Przepełniony lot z Sylt – co robić i jak dostać odszkodowanie

Uwięziony na wyspie Sylt przez nadkomplet w samolocie? Sprawdź, co możesz zrobić

Sylt to prawdziwa perełka Morza Północnego – plaże jak z pocztówki, luksusowe hotele i świeże owoce morza. Nic dziwnego, że to miejsce przyciąga tłumy, zwłaszcza latem. Ale duże zainteresowanie oznacza też częsty problem – przepełnione loty.

Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. A gdy jednak wszyscy stawią się na odprawie, niektórzy zostają na lodzie. Jeśli to spotkało właśnie Ciebie – spokojnie, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania zgodnie z przepisami UE EC261.

Dlaczego na lotnisku w Sylt tak często dochodzi do nadkompletu?

Lotnisko Sylt (GWT) jest niewielkie, zwłaszcza w porównaniu do dużych niemieckich portów lotniczych, ale obsługuje mnóstwo turystów w sezonie. Linie lotnicze chcą zapełnić każdy fotel, szczególnie latem, kiedy chętnych nie brakuje.

W przeciwieństwie do większych lotnisk, Sylt oferuje niewiele połączeń. To oznacza, że jeśli nie załapiesz się na swój lot, możesz utknąć na kilka godzin – albo i cały dzień. A to potrafi nieźle pokrzyżować plany, zwłaszcza jeśli wracasz do domu albo masz przesiadkę.

Masz prawo do odszkodowania?

Zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, przysługują Ci konkretne prawa:

• Odszkodowanie pieniężne: Nawet do 600 €, w zależności od długości lotu.

• Nowy lot lub zwrot kosztów: Linia musi zaproponować inne połączenie albo oddać pieniądze.

• Pomoc na miejscu: Posiłki, napoje, a jeśli trzeba – nocleg na koszt przewoźnika.

Jeśli linia lotnicza proponuje Ci oddanie miejsca w zamian za bony albo darmowe loty, to rezygnujesz z prawa do odszkodowania. Zanim się zgodzisz, dobrze się zastanów, czy to się opłaca.

Lot z Sylt przepełniony? Spokojnie, ogarniemy to

Krok 1: Nie bierz bonów od razu

Przewoźnicy często wciskają bony podróżne zamiast wypłaty. Tyle że ich wartość zwykle jest niższa niż gotówka, którą możesz dostać zgodnie z prawem.

Krok 2: Załatw pisemne potwierdzenie

Poproś linię lotniczą o dokument, że nie wpuszczono Cię na pokład przez nadmiar pasażerów. Taki papier to mocny argument przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

Krok 3: Domagaj się nowego lotu albo zwrotu kasy

Masz prawo do miejsca w najbliższym możliwym locie albo pełnego zwrotu pieniędzy. Jeśli kolejny lot jest dopiero jutro, linia musi pokryć koszty hotelu i jedzenia.

Krok 4: Walcz o swoje odszkodowanie

Zachowaj wszystkie paragony i złóż wniosek o rekompensatę. Trouble Flight pomoże Ci odzyskać nawet 600 € za całe zamieszanie.

Inne lotniska w okolicy Sylt – da się jeszcze polecieć?

Jeśli utknąłeś przez przepełnienie, sprawdź loty z innych lotnisk. Sylt Airport to główna brama na wyspę, ale może lepiej będzie ruszyć z:

• Hamburg Airport (HAM): Około 3 godziny pociągiem i promem, z większym wyborem lotów.

• Bremen Airport (BRE): Jakieś 4,5 godziny pociągiem, z połączeniami międzynarodowymi.

Możesz skorzystać z Sylt Shuttle albo promu, żeby dostać się na stały ląd i polecieć z innego lotniska. Jeśli linia lotnicza nie zapewni Ci alternatywy, to może być najszybszy sposób, żeby wrócić do domu.

Ile możesz dostać odszkodowania?

Wszystko zależy od długości lotu:

Jeśli Twój lot miał ruszyć z Sylt, ale zabrakło dla Ciebie miejsca, to bardzo możliwe, że należy Ci się jedno z tych odszkodowań.

Przesiadki też mogą ucierpieć przez overbooking

Tak, niestety! Jeśli w Sylt nie wpuszczą Cię na pokład, a masz dalsze loty z przesiadką, cały plan podróży może się posypać. Zgodnie z EC261, jeśli przez to opóźni się Twój kolejny lot, możesz dostać dodatkowe pieniądze.

Które linie w Sylt najczęściej robią overbooking?

W Sylt lata kilka linii, ale niektóre mają większą tendencję do przepełniania samolotów. Najczęściej spotykane to:

• Lufthansa

• Eurowings

• Condor

Jeśli któraś z nich odmówiła Ci wejścia na pokład, możesz śmiało składać wniosek o odszkodowanie.

Na koniec: nie daj się zbyć!

Overbooking potrafi nieźle namieszać w planach, ale nie musisz się na to godzić. Prawo europejskie stoi po Twojej stronie, a Trouble Flight pomoże Ci odzyskać nawet €600, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład w Sylt.

👉 Wypełnij wniosek już dziś i odbierz to, co Ci się należy!