
Pardubice lufthavn (PED) er kanskje liten, men den har en viktig rolle i Tsjekkia, med både internasjonale og charterflyvninger. Enten du er på jobbtur eller ferie, så kan forsinkelser fort rote til planene dine og gi deg en solid dose stress. Har du blitt sittende fast der på grunn av en forsinkelse? Da kan det hende du har krav på erstatning ifølge EU-forordning EC 261/2004.
Det er en hel haug med grunner til at fly kan bli forsinket, og her er noen av de vanligste:
Værtrøbbel: Tåke, snø og uvær kan sette en stopper for flytrafikken – spesielt i vinterhalvåret.
Luftrommet fullt: Pardubice er en mindre flyplass og har ikke uendelig med avgangsslots. Så hvis det blir trangt i lufta, må du kanskje vente.
Tekniske problemer: Noen ganger dukker det opp uventede feil på flyene som må fikses før avgang.
Streik: Hvis flypersonell eller flygelederne protesterer, kan du fort bli sittende lenge på flyplassen.
Logistikktrøbbel: Hvis innkommende fly er forsinket, kan det forskyve hele skjemaet og påvirke din avgang.
Hvis du har ventet mer enn 3 timer, og årsaken ligger hos flyselskapet, kan du ha rett til kompensasjon fra €250 til €600 – avhengig av hvor langt du skulle fly.
Flydistansen | Kompensasjon |
|---|---|
Opp til 1 500 km | €250 |
1 500 - 3 500 km | €400 |
Over 3 500 km (EU og ikke-EU fly) | €600 |
For å ha krav på erstatning:
Flyet ditt må ha starta eller landa på en EU-flyplass.
Forsinkelsen må være på minst 3 timer når du lander.
Og ja – den kan ikke skyldes ekstreme hendelser som uvær eller lignende.
Boardingkort og billett: Ta vare på bekreftelsen du fikk ved bestilling.
Flyinfo: Notér planlagte og faktiske tider for avgang og ankomst.
Årsak til forsinkelsen: Be flyselskapet om en offisiell forklaring – helst skriftlig.
Kvitteringer: Ble du sittende lenge, bør flyselskapet ha dekka mat, overnatting eller transport. Spar på alt!
Du kan sende inn krav selv direkte til flyselskapet, eller bruke noen som er eksperter på sånt – som Trouble Flight. De fikser alt for deg og sørger for at du får det du har krav på – uten mas.
Hvis flyet ditt er skikkelig forsinka eller kansellert, her er noen alternativer du kan vurdere:
Tog til Praha: Pardubice har super togforbindelse til Praha, og det tar bare 1 time.
Nærliggende flyplasser: Václav Havel Airport Praha (PRG) har et større utvalg av avganger. Tog eller taxi fra Pardubice er enkelt.
Bussforbindelser: Du finner busser til både Praha og andre større byer.
EU-regelverket EC 261/2004 passer på passasjerer som flyr fra eller innen EU. Oppfyller forsinkelsen disse kriteriene, har du rett på kompensasjon:
Flyet var minst 3 timer forsinka.
Det var faktisk flyselskapet som hadde skylda for forsinkelsen.
Og du fikk ikke beskjed minst 14 dager i forveien om store endringer i flytiden.
Flyselskapet har også ansvar for å fikse:
Mat og drikke hvis du må vente lenge.
Overnatting dersom du må bli værende til dagen etter.
Transport mellom flyplassen og hotellet hvis du må overnatte.
Noen flyselskap prøver å snike seg unna ved å skylde på “ekstraordinære omstendigheter”. Men ikke mist motet! Trouble Flight er eksperter på flyklager og står på din side hele veien. Vi jobber etter prinsippet ingen seier, ingen betaling — du betaler ingenting med mindre vi vinner saken din.
Pardubice er kanskje ikke like diger som hovedflyplassen i Praha, men her finner du flere lavprisselskap og charterfly, blant annet:
Ryanair – Kjører sesongbaserte flyvninger til populære steder.
Smartwings – Et tsjekkisk selskap med ferie- og fritidsruter.
Charter Airlines – Flyr til solsikre feriedestinasjoner som Egypt og Tyrkia.
Hvis du har opplevd forsinkelser med noen av disse, kan du ha krav på kompensasjon.
Du har opptil 3 år (avhengig av avreiseland) til å sende inn kravet. Men jo tidligere du gjør det, jo bedre!
En forsinkelse på Pardubice kan ødelegge reisehumøret — men ikke la det stjele gleden! Du kan faktisk ha rett på opp mot €600 i kompensasjon. La Trouble Flight ta seg av det, så kan du bare lene deg tilbake og slappe av.
Sett i gang med kravet ditt i dag og få pengene du har krav på!