
Akmenė er en koselig liten by nord i Litauen, og selv om den ikke har sin egen flyplass, kjenner folk her fortsatt på frustrasjonen når fly blir forsinket på nærliggende steder som Šiauliai eller Palanga. Skal du ut og reise – enten det er jobb eller ferie – er det skikkelig kjipt når flyet ikke går som planlagt. Men visste du at du faktisk kan ha krav på penger tilbake når dette skjer?
I denne guiden får du full oversikt over hva du har rett på ved flyforsinkelser i Akmenė, og hvordan du kan få opptil €600 i kompensasjon.
Selv om Akmenė ikke har en kommersiell flyplass, bruker folk som regel disse:
Šiauliai International Airport (SQQ) – Ligger ca. 70 km unna. Den brukes mest til frakt, men har innimellom passasjerfly også.
Palanga International Airport (PLQ) – Rundt 120 km fra Akmenė, og har faste avganger til flere europeiske byer. Mange herfra velger Palanga.
Riga International Airport (RIX) – Ja, den ligger i Latvia, men med bare litt over 150 km unna er det en populær flyplass med masse internasjonale ruter.
Hvis flyet ditt blir forsinket på en av disse flyplassene, kan du ha rett på kompensasjon – takket være EU-forordning 261/2004.
Ikke alle forsinkelser gir deg penger tilbake, men ifølge EU261 må følgende være oppfylt:
Forsinket ankomst: Flyet må være minst 3 timer forsinket når du lander.
Avgang fra EU: Flyet må gå fra en EU-flyplass, eller være operert av et EU-basert flyselskap som lander i EU.
Flyselskapets ansvar: Forsinkelsen må skyldes noe flyselskapet har gjort galt – som tekniske problemer eller rot i driften. Ting som ekstremvær eller streik blant flygelederne regnes ikke som deres ansvar.
Hvis flyet ditt passer inn i disse kriteriene, kan du ha krav på kompensasjon fra €250 til €600 per passasjer.
Beløpet du kan få, avhenger av hvor langt du skulle fly:
€250 – For flyreiser under 1 500 km.
€400 – For flyreiser mellom 1 500 og 3 500 km.
€600 – For flyreiser over 3 500 km.
Notér deg når flyet faktisk tar av og lander. Noen flyselskaper prøver å pynte på tallene for å slippe unna kompensasjon.
Hvis du må vente mer enn 2 timer, har du rett til:
Gratis mat og drikke.
To gratis telefonsamtaler, e-poster eller fakser.
Hotell hvis du må overnatte på grunn av forsinkelsen.
Hold på boardingkort, bekreftelse på bestilling og kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen.
Spør flyselskapet om en skriftlig begrunnelse for forsinkelsen. Det gjør det lettere å finne ut om du har krav på kompensasjon.
Du kan sende inn krav direkte til flyselskapet, eller la Trouble Flight fikse det for deg. Vi er eksperter på å få ut kompensasjon kjapt og enkelt.
Hvis flyet ditt fra Palanga eller Šiauliai er kraftig forsinket, kan det være smart å sjekke andre alternativer:
Sjekk Riga lufthavn (RIX): Hvis flyet ditt er kansellert eller veldig forsinket, kan du finne bedre forbindelser fra Riga – bare to timer unna med bil fra Akmenė.
Tog eller buss til Vilnius lufthavn (VNO): Hvis det ikke finnes andre fly i nærheten, har Vilnius et større utvalg av internasjonale ruter.
Ingen seier, ingen betaling: Vi tar ikke betalt hvis du ikke får kompensasjon.
Rask behandling: Vi tar oss av all kontakt med flyselskapet.
Juridisk ekspertise: Teamet vårt sørger for at kravet ditt er solid forankret i EU-lovverket.
Flyforsinkelser kan ødelegge planene dine, men du trenger ikke bare finne deg i det. Har du opplevd forsinkelse på fly fra Akmenė, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Ikke vent – sjekk om du har rett på penger og send inn kravet ditt i dag!