
Maribor, het sfeervolle stadje in Slovenië met z'n wijngaarden en gezellige oude centrum, is een fijne plek – tot je vlucht ineens vertraging heeft vanaf Maribor Edvard Rusjan Airport (MBX). Dan is het ineens minder leuk. Gelukkig heb je als reiziger binnen Europa recht op een flinke vergoeding als de airline de fout in gaat.
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je vlucht vertraging oploopt op MBX. Denk aan:
Het weer: In de winter is het hier soms mistig of er valt sneeuw – en dat helpt niet echt bij op tijd vertrekken.
Drukte in het luchtruim: Internationale routes in de buurt zorgen soms voor oponthoud bij het opstijgen.
Technische pech: De airline kan vertraging oplopen door onderhoud of mankementen aan het vliegtuig.
Operationele gedoe: Personeelstekort of slecht georganiseerde luchtvaartmaatschappijen kunnen roet in het eten gooien.
Waarom jouw vlucht vertraging heeft, is belangrijk om te weten – alleen bij bepaalde oorzaken heb je recht op compensatie volgens EC261/2004.
Als je meer dan drie uur later aankomt dan gepland en het is de schuld van de airline, dan kun je tot wel €600 terugkrijgen. Zo zit het:
Vlucht onder 1.500 km: Maximaal €250
Tussen 1.500 km en 3.500 km: Maximaal €400
Meer dan 3.500 km: Maximaal €600
Dit geldt voor alle vluchten vanuit Maribor en ook voor EU-vluchten naar Maribor die worden uitgevoerd door een EU-luchtvaartmaatschappij.
Sta je vast op het vliegveld in Maribor door een vertraging? Volg dan deze tips om je rechten te beschermen en je claim zo sterk mogelijk te maken:
Vraag bij het personeel van de luchtvaartmaatschappij wat er precies aan de hand is. Is het hun schuld? Bijvoorbeeld door technische of organisatorische problemen? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding.
Leg alles goed vast. Denk aan:
Je instapkaart en boekingsbevestiging
Een officiële verklaring van de airline over de vertraging
Foto’s van het vertrekbord waarop de vertraging te zien is
Bonnetjes van kosten die je hebt moeten maken (eten, hotel, vervoer) door de vertraging
Volgens EU-regelgeving EC261 kun je aanspraak maken op:
Drinken en eten na twee uur wachten
Hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vliegen
Een andere vlucht of geld terug als je meer dan vijf uur vertraging hebt
Luchtvaartmaatschappijen vertellen je niet altijd wat je rechten zijn, dus neem zelf actie. Geen zin in gedoe met formulieren en lange wachttijden? Laat Trouble Flight het voor je fixen – snel en zonder stress.
Sta je vast op de luchthaven? Kijk eens naar deze alternatieven:
Nabijgelegen luchthavens: Misschien kun je vanaf Graz Airport (GRZ) in Oostenrijk verder vliegen – dat ligt maar 45 minuten van Maribor.
Met de trein of bus naar Ljubljana: De hoofdstad van Slovenië ligt op twee uur afstand en vanaf daar vertrekken vaker vluchten.
Huurauto: Reis je binnen Slovenië of naar buurlanden? Dan is een huurauto misschien de snelste optie.
Maribor Airport is niet bepaald een druk vliegveld. Je vindt er vooral een paar luchtvaartmaatschappijen die seizoensgebonden of chartervluchten uitvoeren. Vaak zie je hier onder andere:
Express Airways
Vakantiecharters richting zonbestemmingen
Privéjets en vrachtverkeer
Heb je vertraging met een van deze maatschappijen? Dan gelden gewoon dezelfde regels voor compensatie.
Reizigers die vertrekken vanaf Maribor klagen vaak over vertragingen richting:
Londen
München
Frankfurt
Zonnige plekken rond de Middellandse Zee (vooral in het hoogseizoen)
Vlieg jij die kant op en heb je vertraging? Check dan zeker of je recht hebt op een vergoeding.
Compensatie aanvragen kan een kwestie zijn van een paar weken tot een paar maanden—ligt helemaal aan hoe snel de luchtvaartmaatschappij reageert. Gelukkig zijn wij er om het proces soepel te laten verlopen. Wij zorgen dat jij je geld zo snel mogelijk op je rekening hebt.
Vertraging in Maribor? Vervelend, maar er is een kans dat je gewoon recht hebt op geld terug. Laat die airlines er niet mee wegkomen—claim je vergoeding vandaag nog! Start meteen en laat ons het juridische werk doen. Jij focust lekker op je reis.