Odwołany lot z Fiumicino – co zrobić i jak dostać odszkodowanie

Lecisz z rzymskiego lotniska Leonardo da Vinci (Fiumicino) i nagle dostajesz info, że lot został odwołany? No to nieciekawie — stres, nerwy i masa pytań. Ale hej, jest światełko w tunelu! Możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC 261/2004. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto wiedzieć o tym, jak ogarnąć sytuację, co możesz zrobić zamiast, i jak skutecznie zawalczyć o swoje.

Co się dzieje, gdy odwołują loty na Fiumicino

Fiumicino (FCO) to największe lotnisko we Włoszech i prawdziwy europejski hub — każdego roku przewija się przez nie miliony pasażerów. A odwołania lotów? Niestety, dosyć częsta sprawa. Dlaczego?

• Pogoda nie sprzyja: mgły, burze i upały potrafią totalnie rozłożyć harmonogram.

• Strajki: We Włoszech strajki kontrolerów lotów albo załogi to nic nowego — zdarzają się bez ostrzeżenia.

• Problemy techniczne: Awaria samolotu albo nagła usterka? Lot uziemiony.

• Korek w powietrzu: Fiumicino to ruchliwe miejsce, więc czasem zwyczajnie brakuje przestrzeni w powietrzu.

Jeśli Twój lot padł, warto wiedzieć, jakie masz opcje — dzięki temu nie utkniesz bez planu i szybciej dotrzesz tam, gdzie chcesz.

Czy należy mi się odszkodowanie, jeśli odwołali mój lot z Fiumicino?

Pewnie! Jeśli spełniasz poniższe warunki, Trouble Flight może pomóc Ci uzyskać kasę zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004:

1. Leciałeś z lotniska w UE (jak Fiumicino) lub przylatywałeś do UE liniami zarejestrowanymi w Unii.

2. Powód odwołania to nie były „nadzwyczajne okoliczności” — czyli np. ekstremalna pogoda, zagrożenia bezpieczeństwa lub strajk kontroli lotów.

3. O odwołaniu poinformowano Cię mniej niż 14 dni przed wylotem.

4. Dotarłeś na lotnisko punktualnie i miałeś ważną rezerwację.

Kwota odszkodowania zależy od długości lotu:

• 250 € – jeśli lot był do 1 500 km.

• 400 € – przy lotach od 1 500 do 3 500 km.

• 600 € – jeśli pokonujesz ponad 3 500 km.

Dodatkowo, linia lotnicza powinna zapewnić Ci posiłki, napoje i zakwaterowanie (jeśli trzeba) podczas oczekiwania na zastępczy lot.

Co robić, gdy Twój lot z Fiumicino zostanie odwołany?

1. Sprawdź status lotu i inne opcje

Jeśli jesteś już na lotnisku i dostajesz info o odwołaniu – spokojnie, nie ma co panikować. Na początek zajrzyj na stronę lub aplikację swojego przewoźnika i sprawdź aktualizacje.

Alternatywne lotniska: Jeżeli miałeś lecieć z Fiumicino, a Twój lot został skasowany, rozważ wylot z lotniska Ciampino (CIA), które jest oddalone o zaledwie 30 km. Działa tam sporo tanich linii, więc może znajdziesz coś alternatywnego. Do Ciampino dostaniesz się w kilku opcjach:

• Pociąg: Leonardo Express z Fiumicino do Termini, a potem autobus lub lokalny pociąg do Ciampino.

• Autobus: Bezpośrednie busy między lotniskami.

• Taksówka: Podróż zajmie ok. 40 minut.

2. Skontaktuj się z obsługą linii i ustal nowy plan

Przewoźnik ma obowiązek zaproponować Ci inny lot lub pełen zwrot kosztów. Jeśli nowy lot jest dopiero kolejnego dnia, dopytaj o nocleg, kupony na jedzenie i transfer na lotnisko.

3. Zachowaj wszystkie paragony i dokumenty

Jeśli musiałeś wydać dodatkowe pieniądze z powodu odwołania (np. na jedzenie, hotel czy inną formę transportu), zachowaj paragony. Możesz się ubiegać o ich zwrot od linii lotniczej.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie musisz zadowalać się samym zwrotem kasy! Linie lotnicze raczej się tym nie chwalą, ale masz prawo ubiegać się nawet o 600 € odszkodowania. Trouble Flight załatwia wszystko za Ciebie – podajesz tylko dane, a my ogarniamy całą papierologię.

Popularne linie na Fiumicino i ich zasady anulowania lotów

Alitalia (ITA Airways)

• ITA Airways to narodowy przewoźnik Włoch, lata z Fiumicino na pełnych obrotach. Jeśli odwołają Twój lot, należy Ci się albo nowa rezerwacja, albo zwrot. Odszkodowanie zgodnie z EC261 przysługuje, jeśli przyczyna nie była „wyjątkowa”.

Ryanair & Wizz Air

• Tanio to czasem znaczy ryzyko – zdarza im się odwołać lot na ostatnią chwilę. Oferują nowe terminy, ale o odszkodowaniach raczej nie wspominają. Nie daj się – masz prawo walczyć o swoje!

Lufthansa, Air France i British Airways

• Duże europejskie linie trzymają się przepisów EC261 i zwykle szybko załatwiają nowe rezerwacje albo wypłacają odszkodowania.

Ile masz czasu na złożenie wniosku?

Termin zależy od kraju, w którym składasz wniosek:

• Włochy: 2 lata

• Niemcy: 3 lata

• Francja: 5 lat

• Wielka Brytania: 6 lat

Więc jeśli Twój lot został odwołany niedawno albo nawet rok temu – nadal możesz się ubiegać!

Dodatkowe wskazówki dla bezproblemowej podróży

• Rezerwuj loty kartą kredytową – Jeśli linia nie chce wypłacić, bank może pomóc odzyskać koszty.

• Zawsze miej ubezpieczenie podróżne – Wiele polis pokrywa wydatki związane z odwołaniem lotu.

• Na Fiumicino bądź wcześniej – Rzymskie korki potrafią zaskoczyć nawet lokalnych!

Odbierz swoją kasę już teraz!

Twój lot z Fiumicino został odwołany? Nie daj się zbyć liniom lotniczym! Możesz zgarnąć nawet 600 € na osobę. Kliknij niżej, wpisz dane lotu i resztą zajmiemy się my – bez żadnych opłat na start!