Overbooking i Norwich – Hva du bør gjøre og hvordan du får erstatning

Overbooket i Norwich? Dette bør du vite

Skulle du fly fra Norwich International Airport (NWI) og havnet i en overbooket situasjon? Det er fort gjort at reiseplanene får seg en skikkelig knekk. Flyselskaper selger ofte flere billetter enn det faktisk finnes seter – de regner nemlig med at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk tropper opp? Ja, da står noen igjen på bakken. Hvis det skjedde med deg, pust rolig – du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon, takket være reglene i EU-forordningen EC261.

Hvorfor overbooker flyselskaper i det hele tatt?

Kort fortalt: for å tjene mest mulig. Basert på tidligere erfaringer og data, satser flyselskapene på at noen passasjerer uteblir. Men det går ikke alltid etter planen, og da kan selv de med gyldig billett nektes ombordstigning. Ofte lokkes man med gavekort eller alternative fly, men det sies sjelden høyt at du faktisk har rett på penger.

Dine rettigheter ved overbooking fra Norwich

Som flypassasjer i Europa har du faktisk ganske sterke rettigheter. Dersom du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking fra Norwich, kan du ha krav på:

• €250 for flyvninger under 1 500 km

• €400 for fly mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 hvis flyet er over 3 500 km

For å få dette må følgende gjelde:

• Flyet må gå fra UK eller EU

• Overbookingen må være flyselskapets skyld

• Du må ha sjekket inn i tide

Overbooket på flyplassen i Norwich – hva gjør du?

Står du der og lurer på hva i alle dager du skal gjøre? Følg disse stegene:

1. Ikke godta gavekort med én gang – Det hender at flyselskapet tilbyr deg et reisegavekort, men pass på! Takker du ja, risikerer du å miste retten på ordentlig økonomisk kompensasjon.

2. Be om bekreftelse på papir – Sørg for å få en skriftlig bekreftelse på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.

3. Ta vare på alt av papirer – Boardingkort, bookingbekreftelse og meldinger fra flyselskapet – du trenger alt hvis du skal kreve kompensasjon senere.

4. Se etter andre avganger – Har du dårlig tid? Sjekk fly fra nærliggende flyplasser, som London Stansted (STN) eller East Midlands (EMA). Det går både tog og buss fra Norwich dit ganske kjapt.

5. Krev kompensasjon – Med en tjeneste som Trouble Flight på laget er du ett skritt nærmere pengene du faktisk har krav på.

Kan du fly fra et annet sted?

Norwich er en ganske liten flyplass, og når alt er overbooket, kan det ta timesvis – kanskje hele dagen – før det dukker opp en ledig plass. Om du virkelig må reise kjapt, er Stansted Airport (STN) et godt alternativ. Der kommer du deg til på rundt to timer med tog. Både National Express og Greater Anglia kjører direkte fra Norwich.

Et annet alternativ er East Midlands Airport (EMA), som du kan nå på ca. 2,5 time med tog og en kort taxitur. Ikke det mest praktiske, kanskje, men det kan være redningen hvis alt annet er fullt ut av Norwich.

Hvor lang tid tar det å få kompensasjon?

Så fort du sender inn kravet ditt, har flyselskapet opptil 6 uker på å svare. Noen flyselskaper kan finne på å trenere prosessen eller avslå kravet helt, men med juridisk hjelp øker du sjansen for å få kompensasjonen raskt. Hos Trouble Flight tar vi oss av alt sammen for deg, så du slipper stresset med å krangle med flyselskapet og får det du har krav på – fullt ut.

Hva skjer hvis flyselskapet tilbyr en annen flyvning?

Om du får et alternativt fly, har du fortsatt rett på kompensasjon hvis du kommer frem til din endelige destinasjon tre timer eller mer etter planlagt tid.

I tillegg kan du ha rett på:

• Gratis mat og drikke hvis ventetiden er over to timer.

• Hotell og transport hvis du må overnatte.

• To gratis telefonsamtaler eller e-poster for å gi beskjed til familie eller jobb.

Til slutt – ikke la overbooking ødelegge turen

Overbooking er kjipt, men hvis flyet ditt fra Norwich ble rammet, kan du kreve opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapene slippe unna med dette – ta grep nå. Du fortjener erstatning for bryet, og vi er her for å sørge for at du får det du har krav på.

👉 Sjekk om du har krav på kompensasjon i dag – det tar bare noen minutter!