Forsinket fly i Portugal? Kjenn dine rettigheter og krev det du har krav på

Forsinkelser på fly i Portugal – hva skjer egentlig?

Portugal er jo drømmen for sol, strand og koselige storbyer. Enten du skal til Lisboa, Porto eller Algarve, kan flyforsinkelser være skikkelig irriterende og sette en stopper for planene dine. Men visste du at du faktisk kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon hvis flyet ditt ble forsinket ved avgang fra Portugal – eller om du fløy til Portugal med et EU-selskap?

Etter EU-forordning EC 261/2004 er nemlig flyselskapene forpliktet til å betale deg kompensasjon ved store forsinkelser – så lenge visse kriterier er oppfylt. Har du stått fast på Lisboa Portela Airport (LIS), Francisco Sá Carneiro Airport (OPO), eller Faro Airport (FAO) på grunn av forsinkelser? Da kan det være verdt å sjekke rettighetene dine.

Derfor blir fly forsinket i Portugal

1. Vær og vind

Portugal har mye sol, men vinterstormer og sterke vinder fra Atlanteren kan skape trøbbel for flytrafikken – spesielt på kystnære flyplasser som Porto (OPO) og Funchal (FNC) på Madeira.

2. Altfor mye trafikk

Flyplassen i Lisboa er blant Europas mest travle, og den går ofte på høygir. Når trykket blir for stort, sier det seg selv at forsinkelser kan oppstå – og det skjer ofte.

3. Driftskrøll hos flyselskapene

Mangel på mannskap, tekniske problemer med flyene og gnisninger i timeplanen – alt dette kan føre til at ting sklir ut tidsmessig i Portugal.

4. Streiker og aksjoner

Det har vært både flygelederstreiker, flyplassansatte som har gått ut i protest, og sikkerhetsfolk som har demonstrert. Alt dette kan kaste om på reiseplanene dine og skape lange forsinkelser – noen ganger til og med kanselleringer.

Har du rett på kompensasjon?

Yes, absolutt! Hvis flyet ditt ble forsinket med mer enn 3 timer og det var flyselskapets skyld, har du rett på kompensasjon etter EC 261/2004. Hvor mye du får, kommer an på hvor langt du skulle reise:

• €250 – for korte turer opptil 1 500 km (f.eks. Lisboa til Madrid)

• €400 – for mellomlange flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km (f.eks. Porto til London)

• €600 – for lange distanser over 3 500 km (f.eks. Faro til New York)

Unntak:

• Du får ikke kompensasjon hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære hendelser, som dårlig vær eller stengte flyplasser.

• Du må ha sjekket inn i tide for å være kvalifisert.

Hva du bør gjøre hvis flyet blir forsinket i Portugal

1. Skaff deg skriftlig bekreftelse på forsinkelsen

Be flyselskapet om en bekreftelse som forklarer årsaken og hvor lenge flyet ble forsinket.

2. Ta vare på boardingkort og bekreftelse

Du trenger disse dokumentene som bevis for å kunne søke kompensasjon.

3. Kjenn dine rettigheter som passasjer

• Ved mer enn 2 timers venting skal du få mat og drikke på flyselskapets regning.

• Hvis forsinkelsen er på over 5 timer, kan du avlyse reisen og få full refusjon.

• Hvis du må overnatte, skal flyselskapet ordne hotell og transport.

4. Krev kompensasjonen din gjennom Trouble Flight

Å ordne dette på egenhånd kan være stress, spesielt siden flyselskapene ofte trenerer eller avslår krav. La Trouble Flight fikse det for deg!

👉 Send inn kravet ditt nå og få opptil €600 som plaster på såret.

De mest trafikkerte flyplassene i Portugal – og forsinkelsene du bør vite om

Lisboa Portela Airport (LIS)

Hovedflyplassen i Lisboa er ofte kaotisk – det er få rullebaner og mye trafikk. Det betyr hyppige forsinkelser, spesielt for fly med TAP Air Portugal, Ryanair og easyJet.

Tips hvis du sitter fast: Sjekk om det går fly fra Porto (OPO) – bare 3 timer unna med tog. Der kan du være heldig og komme deg avgårde raskere.

Porto Francisco Sá Carneiro Airport (OPO)

Den viktigste flyplassen i nord-Portugal har sin dose værtrøbbel: tåke og kraftig vind fra Atlanteren kan føre til mange forsinkelser.

Tips hvis du blir stående: Hopp på hurtigtoget til Lisboa (LIS) og prøv å reise derfra i stedet.

Faro Airport (FAO)

Flyplassen ved Algarve blomstrer om sommeren – men det gjør også forsinkelsene. Det blir rett og slett altfor mye trafikk.

Tips i høysesongen: Sjekk avganger fra Sevilla (SVQ) i Spania, bare 2 timer unna med bil. Det kan være et bedre alternativ.

Reelle passasjerhistorier: Forsinket fly i Portugal

João fra Lisboa: "Flyet mitt fra Lisboa til Paris ble forsinket i fire timer på grunn av en teknisk feil. Jeg sendte inn et krav via Trouble Flight, og et par uker senere fikk jeg €400!"

Emma fra London: "Satt fast i Porto i seks timer på grunn av mannskapsmangel. Trouble Flight tok seg av alt, og jeg fikk €400 rett inn på konto uten styr!"

Slik krever du kompensasjon for forsinket fly i Portugal

1. Sjekk om du har krav – Fyll ut det enkle skjemaet vårt og se om du har rett på kompensasjon.

2. Send inn kravet ditt – Last opp info om reisen, boardingkort og meldinger fra flyselskapet.

3. Vi tar oss av resten – Ekspertene våre tar praten med flyselskapet for deg.

4. Få penger tilbake! – Går det gjennom, kan du få opptil €600 i kompensasjon!

👉 Start kravet ditt nå – ikke la flyselskapene beholde det som er ditt!

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg få kompensasjon hvis flyet ble forsinket på grunn av dårlig vær?

Nei, ekstremt vær regnes som "ekstraordinære omstendigheter" – da slipper flyselskapet å betale.

Hvor lang tid tar det før pengene kommer?

Det kan ta alt fra noen uker til flere måneder, avhengig av flyselskapet. Trouble Flight fikser hele greia for deg, så det går raskere.

Hva om jeg fløy med et flyselskap utenfor EU?

Dersom du fløy fra Portugal, har du krav – selv med et ikke-EU flyselskap. Men fløy du til Portugal med et ikke-EU selskap, kan det hende du ikke får kompensasjon.

Blir kompensasjonen mindre hvis jeg ble booket om?

Har du blitt forsinket med mer enn 3 timer, har du fortsatt krav – selv om du tok et senere fly.

Avslutning: Ikke la flyselskapene slippe unna!

Flyforsinkelser i Portugal suger, men du trenger ikke sitte igjen uten penger. Enten du fløy fra Lisboa, Porto eller Faro, kan du ha rett på opptil €600. Ikke la flyselskapet snike seg unna—Trouble Flight står på for deg!

👉 Krev kompensasjonen din nå og gjør forsinkelsen om til penger!