Flyet kansellert i Riga? Få opptil €600 i kompensasjon!

Flyavlysninger i Riga: Hva har du krav på og hva gjør du nå?

Riga, hovedstaden i Latvia, er et viktig knutepunkt for reiser i Baltikum. Riga International Airport (RIX) har massevis av forbindelser til europeiske byer. Men som med alle flyplasser, kan det skje at fly blir kansellert – enten det er på grunn av dårlig vær, tekniske problemer eller trøbbel hos flyselskapet. Hvis du har opplevd at flyet ditt fra Riga ble kansellert, kan du faktisk ha krav på erstatning ifølge EU-forordning 261/2004.

Hvorfor blir fly kansellert i Riga?

Det er flere grunner til at fly kan bli kansellert på Riga International Airport:

Dårlig vær – Snøstormer og tåke om vinteren kan skape trøbbel for flytrafikken.
Tekniske problemer – Når det oppstår feil på flyet, må det ofte kanselleres i siste liten.
Streik – Hvis piloter, kabinpersonale eller flygelederne streiker, kan flyene bli stående på bakken.
Overbooking – Noen ganger selger flyselskapene flere billetter enn det er seter, og da må noen ombookes.
For mye trafikk – I høysesongen kan det bli så mye trafikk at fly må endre tidspunktene eller kanselleres.

Å vite hvorfor flyet ditt ble kansellert er viktig for å finne ut om du har rett på kompensasjon.

Har du krav på kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert i Riga?

Hvis du skulle fly fra Riga og flyet ble kansellert, kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon – så lenge kanselleringen ikke skyldes ekstraordinære forhold som ekstremvær eller sikkerhetsproblemer på flyplassen. Her er det du bør sjekke:

Flyet ditt skulle gå fra Riga International Airport (RIX) eller ble operert av et EU-flyselskap med ankomst i Riga.
Flyselskapet ga deg beskjed om kanselleringen mindre enn 14 dager før avreise.
Kanselleringen var flyselskapets ansvar (for eksempel tekniske problemer eller mangel på personale).
Du fikk enten ikke tilbud om en ny flyvning, eller den nye reisen ødela hele planen din.

Hvis dette gjelder deg, har du en god sak for å kreve kompensasjon.

Hva gjør du hvis flyet ditt fra Riga blir kansellert?

1. Sjekk om du har fått ny flyvning

Start med å sjekke flyselskapets skranke eller nettside for å se om de har booket deg om. Hvis du må komme deg ut av Riga kjapt, kan du også sjekke avganger fra Kaunas International Airport (KUN) i Litauen, som ligger ca. 260 km unna. Du kommer deg dit med buss eller bil på rundt 3,5 timer.

2. Be om hjelp med en gang

EU-reglene sier at flyselskapet skal hjelpe deg hvis flyet blir kansellert. Det betyr at du har krav på:

Mat og drikke hvis du må vente lenge.
Hotellovernatting hvis du ikke får fly før dagen etter.
Transport mellom flyplassen og hotellet.

3. Ta vare på alle dokumenter

Husk å lagre:

Boardingkort eller bekreftelse på e-billett.
All kommunikasjon fra flyselskapet om kanselleringen.
Kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av kanselleringen (mat, hotell, alternativ transport).

Disse dokumentene er viktige når du skal søke om kompensasjon.

Hvor mye kan du få i kompensasjon?

Beløpet du kan kreve avhenger av hvor langt du skulle fly:

Flyvninger under 1 500 km – €250 per passasjer.
Flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km – du kan få 400 € per passasjer.
Flyvninger over 3 500 km – her snakker vi 600 € per passasjer.

La oss si at flyet ditt fra Riga til Paris (1 875 km) ble kansellert – da kan du ha krav på 400 € per passasjer.

Slik krever du kompensasjon

1. Send inn klage til flyselskapet

Start med å kontakte flyselskapet og be om kompensasjon i henhold til EU261. Mange har egne skjemaer på nettsiden for dette.

2. Bruk et tjeneste som hjelper deg med kravet

Hvis flyselskapet nekter eller drøyer med svaret, kan du få hjelp av et juridisk firma som Trouble Flight. Vi fikser kompensasjonen raskt og enkelt – helt uten forskuddsbetaling. Du betaler bare hvis vi vinner saken.

3. Ta det videre om du må

Blir du ignorert? Da kan du sende klagen videre til Latvias luftfartsmyndigheter (CAA) eller gå rettens vei.

Får jeg kompensasjon selv om flyselskapet tilbyr refusjon?

Jepp! Selv om du får pengene tilbake for billetten, kan du fortsatt ha rett på kompensasjon hvis kanselleringen faller inn under EU261. Noen flyselskaper tilbyr refusjon for å slippe unna ekstra utbetalinger – ikke la dem lure deg til å ta til takke med mindre enn du har krav på.

Hva om flyet ble kansellert på grunn av ekstraordinære hendelser?

Flyselskapet trenger ikke betale kompensasjon hvis kanselleringen skyldes:

Ekstremvær (f.eks. kraftige snøstormer eller voldsom turbulens)
Politisk uro eller terrortrusler
Streik blant ansatte på flyplassen (ikke flyselskapets folk)
Medisinske nødsituasjoner om bord

Men selv da må flyselskapet tilby deg enten refusjon eller en alternativ flyvning.

Slik unngår du kanselleringer når du flyr fra Riga

Fly som blir kansellert kan komme som lyn fra klar himmel, men det finnes noen triks for å minske risikoen:

Velg morgenfly – Tidlige avganger har mindre sjanse for å bli forsinket av tidligere flyvninger.
Unngå knappe mellomlandinger – Har du for kort tid mellom flyene, kan en kansellering ødelegge hele turen.
Fly med seriøse selskaper – Noen lavprisselskaper kansellerer oftere på grunn av driftsproblemer.
Sjekk forholdene på flyplassen – Vinteren i Riga kan by på værtrøbbel, så det lønner seg å være forberedt.

Oppsummering – Få kompensasjonen du har krav på

Ble flyet ditt fra Riga kansellert? Da kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet stikke av med pengene dine – send inn kravet ditt til Trouble Flight og få tilbake det du har krav på, helt uten stress!