Flyforsinkelse i Köln? Få opptil 600 € i kompensasjon!

Flyet ditt forsinket fra Köln? Her er hva du har krav på

Köln er ikke bare kjent for den imponerende katedralen og beliggenheten ved Rhinen – byen har også en travel flyplass: Köln Bonn Airport (CGN). Hvis flyet ditt fra Köln ble forsinket, kan du faktisk ha rett på penger tilbake, takket være EU-forordning 261/2004. Den gir deg som passasjer rett til kompensasjon ved store forsinkelser, kanselleringer eller hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking.

Flyselskapene er ikke alltid så flinke til å informere deg om rettighetene dine, så det lønner seg å vite hva du har krav på – det kan være forskjellen på å få penger eller gå tomhendt hjem.

Når har du krav på kompensasjon for forsinket fly fra Köln?

Ikke alle forsinkelser gir rett til kompensasjon. Her er det du må sjekke:

1. Forsinkelsen var på minst 3 timer

Hvis du landet 3 timer eller mer etter planlagt ankomsttid, kan du ha krav på kompensasjon.

2. Forsinkelsen var flyselskapets skyld

Hvis forsinkelsen skyldtes tekniske feil, driftsproblemer eller streik hos flyselskapet, har du krav. Men hvis det var snakk om ekstreme værforhold eller sikkerhetstrusler, slipper flyselskapet unna.

3. Du fløy fra EU – eller til EU med et EU-flyselskap

Hvis du reiste fra Köln Bonn Airport, er du dekket. Hvis du fløy inn til Köln fra et land utenfor EU, må det ha vært med et EU-basert flyselskap for at reglene skal gjelde.

Hvor mye kan du få i kompensasjon?

Beløpet du kan få, avhenger av hvor langt du skulle reise:

€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km
600 € i kompensasjon for flyvninger over 3 500 km (innenfor EU er maks 400 €)

Dette gjelder per passasjer, så en familie på fire kan få opptil 2 400 €.

Hva gjør du hvis flyet ditt ble forsinket i Köln?

1. Ta vare på dokumentene dine

Ikke kast boardingkort, bookingbekreftelse eller meldinger fra flyselskapet om forsinkelsen. Du trenger dem for å kreve kompensasjon.

2. Be om en skriftlig forklaring

Spør flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på hvorfor flyet ble forsinket.

3. Krev det du har krav på

Gidder du ikke styre med papirarbeid og kundeservice? La oss i Trouble Flight ta oss av det. Vi vet hvordan vi får flyselskapene til å betale det de skylder.

Sitter du fast på Köln Bonn flyplass?

Köln Bonn flyplass har faktisk en del å by på hvis du må vente en stund. Her er noen tips:

Ta turen opp på utsiktsplattformen – Se flyene lette og lande med utsikt over hele området.
Stikk innom Köln sentrum – En kort togtur tar deg rett til Kölnerdomen, som er på UNESCOs verdensarvliste.
Spis noe digg – Flyplassen har alt fra klassisk bratwurst til mat fra hele verden.

Hvis du må overnatte på grunn av forsinkelsen, sjekk med flyselskapet om de dekker hotell og matkuponger. Det er de ofte forpliktet til.

Andre flyplasser du kan bruke hvis flyet blir kansellert

Hvis flyet ditt er kraftig forsinket eller kansellert, kan det være smart å sjekke om det går fly fra en annen flyplass i nærheten:

Düsseldorf lufthavn (DUS) – Bare 40 minutter med tog fra Köln, og her finner du langt flere internasjonale flyvninger å velge mellom.
Frankfurt lufthavn (FRA) – En av Europas største flyplasser, og du kommer deg dit på under halvannen time med hurtigtog. Perfekt hvis du trenger alternative avganger.

Vil du komme deg raskt til flyplassen? Hopp på ICE-toget fra Köln sentralstasjon – enkelt og effektivt!

Derfor bør du kreve kompensasjon nå

Altfor mange lar være å kreve pengene de faktisk har krav på – ofte fordi de tror det er for mye styr. Og det vet flyselskapene å utnytte!

Men med oss på laget er det superenkelt:

✔ Ingen forskuddsbetaling – Vi får bare betalt hvis du får penger.
✔ Null stress – Vi fikser alt for deg.
✔ Tusenvis av fornøyde kunder – Vi vet hva som skal til for å vinne frem.

Ikke la flyselskapene beholde pengene dine. Start kravet ditt i dag og få det du har rett på!