Vlucht overboeking bij Aegean: Wat nu & hoe krijg je compensatie

Aegean Airlines is een van de bekendste luchtvaartmaatschappijen van Griekenland, met vluchten door heel Europa, het Midden-Oosten en verder. Ze staan bekend om hun mediterrane gastvrijheid en zijn meestal betrouwbaar—maar net als veel andere maatschappijen boeken ze soms vluchten over. Overboeken betekent dat er meer tickets worden verkocht dan er stoelen beschikbaar zijn, omdat ze verwachten dat sommige passagiers niet komen opdagen. Maar als iedereen wél komt, worden sommige reizigers onvrijwillig van de vlucht gehaald.

Als jij niet mocht instappen omdat jouw Aegean Airlines-vlucht was overboekt, heb je mogelijk recht op tot 600€ compensatie per passagier, volgens EU-verordening 261/2004. Hieronder lees je alles over jouw rechten, alternatieve reismogelijkheden en hoe je zonder gedoe compensatie kunt claimen.

Waarom boekt Aegean Airlines vluchten over?

Overboeken is een veelgebruikte tactiek in de luchtvaart om het aantal bezette stoelen te maximaliseren. Maatschappijen baseren zich op historische gegevens en gaan ervan uit dat een klein percentage van de passagiers niet komt opdagen. Maar als álle reizigers inchecken, moet de airline sommige mensen weigeren—vaak tegen hun zin.

De belangrijkste redenen waarom Aegean Airlines vluchten overboekt:

• Meer inkomsten: Er worden bewust meer tickets verkocht dan er stoelen zijn, omdat ze rekenen op no-shows.

• Last-minute wijzigingen: Soms worden vluchten samengevoegd of vervangen door een kleiner vliegtuig, waardoor er minder plekken zijn.

• No-shows en late annuleringen: De maatschappij rekent erop dat sommige passagiers niet komen opdagen, maar soms pakken die schattingen verkeerd uit.

Wat zijn jouw rechten als Aegean jouw vlucht overboekt?

Als passagier ben je beschermd onder EU-verordening 261/2004. Daarin staat precies waar je recht op hebt als je tegen je wil niet mee mag vanwege overboeking.

• Recht op compensatie: Afhankelijk van de afstand van je vlucht krijg je €250, €400 of €600 per passagier.

• Recht op omboeking of terugbetaling: Je kunt kiezen voor een volledige terugbetaling of een ombooking naar de eerstvolgende beschikbare vlucht.

• Recht op verzorging: Als je alternatieve vlucht pas later vertrekt, moet Aegean Airlines zorgen voor eten, drinken en indien nodig een hotelovernachting.

Hoeveel compensatie krijg je bij overboeking?

De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km.

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km.

• €600 voor vluchten langer dan 3.500 km.

Dit geldt alleen als je niet vrijwillig je stoel hebt opgegeven in ruil voor vouchers of andere voordelen.

Wat te doen als Aegean Airlines jouw vlucht heeft overboekt?

1. Accepteer vrijwillige compensatie niet te snel

Als Aegean vrijwilligers zoekt die hun stoel willen afstaan, kunnen ze vouchers of andere extra's aanbieden. Maar let op: als je vrijwillig akkoord gaat, geef je je recht op een geldelijke compensatie onder EU-wetgeving op. Twijfel je? Wacht dan nog even met accepteren.

2. Vraag direct om een alternatieve vlucht

Aegean moet je omboeken naar de eerstvolgende beschikbare vlucht, zonder extra kosten. Als hun volgende vlucht te ver in de toekomst ligt, check dan opties bij Sky Express, Ryanair of Turkish Airlines, afhankelijk van je bestemming.

3. Vraag om maaltijden en accommodatie indien nodig

Moet je een nacht wachten op je vervangende vlucht? Dan is Aegean verplicht een hotelovernachting en vervoer van en naar de luchthaven te regelen. Doen ze dat niet? Bewaar je bonnetjes en claim de kosten later.

4. Bewaar je boardingpass en documenten

Gooi je boardingpass, boekingsbevestiging en bonnetjes van eten en vervoer niet weg! Die heb je nodig als je een compensatieclaim wilt indienen.

5. Check je compensatie bij Trouble Flight

Geen zin in gedoe met de luchtvaartmaatschappij? Laat Trouble Flight het regelen. Met onze Compensatiecalculator check je direct of je recht hebt op een vergoeding tot 600€ per passagier.

Alternatieve reismogelijkheden als je Aegean-vlucht overboekt is

Werkt Aegean’s herboekingsoptie niet voor jou? Hier zijn wat andere opties:

• Check andere airlines: Vlieg je vanuit Athene? Kijk eens naar Ryanair of Sky Express, die veel van dezelfde routes vliegen.

• Kijk naar nabije luchthavens: Vlieg je vanuit Thessaloniki? Overweeg een vlucht vanaf Sofia Airport, dat op korte rijafstand ligt.

• Trein of veerboot: Reis je binnen Griekenland of naar een buurland? Een ferry of trein kan een goede optie zijn.

Wanneer kom je NIET in aanmerking voor compensatie?

Je hebt geen recht op compensatie als:

• Je vrijwillig afstand hebt gedaan van je stoel in ruil voor vouchers, miles of een andere vergoeding.

• Je te laat bij de gate was en de check-in deadline miste.

• Je vlucht binnen een redelijke termijn is omgeboekt (bijvoorbeeld binnen een uur na je oorspronkelijke vertrektijd).

Maar let op: ook als je geen recht hebt op compensatie, heb je wel recht op herboeking of een terugbetaling.

Hoe vraag je compensatie aan voor een overboekte Aegean-vlucht?

Een vergoeding krijgen van een luchtvaartmaatschappij is vaak makkelijker gezegd dan gedaan. Claims worden afgewezen, reacties blijven uit, of je krijgt een reisvoucher aangeboden in plaats van geld. En daar komt Trouble Flight om de hoek kijken! Wij regelen het juridische proces en zorgen ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt.

Hoe werkt het? Simpel:

1. Vul je vluchtgegevens in – Gebruik onze Compensatie Calculator om te checken of je in aanmerking komt.

2. Wij nemen het over – Ons team onderhandelt namens jou met Aegean Airlines.

3. Uitbetaling – Is je claim succesvol? Dan ontvang je je vergoeding (minus onze succesfee).

En het mooiste? Geen succes, geen kosten. Als we jouw claim niet winnen, betaal je helemaal niks.