Vertraagde vlucht in Ljubljana? Zo krijg je je geld terug

Heb je vertraging opgelopen op het vliegveld van Ljubljana? Da’s niet alleen mega frustrerend, maar kan je hele reisplanning overhoop gooien, je geld kosten én je laten stranden op onbekend terrein. Gelukkig bestaat er zoiets als EU Verordening 261/2004 en die zegt dat je tot wel €600 aan compensatie kunt krijgen. Hieronder leggen we je precies uit wat je rechten zijn, hoe je die vergoeding claimt en wat je het best kunt doen als je vastzit op Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) door een flinke vertraging.

Ljubljana Jože Pučnik Airport in een notendop

Ljubljana, de gezellige hoofdstad van Slovenië, heeft één grote internationale luchthaven: Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU). Die ligt ongeveer 26 km van het centrum en is jouw toegangspoort tot allerlei Europese steden. Normaal gezien loopt alles soepel, maar in de winter, bij stakingen of als er iets misgaat met een toestel kan er weleens vertraging ontstaan.

Kom je vast te zitten op de luchthaven? Dan is het handig om te weten wat je rechten als passagier precies zijn.

Heb je recht op compensatie bij een vertraging in Ljubljana?

Is je vlucht vanuit Ljubljana meer dan drie uur vertraagd? Dan heb je mogelijk recht op een vergoeding. Volgens de EU 261/2004 regels kun je tussen de €250 en €600 terugkrijgen, afhankelijk van de afstand van je vlucht en hoe lang je moest wachten. Belangrijk detail: de reden van de vertraging moet wél binnen de verantwoordelijkheid van de airline vallen. Denk aan technische problemen of slecht management. Slecht weer, stakingen op de luchthaven of restricties in het luchtverkeer? Helaas, dan val je buiten de boot.

Hoeveel kun je krijgen?

De hoogte van je vergoeding hangt af van hoever je zou vliegen. Hier zijn de details:

• €250 – Voor vluchten tot 1.500 km (zoals van Ljubljana naar München, Wenen of Milaan)

• €400 – Voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (bijvoorbeeld Ljubljana naar Londen, Madrid of Istanbul)

• €600 – Voor lange vluchten over 3.500 km (denk aan Ljubljana naar Dubai of New York)

Als je door vertraging een nacht vastzat, moet de luchtvaartmaatschappij ook je hotel en eten regelen totdat je weer kunt vliegen.

Vertraging op Ljubljana Airport? Dit moet je doen

Heb je vertraging vanaf Ljubljana Jože Pučnik Airport? Volg deze stappen voor een betere kans op compensatie:

1. Check hoe lang je vertraging is

Je moet minstens 3 uur vertraging hebben voordat je actie kunt ondernemen.

2. Vraag waarom je vlucht vertraagd is

Luchtvaartmaatschappijen proberen soms onder de vergoeding uit te komen door het te gooien op ‘buitengewone omstandigheden’. Vraag naar de officiële reden van de vertraging en vraag om een schriftelijke bevestiging.

3. Bewaar je documenten goed

Gooi niks weg—je boardingpass, ticket, bonnetjes en boekingsbevestiging zijn goud waard voor je claim.

4. Vraag om gratis eten & hotelovernachting

Bij een vertraging vanaf 2 uur heb je recht op eten en drinken. Als je ’s nachts moet blijven, moeten ze je een hotel en vervoer aanbieden.

5. Dien je claim in

Je kunt online een vergoeding aanvragen. Luchtvaartmaatschappijen maken het je vaak knap lastig, maar services zoals Trouble Flight regelen alles voor je—zonder gedoe, zodat jij gewoon krijgt waar je recht op hebt.

Alternatieven als je vlucht vanuit Ljubljana vertraagd of geannuleerd is

Grote vertraging of geannuleerde vlucht vanuit Ljubljana? Dan kun je eens kijken naar deze opties:

1. Vlieg vanaf een luchthaven in de buurt

• Graz Airport (Oostenrijk) – Ongeveer 2 uur rijden

• Zagreb Airport (Kroatië) – Zo’n 1,5 uur met de auto

• Trieste Airport (Italië) – Ook 1,5 uur rijden

Biedt je airline een alternatieve route aan? Vraag dan of ze je via één van deze luchthavens kunnen boeken.

2. Pak de trein of bus

Slovenië heeft een prima trein- en busnetwerk richting omliggende landen. Als het lang gaat duren, kun je bijvoorbeeld de trein naar Wenen of München nemen—veel relaxter dan eindeloos wachten op de luchthaven.

3. Verken Ljubljana terwijl je wacht

Heb je wat uurtjes te overbruggen in Ljubljana? In plaats van hangen op het vliegveld, kun je gewoon even de stad in. Bezoek Prešerenplein, Kasteel van Ljubljana, of drink een goede koffie aan de Ljubljanica-rivier.

Veelgestelde vragen

Wat als mijn vlucht vertraagd was door slecht weer?

Als het weer de boosdoener is, heb je geen recht op compensatie volgens EU 261. Wél moet de luchtvaartmaatschappij eten en verblijf regelen als je lang moet wachten.

Maakt het uit met welke airline ik vloog?

Zeker wel! Als je vlucht vertrok vanuit Ljubljana (EU-luchthaven) of aankwam in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij, dan val je gewoon onder EU-verordening 261/2004.

Heb je een voucher geaccepteerd? Kun je dan nog een vergoeding claimen?

Als je een voucher hebt aangenomen, heb je mogelijk afstand gedaan van je recht op een geldvergoeding. Dus: vraag altijd om cash of laat Trouble Flight de boel regelen voor je.

Claim je vergoeding vandaag nog!

Laat een vertraagde vlucht in Ljubljana je reisplannen niet verpesten. Was je vlucht meer dan 3 uur vertraagd? Dan kun je tot wel €600 ontvangen.

Check direct of je recht hebt op een vergoeding en pak waar je recht op hebt!