Odwołany lot z Ankony: Co teraz? Sprawdź, jak dostać odszkodowanie

Odwołane loty w Ankonie – co warto wiedzieć?

Ankona to urokliwe miasto na włoskim wybrzeżu Adriatyku, stolica regionu Marche. Dla turystów i osób podróżujących służbowo to ważny punkt na mapie, a Lotnisko Ancona-Falconara (AOI), czyli oficjalnie Port Lotniczy Marche, obsługuje wiele połączeń krajowych i międzynarodowych. Niestety, jak to z lotniskami bywa, czasem zdarzają się odwołania, które potrafią nieźle namieszać w planach.

Jeśli Twój lot z Ankony został odwołany – czy to przez problemy po stronie linii lotniczych, pogodę, czy inne niespodziewane wydarzenia – istnieje spora szansa, że należy Ci się odszkodowanie. Zobacz, jak się za to zabrać.

Dlaczego Twój lot został odwołany?

Problemy techniczne lub organizacyjne

Linie lotnicze czasem rezygnują z lotów z różnych powodów:

• Organizacyjne zamieszania – braki kadrowe, awaria samolotu, nadmiar rezerwacji

• Zmiany w rozkładzie

• Kłopoty finansowe – np. bankructwo albo likwidacja trasy

W takich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004, które chroni prawa pasażerów w UE.

Pogoda i inne „siły wyższe”

• Fatalna pogoda – mgła, burze, śnieżyce (zarówno na miejscu jak i w miejscu docelowym)

• Strajki kontroli ruchu lotniczego

• Niepokoje polityczne

W takich przypadkach linie lotnicze mogą nie mieć obowiązku wypłaty odszkodowania, ale muszą zaproponować inną trasę albo pełny zwrot kosztów biletu.

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania

Masz szansę na rekompensatę, jeśli:

• Lot był z terenu UE albo przylatywał do UE obsługiwany przez europejską linię

• O odwołaniu poinformowano Cię mniej niż 14 dni przed wylotem

• Odwołanie było w gestii linii lotniczej – czyli dało się go uniknąć

Możesz zgarnąć nawet 600 € za osobę – serio!

Co robić, gdy odwołali ci lot w Ankonie

1. Podejdź od razu do stanowiska linii lotniczych

Jeśli twój lot został skasowany na lotnisku Marche, nie zwlekaj – leć prosto do obsługi. Poproś o:

• Nowy lot – nawet z inną linią, jeśli mają wolne miejsca

• Zwrot pieniędzy, jeśli jednak rezygnujesz z podróży

• Jedzenie, nocleg i transport, jeśli kolejny lot będzie dopiero jutro

2. Sprawdź inne lotniska w okolicy

Jeśli nie masz szczęścia w Ankonie, zerknij na inne porty lotnicze:

• Bologna Airport (BLQ) – ok. 2,5 godz. pociągiem

• Rome Fiumicino (FCO) – około 3 godz. szybką koleją

• Florence Airport (FLR) – jakieś 3,5 godz. pociągiem

Wiele linii lata z tych miejsc na podobnych trasach – warto sprawdzić!

3. Zbierz wszystkie papiery

Przygotuj się na zgłoszenie reklamacji – zachowaj:

• Kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji

• Oficjalne info o anulacji od przewoźnika

• Paragony za jedzenie, hotel i przejazdy (jeśli linia nic nie zapewniła)

4. Złóż wniosek online

Nie daj się papierologii! Trouble Flight załatwi to za ciebie – wpisz dane online, a resztą zajmiemy się my.

Ile kasy możesz dostać?

Wszystko zależy od długości lotu:

Dla przykładu: jeśli Twój lot z Ankony do Londynu został odwołany na ostatnią chwilę, możesz zgarnąć nawet 250 € odszkodowania.

Czy linie lotnicze mogą odmówić wypłaty?

Przewoźnicy często próbują wymigać się od wypłaty, zasłaniając się tzw. „nadzwyczajnymi okolicznościami”. Ale uwaga—nie zawsze mają rację. Jeśli odwołano Twój lot z powodów technicznych czy organizacyjnych, nie daj się zbyć—złóż wniosek i pozwól ekspertom zawalczyć o Twoje prawa.

Na zakończenie: działaj!

Odwołany lot potrafi nieźle namieszać w planach, ale nie musi Cię kosztować ani grosza. Jeżeli spotkało Cię to w Ankonie, masz prawa wynikające z przepisów UE i możesz odzyskać nawet 600 €. Nie czekaj—złóż wniosek z Trouble Flight i odzyskaj to, co Ci się należy!