
Trieste er en vakker by nordøst i Italia, kjent for sin spennende historie, flotte havnepromenade og plasseringen rett ved Slovenia og Østerrike. Flyplassen der, Trieste – Friuli Venezia Giulia Airport (TRS), knytter deg til store europeiske byer – men det skjer dessverre ofte at flyene blir overbooket. Har du blitt nektet ombordstigning på grunn av for mange solgte billetter, kan du faktisk ha krav på kompensasjon. Her er greia.
Det handler om å fylle flyene mest mulig – flyselskapene vet at noen passasjerer ikke møter opp, og derfor selger de flere billetter enn det er seter. Problemet? Når alle faktisk dukker opp, er det noen som ikke får plass. Og på Trieste flyplass, som ikke har så mange alternative flyruter, kan det bli ekstra stress.
Under EU-forordning 261/2004 har du rett til kompensasjon dersom du blir nektet ombordstigning mot din vilje. Du kan få:
Penger – opptil €600, avhengig av hvor langt flyet skulle gå.
Ny reise eller full refusjon av billetten.
Mat, drikke og overnatting hvis du må vente lenge.
Tilgang til kommunikasjon – som å ringe eller sende e-post mens du venter.
Hvor mye du får, kommer an på distansen:
€250 for fly opp til 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for fly over 3 500 km
Trieste lufthavn har stort sett kortere og middels lange ruter, så hvis flyet ditt er overbooket, kan du som regel få mellom €250 og €400 i kompensasjon. Ikke så verst!
Uheldig med overbooket fly i Trieste? Ta disse grepene:
Ikke gi fra deg plassen din frivillig med mindre du får en saftig kompensasjon som er bedre enn det du har krav på.
Be om skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.
Krev en ny flyvning til destinasjonen din – eller full refusjon hvis det ikke lar seg gjøre.
Spør om mat og overnatting hvis du må vente på nytt fly.
Søk erstatning direkte hos flyselskapet, eller la Trouble Flight gjøre jobben for deg.
Får du ikke reist fra Trieste? Her er noen nærliggende flyplasser du kan sjekke ut:
Venice Marco Polo Airport (VCE) – cirka 1,5 timer med bil eller tog fra Trieste.
Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) – bare 1 times kjøring unna, med mange avganger til Europa.
Treviso Airport (TSF) – et lavprisalternativ, rundt 2 timer unna med tog og buss.
Sitter du fast i Trieste, kan det lønne seg å sjekke fly fra disse flyplassene. Det finnes shuttlebusser og tog, så det er enkelt å komme seg dit.
Alle selskaper kan overbooke, men disse flyr ofte fra Trieste og har fått et rykte for å nekte passasjerer om bord:
Ryanair – Ofte å se på ruter til Spania, Tyskland og Storbritannia.
Lufthansa – Gode forbindelser til Frankfurt og München.
ITA Airways – Flyr både innen Italia og rundt i Europa.
Wizz Air – Rimelige billetter til Øst-Europa.
Har du blitt overbooket hos en av disse selskapene? Da har du gode sjanser for kompensasjon.
Det trenger ikke være stress å få penger igjen etter overbooking i Trieste. Her er stegene:
Samle dokumentene dine – Ta vare på boardingpasset, bekreftelsen på bookingen og eventuelle notater fra flyselskapet.
Sjekk om du har krav – Bruk Trouble Flight sitt gratis verktøy for å se om du kvalifiserer.
Send inn kravet – Du kan gjøre det direkte til flyselskapet, eller la oss fikse alt for deg.
Vent på pengene – Flyselskapene bruker som regel noen uker, men vi følger opp og sørger for at ting går unna.
Mange flyselskap håper at du ikke kjenner rettighetene dine. Har du blitt overbooket i Trieste, ikke godta dårlige unnskyldninger – krev pengene du har krav på! Trouble Flight er eksperter på å hjelpe reisende som har blitt urettferdig behandlet.
Opplevde du overbooking i Trieste? Start kravet nå og få opptil €600 i kompensasjon!