Nadkomplet w samolocie z Aberdeen

Przepełniony lot potrafi totalnie pokrzyżować plany – zwłaszcza jeśli wylatujesz z Aberdeen. To jedno z najbardziej ruchliwych lotnisk w Szkocji, przez które co roku przewijają się miliony pasażerów. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc na pokładzie, żeby zmaksymalizować zyski. Efekt? Niektórzy pasażerowie zostają na lotnisku bez miejsca na pokładzie. Jeśli i Tobie się to przydarzyło – nie jesteś sam i możliwe, że należy Ci się odszkodowanie.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają loty?

To proste – zakładają, że część osób się nie pojawi albo zrezygnuje z podróży. Dzięki temu ograniczają straty, ale przy okazji potrafią nieźle napsuć krwi tym, którzy chcieli polecieć, a nie zostali wpuszczeni na pokład. Choć takie działanie nie jest nielegalne, to zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004 pasażerowie mają konkretne prawa, jeśli zostaną odprawieni z kwitkiem.

Jakie masz prawa na mocy EC261?

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Aberdeen z powodu przepełnionego lotu, masz prawo do:

• Odszkodowania: W zależności od długości trasy możesz dostać od 250 do 600 euro (około £220–£520).

• Zwrotu kosztów lub alternatywnego lotu: Linie muszą zaproponować Ci pełny zwrot lub inną trasę do celu.

• Pomocy na miejscu: Jedzenie, napoje, dostęp do telefonu lub internetu, a w razie potrzeby też nocleg – to wszystko Ci przysługuje, jeśli musisz czekać na kolejny lot.

Te zasady obowiązują dla lotów startujących z krajów UE albo obsługiwanych przez unijne linie lotnicze. Ponieważ Aberdeen znajduje się w Wielkiej Brytanii, po Brexicie obowiązują tam bardzo podobne przepisy – UK261.

Co zrobić, by dostać odszkodowanie za przepełniony lot?

Jeśli Twój lot z Aberdeen był przepełniony i nie pozwolono Ci wejść na pokład, zrób to krok po kroku:

1. Zachowaj wszystkie dokumenty: Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji ani żadnych wiadomości od linii lotniczej dotyczących nadkompletu pasażerów.

2. Poproś o potwierdzenie na piśmie: Zażądaj od przewoźnika oficjalnego pisma z wyjaśnieniem, dlaczego nie wpuszczono Cię na pokład.

3. Skontaktuj się z linią lotniczą: Zgłoś reklamację bezpośrednio do linii, podając wszystkie potrzebne informacje i dokumenty.

4. Skorzystaj z profesjonalnej pomocy: Jeśli przewoźnik odmawia wypłaty odszkodowania lub odwleka sprawę, Trouble Flight może pomóc odzyskać należne Ci pieniądze.

Nasz zespół zna się na rzeczy — sprawnie i szybko ogarniamy sprawy związane z nadkompletem, żebyś Ty nie musiał się stresować.

Alternatywne opcje podróży z Aberdeen

Nie wpuścili Cię na pokład? To jeszcze nie koniec świata! Oto kilka sposobów, jak kontynuować swoją podróż:

• Sprawdź loty z Edynburga lub Glasgow: Jeśli z Aberdeen nie ma już sensownych połączeń, poszukaj czegoś z lotnisk w Edynburgu (EDI) lub Glasgow (GLA). Oba są oddalone o kilka godzin jazdy autem albo pociągiem.

• Dojazd do innych lotnisk: Pomiędzy Aberdeen a innymi dużymi szkockimi miastami kursuje sporo pociągów i autobusów. ScotRail oferuje dobre połączenia do Edynburga i Glasgow. Jak się spieszysz — można też wynająć auto albo wziąć taksówkę.

• Przebookuj się na innego przewoźnika: Jeśli linia lotnicza, która Cię nie zabrała, nie ma szybkiej alternatywy, sprawdź wolne miejsca u innych operatorów.

Poznaj Aberdeen, czekając na kolejny lot

Aberdeen, zwane Granitowym Miastem, to całkiem fajne miejsce — jeśli masz chwilę, warto coś pozwiedzać. Na przykład możesz zobaczyć:

• Union Square Shopping Centre: Tuż przy dworcu – idealne miejsce na zakupy, jedzenie i seans w kinie. Wszystko w jednym!

• Aberdeen Maritime Museum: Zanurz się (dosłownie i w przenośni) w morskiej historii miasta – świetne interaktywne wystawy i widok na port robią wrażenie!

• Duthie Park: Oddech od zgiełku miasta? Ten park to zielona oaza z pięknymi ogrodami zimowymi Davida Welcha.

Nieplanowany postój w Aberdeen? Wykorzystaj to na maxa i poznaj uroki tego klimatycznego miasta.

A co z lotami łączonymi?

Jeśli przez overbooking w Aberdeen przegapiłeś kolejny lot – na przykład lecąc do Nowego Jorku przez Londyn – i oba odcinki były na jednym bilecie, to zgodnie z przepisami EC261 i UK261 masz prawo do odszkodowania za całą trasę.

Dlaczego warto wybrać Trouble Flight?

Ubiegasz się o odszkodowanie i masz wrażenie, że linie lotnicze grają na zwłokę? Trouble Flight ogarnia temat za Ciebie – bez stresu. Sprawdź, co zyskujesz:

• Nie wygrywasz – nie płacisz: Prowizja tylko wtedy, gdy uda się zdobyć kasę.

• Ekspercka wiedza: Znamy się na przepisach EC261 i UK261 jak mało kto – Twoje roszczenie jest w dobrych rękach.

• Zero papierologii: Wypełniasz formularz, a my zajmujemy się całą resztą – od kontaktu z liniami po negocjacje.

Nie odpuszczaj swojego odszkodowania

Overbooking potrafi napsuć krwi, ale też daje szansę, żeby upomnieć się o swoje prawa. Nieważne, czy lecisz służbowo, czy na wakacje – nie pozwól, żeby linie lotnicze zabrały Ci czas i pieniądze.

Daj się wyręczyć Trouble Flight i odzyskaj to, co Ci się należy! Złóż wniosek już dziś i zgarnij nawet £600 za przepełniony lot z Aberdeen!