
Maribor, de op één na grootste stad van Slovenië, heeft een bescheiden maar belangrijk vliegveld: Maribor Edvard Rusjan Airport (MBX). Misschien niet zo druk als de grote Europese luchthavens, maar wel super handig voor reizigers van en naar de regio Stiermarken. Heeft Trouble Flight je vlucht geannuleerd? Dan maak je misschien aanspraak op een vergoeding volgens EU-regelgeving EC261/2004. Hieronder leggen we alles even helder uit.
Een vlucht kan om allerlei redenen worden geannuleerd. En de reden bepaalt of je recht hebt op compensatie. Meest voorkomende oorzaken:
Problemen bij de luchtvaartmaatschappij – Denk aan te weinig personeel, onderhoud aan vliegtuigen of foutjes in de planning.
Slecht weer – Mist, sneeuw of stevige wind kunnen zorgen voor onveilige landingsbanen in Maribor.
Beperkingen in het luchtverkeer – Bijvoorbeeld vertragingen of omleidingen door drukte boven Slovenië.
Technische mankementen – Onvoorziene storingen in het vliegtuig zelf.
Stakingen – Wanneer piloten of cabinepersoneel het werk neerleggen, worden vaak meerdere vluchten geschrapt.
Is je vlucht geschrapt door een probleem binnen de luchtvaartmaatschappij? Dan kun je tot wel €600 terugclaimen. Gaat het om bijzondere omstandigheden (zoals extreem weer of politieke spanningen)? Dan geldt die vergoeding meestal niet.
Omdat Maribor binnen de EU ligt, gelden er regels die passagiers beschermen. Vlieg je van of naar een bestemming binnen de EU, dan heb je recht op:
Een volledige terugbetaling of vervangende vlucht.
Eten en drinken als je lang moet wachten.
Een hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vliegen.
Een financiële vergoeding van €250 tot €600, afhankelijk van de afstand van de vlucht en hoelang je vertraging duurde.
Hoeveel je kunt claimen, hangt af van de afstand van je vlucht en hoe lang de vertraging door de annulering was:
€250 – Vluchten tot 1.500 km (bijvoorbeeld van Maribor naar Wenen).
€400 – Vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km (denk aan Maribor–Londen).
€600 – Vluchten van meer dan 3.500 km (de échte langeafstandsknallers).
De luchtvaartmaatschappij moet je minstens 14 dagen van tevoren laten weten als een vlucht gecanceld wordt. Doen ze dat niet? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding.
Check bij de airline wat de reden is. Is het door hun eigen gedoe? Dan sta je sterk om compensatie te eisen.
Je kunt kiezen: een vervangende vlucht óf je geld terug. Geen vluchten meer vanaf Maribor? Kijk dan eens naar Graz Airport (GRZ) in Oostenrijk, slechts 45 minuten met de auto. Er gaan ook directe treinen en bussen.
Sla je boardingpass, boekingsbevestiging en communicatie van de airline goed op.
Je kunt zelf bij de luchtvaartmaatschappij een claim indienen, of het overlaten aan Trouble Flight. Airlines maken het je soms knap lastig, maar ons team zorgt dat jij krijgt waar je recht op hebt – zonder gedoe.
Als je vlucht niet doorgaat en een snelle herboeking zit er niet in, dan kun je ook overwegen om vanaf een andere luchthaven te vliegen:
Graz Airport (Oostenrijk) – Grotere luchthaven met veel internationale vluchten. Je bent er met trein of bus in minder dan een uur.
Luchthaven Ljubljana Jože Pučnik (LJU) – De grootste luchthaven van Slovenië, op ongeveer 1,5 uur rijden of met een shuttle vanaf Maribor.
Even checken wat de opties zijn vanaf deze luchthavens kan je sneller op je bestemming krijgen dan wachten op de volgende vlucht vanuit Maribor.
Maribor Edvard Rusjan Airport is niet zo groot, maar er zijn wel een paar regionale luchtvaartmaatschappijen die er seizoensgebonden en chartervluchten aanbieden. Had je een Europese airline? Dan valt je claim onder EC261. Enkele maatschappijen die vanaf Maribor vliegen:
Express Airlines – Vliegt op Europese bestemmingen binnen de regio.
Chartermaatschappijen – Seizoensvluchten naar vakantiebestemmingen.
Low-cost maatschappijen – Beperkte vluchten, vooral in de zomer.
Wil jouw airline niet uitbetalen? Trouble Flight neemt het papierwerk voor je over.
Ja hoor. Als je door de omboeking meer dan 3 uur later aankomt dan gepland, dan heb je waarschijnlijk recht op compensatie.
Pas op! Als je akkoord gaat met een voucher, kun je je recht op een geldteruggave kwijtraken. Claim dus liever je vergoeding en terugbetaling los van elkaar.
Reisverzekering kan extra kosten zoals hotelovernachtingen dekken, maar EC261-compensatie moet echt door de airline zelf worden betaald.
Ja hoor! Is je eerste vlucht geannuleerd en heb je daardoor je overstap gemist? Dan kun je gewoon een vergoeding claimen voor je hele reis—zolang alles op één boeking stond, zit je goed.
Een geannuleerde vlucht vanuit Maribor hoeft geen drama te zijn. Als je recht hebt op een vergoeding, dan zorgt Trouble Flight dat je tot wel €600 krijgt—snel en zonder gedoe. Vul gewoon je vluchtgegevens in en wij regelen de rest. Geen voorschotten, geen stress!