Overbooket fly i Torino? Få opptil €600 i kompensasjon

Turin er ikke bare kjent for historie, vakre bygninger og nydelig mat – byen har også sin egen flyplass, Aeroporto di Torino-Caselle. Og som mange travle flyplasser, har den sin del av overbookede flyreiser. Ble du nektet ombordstigning fordi flyet var fullt? Da kan du faktisk ha rett på opptil €600 i kompensasjon. La oss gå gjennom rettighetene dine og hvordan du får det du har krav på.

Hvorfor overbooker flyselskapene egentlig?

Det er enkelt: De selger flere billetter enn det finnes seter, i håp om at noen ikke dukker opp. Når alle faktisk møter opp – vel, da blir noen stående igjen. Hvis det skjedde med deg, ikke ta imot unnskyldninger. Europeisk lov står på din side.

Dine rettigheter – EC261/2004

Hvis du ble nektet å gå om bord i Turin på grunn av overbooking, sier EU-regelverket (EC261) at flyselskapet må gi deg:

Ny flyreise til målet ditt, eller full refusjon.
Mat og drikke mens du venter.
Hotellopphold hvis neste fly ikke går før dagen etter.
Og – viktigst – mellom €250 og €600 i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle:
- €250 for flyvninger opp til 1 500 km.
- €400 for EU-flyvninger over 1 500 km og internasjonale fly mellom 1 500–3 500 km.
- €600 for flyvninger over 3 500 km.

Hva bør du gjøre hvis flyet i Turin er overbooket?

1. Ikke gi fra deg setet ditt med en gang

Får du tilbud om gavekort eller rabatt for å frivillig gi fra deg setet? Vær forsiktig. Det kan bety at du gir avkall på rettighetene dine.

2. Få det skriftlig

Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet som sier at du ble nektet boarding på grunn av overbooking.

3. Samle bevis

Ta bilder av avgangstavla, boardingkortet og all skriftlig info du har fått fra flyselskapet – alt kan være nyttig senere!

4. Be om alternative reiseruter

Hvis flyet ditt fra Turin Airport (TRN) er overbooket, kan du sjekke ut om det finnes avganger fra andre flyplasser i nærheten:

Milan Malpensa Airport (MXP) – omtrent 1,5 time unna med tog eller bil.
Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) – rundt 2 timer med tog eller bil.
Milan Linate Airport (LIN) – perfekt for innenlands- og EU-flyvninger.

Det hender flyselskapene lar deg ombooke via disse flyplassene – så det er verdt å undersøke.

5. Krev kompensasjonen du har krav på

Selv om du takker ja til en ny flyvning, har du fortsatt rett på erstatning. Flyselskapene er ikke akkurat flinke til å informere om rettighetene dine, så her må du stå på litt selv.

Hvordan komme seg til Milanos flyplasser fra Torino?

Hvis du blir omdirigert via Milano, har du flere måter å komme deg dit på:

Tog: Lyntoget fra Torino til Milano tar under 1 time, og derfra går det shuttlebusser til både Malpensa og Linate.
Buss: Direktebuss fra Torino til Malpensa tar ca. 2 timer.
Bil: Du kan leie bil eller ta taxi hvis du vil ha friheten til å reise i eget tempo.

Slik unngår du problemer med overbooking i Torino

Du kan ikke alltid forhindre overbooking, men her er noen gode råd:

Sjekk inn på nett tidlig – de som sjekker inn sent har større sjanse for å bli dyttet av lista.
Bli med i flyselskapenes lojalitetsprogrammer – stamgjester blir sjeldnere nektet ombord.
Vær tidlig ute på flyplassen – Hvis flyselskapet ber om frivillige, er det ofte de som sjekker inn sist som ryker først.

Få kompensasjonen din – Ikke la flyselskapene beholde pengene dine!

Overbooking er mer enn bare irriterende – det er faktisk brudd på rettighetene dine som passasjer. Ble du nektet ombordstigning i Torino? Da bør du kreve erstatning med en gang. Ikke la flyselskapet lure deg – få opptil €600 i cash for bryet!