Flyforsinkelse Santiago de Compostela

Lengst oppe i nordvest-Spania finner du Santiago de Compostela – kjent for vakre bygg, rik kultur og ikke minst som siste stopp på den legendariske pilegrimsruten, Camino de Santiago. Men selv i en så fantastisk by kan reiselysten fort få seg en knekk hvis flyet ditt blir forsinket. Enten du nettopp har fullført en lang vandring eller bare er på tur i området, er det lurt å vite hva du gjør hvis du blir sittende fast på flyplassen.

Kjenn dine rettigheter som passasjer

Hvis flyet ditt fra Santiago de Compostela lufthavn (SCQ) blir forsinket, er du faktisk godt dekket av en EU-regel som heter EC261. Den gir deg rett til kompensasjon når flyturen blir skikkelig trøblete – som ved forsinkelser, kanselleringer eller overbookinger. Her er det viktigste å vite:

• Gjelder for deg hvis: Flyet ditt går fra en EU-flyplass eller opereres av et flyselskap hjemmehørende i EU.

• Kompensasjon: Avhengig av hvor langt du skulle fly, kan du få mellom €250 og €600 hvis forsinkelsen er på over tre timer.

• Unntak: Flyselskapet slipper unna erstatning hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære situasjoner, for eksempel ekstremvær eller streik blant flygelederne.

Hva gjør du mens du venter?

1. Finn ut hvorfor det er forsinket: Gå til skranken til flyselskapet eller sjekk appen/nettsiden deres for info. Å vite grunnen kan være viktig hvis du vil søke kompensasjon senere.

2. Be om det du har krav på: Har du ventet i over to timer? Da skal flyselskapet sørge for mat, drikke og at du får mulighet til å ringe eller sende e-post. Må du overnatte? Da må de også skaffe hotell og transport til og fra.

Sjekk andre muligheter

Mens du venter på nytt fly, kan det være smart å se om det går alternative avganger fra flyplasser i nærheten. Santiago de Compostela ligger jo ikke langt unna flere større reisepunkter – som A Coruña (LCG) og Vigo (VGO), begge rundt to timers kjøring unna. Slik kommer du deg dit:

• A Coruña lufthavn: Ta tog eller buss fra Santiago til A Coruña, og hopp på en taxi til flyplassen. Hele turen tar ca. 90 minutter.

• Vigo lufthavn: Gå for en direktebuss eller en delt shuttle. Regn med cirka to timers reise.

Kanskje finner du bedre ruter eller priser fra disse flyplassene – spesielt om du skal videre til en større by.

Santiago de Compostela er verdt å utforske

Forsinket fly? Bruk anledningen til å oppleve Santiago litt mer! Start med den fantastiske katedralen – et romansk mesterverk som sies å huse relikviene etter apostelen Jakob. Gå deg bort i de brosteinsbelagte smugene i gamlebyen (som står på UNESCO-lista!) og kjenn på stemningen i Praza do Obradoiro.

Blir du sulten, bør du teste en lokal favoritt: pulpo a la gallega – blekksprut på galisisk vis – gjerne sammen med et glass av den lokale Albariño-vinen. Har du tid til overs, er Alameda-parken perfekt for en rolig spasertur med utsikt over byen og katedralen.

Slik søker du kompensasjon

Hvis flyet ditt ble forsinket og det oppfyller kravene for kompensasjon etter EU-reglene (EC261), kan du sende inn et krav selv – eller la noen som oss i Trouble Flight ta seg av alt. Slik hjelper vi deg:

1. Sjekker om du har krav: Du gir oss info om reisen din, så finner vi raskt ut om du har rett på kompensasjon.

2. Tar oss av hele prosessen: Vi tar kontakt med flyselskapet for deg, så du slipper stress og papirarbeid.

3. Øker sjansene dine: Med vår erfaring har du større sjanse for å få en god utbetaling – opptil €600.

Til slutt

Forsinkelser er kjedelige, men vet du hva? Med litt innsikt kan du faktisk gjøre noe positivt ut av det. Husk rettighetene dine, ta vare på all dokumentasjon – og ikke nøl med å søke kompensasjon. Trouble Flight hjelper deg gjennom hele prosessen.

Skal du planlegge en ny tur? Ha gjerne en plan B i bakhodet med alternative flyplasser og transport. Og hvis du akkurat nå sitter fast i Santiago de Compostela, bruk ventetiden til å oppleve litt av byens sjarm og historie. Det kan faktisk bli et uventet høydepunkt!