
Kassel, een sfeervolle stad midden in Duitsland, heeft z'n eigen vliegveld: Kassel Airport (KSF). Het is geen mega-hub zoals Frankfurt of Berlijn, maar vooral bedoeld voor chartervluchten en seizoensverkeer. Toch kun je hier ook gewoon pech hebben met vertragingen—denk aan slecht weer, technische mankementen of gedoe bij de luchtverkeersleiding.
Is jouw vlucht vertraagd in Kassel? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens EU-regelgeving EC261/2004. Maar wanneer kom je daarvoor in aanmerking, en hoe zorg je dat je krijgt waar je recht op hebt?
Volgens EU261 kun je geld terugvragen als:
Je vlucht met minstens 3 uur vertraging aankomt.
De oorzaak ligt bij de luchtvaartmaatschappij (bijvoorbeeld technische problemen, te weinig personeel, of een fout in de planning).
Je vertrok vanaf een EU-vliegveld of kwam aan in de EU met een Europese airline.
Dat hangt af van hoe ver je zou vliegen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (als je van de EU naar een land buiten de EU vliegt).
Aangezien Kassel vooral regionale en Europese bestemmingen heeft, vallen de meeste claims onder de €250 of €400 categorie.
Net als in de rest van Duitsland is het weer in Kassel niet altijd te voorspellen. Mist, sneeuw en onweersbuien zorgen regelmatig voor vertragingen, vooral in de winter.
Vliegtuigmaatschappijen doen regelmatig onderhoud, maar soms gaat er onverwacht iets mis met de techniek. Tja, dan zit je met vertraging.
Kassel Airport is misschien niet zo druk als Frankfurt, maar als het daar of in andere grote luchthavens in de buurt chaos is in de lucht, kan dat ook jouw vlucht in Kassel vertragen.
Duurt het langer dan 3 uur? Dan heb je misschien recht op een vergoeding. Check de laatste updates via de website van de luchthaven of neem contact op met je airline.
Laat de luchtvaartmaatschappij zwart op wit zetten waarom je vlucht vertraagd is. Dat helpt enorm als je later een claim wilt indienen.
Als de airline de oorzaak is van de vertraging, dan moeten ze volgens de regels zorgen voor:
Eten en drinken bij vertragingen vanaf 2 uur.
Hotelovernachting als je een nacht moet blijven.
Een andere vlucht als dat nodig is.
Je kunt zelf een claim indienen bij de airline, of Trouble Flight inschakelen om het voor je te regelen. Scheelt jou een hoop gedoe.
Is je vlucht fors vertraagd of geannuleerd? Dan kun je ook kijken naar andere opties:
Trein: Kassel ligt aan het snelle ICE-netwerk, waarmee je zo in steden als Frankfurt, Berlijn of München bent.
Dichtstbijzijnde luchthavens: Frankfurt Airport (FRA) ligt zo’n 200 km ten zuiden van Kassel en heeft véél meer vluchtmogelijkheden. Met de trein ben je er in ongeveer anderhalf uur, dus lekker makkelijk!
Veel reizigers weten niet dat ze recht hebben op geld terug. En geloof ons: luchtvaartmaatschappijen doen er alles aan om niet te betalen of het uit te stellen. Door een claim in te dienen, zorg je ervoor dat ze zich aan de regels houden en jij krijgt waar je recht op hebt.
Laat een vertraagde vlucht je trip niet verpesten. Had je een vertraging in Kassel? Dan kun je tot wel €600 terugkrijgen. Dien je claim in bij Trouble Flight en laat onze experts het werk voor je doen!