadczenie i wiemy, jak walczyć o prawa pasażerów. Zajmiemy się wszystkim od A do Z, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Potrzebujemy tylko Twoich danych lotu i dokumentów, a resztą zajmiemy się my. Większość spraw kończy się w ciągu kilku tygodni, a Ty nie płacisz nic, jeśli nie uda się odzyskać pieniędzy.

Poznaj Oradeę przy okazji

Twój lot się przesunął i masz trochę wolnego czasu w Oradei? Wykorzystaj go na maxa! Skocz do zabytkowego Pałacu Czarnego Orła, zrelaksuj się w aquaparku Nymphaea albo przespaceruj się wzdłuż rzeki Crișul Repede. A jak zgłodniejesz, to koniecznie wpadnij do jednej z lokalnych knajpek na prawdziwą kuchnię transylwańską — smak, który zostaje w pamięci na długo.

Na zakończenie

Odwołany lot z Oradei nie musi rujnować Twoich planów. Niezależnie czy latasz służbowo czy turystycznie, pamiętaj o swoich prawach i działaj, by odzyskać należne Ci odszkodowanie. Trouble Flight ogarnia cały proces za Ciebie — możesz zgarnąć nawet do 600 € za niedogodności. Nie pozwól, żeby anulowanie lotu pokrzyżowało Twoje plany. Odezwij się do nas i lecimy z tematem!