Vlucht vertraagd in Thessaloniki? Dit zijn je rechten en wat je nu kunt doen

Thessaloniki is de op één na grootste stad van Griekenland en zit bomvol historie, cultuur én die relaxte Mediterrane sfeer. Superleuk dus om door de oude ruïnes te struinen, lokale lekkernijen op de markt te proeven of gewoon lekker langs de zee te flaneren. Maar... zit je ineens met een vertraagde vlucht vanaf Thessaloniki Airport (SKG)? Dan verandert die droomtrip snel in een kleine nachtmerrie. Gelukkig sta je niet met lege handen. Met de juiste info over jouw passagiersrechten volgens de Europese regels, kun je van een baalmoment toch nog iets maken dat te overzien is.

Thessaloniki Airport: Even in het kort

De officiële naam is Thessaloniki Airport “Makedonia” (SKG), en het is de toegangspoort tot Noord-Griekenland en de Balkan. Jaarlijks reizen hier miljoenen mensen doorheen – van vakantiegangers tot zakenreizigers. Het vliegveld is modern en goed geregeld, maar ja… vertragingen kunnen altijd optreden. Denk aan slecht weer, drukte in het luchtruim of technische issues bij de luchtvaartmaatschappij.

Waarom je vlucht vertraging kan oplopen in Thessaloniki

Een vertraging kan natuurlijk overal gebeuren, maar in Thessaloniki spelen deze dingen vaak mee:

1. Weersomstandigheden: In de winter waait het hier flink, in de zomer krijg je vaak te maken met onweersbuien – allebei funest voor het vluchtschema.

2. Druk luchtruim: Het is een populair vliegveld, dus het kan daarboven behoorlijk druk worden. Dat zorgt soms voor vertragingen.

3. Operationele problemen: Denk aan onverwachte onderhoudsbeurten, te weinig crew of problemen met het roostersysteem van de airline. Het kan zomaar invloed hebben op jouw vlucht.

Jouw rechten als passagier volgens EC261

Heeft jouw vlucht vanaf Thessaloniki vertraging? Dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens EC261 – de Europese regelgeving die passagiers beschermt als er iets misgaat dat binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij valt. Dit moet je weten:

1. Wie komt in aanmerking voor een vergoeding:

   • Je vlucht moet vertrekken vanaf een EU-luchthaven, of uitgevoerd worden door een EU-luchtvaartmaatschappij die aankomt in Thessaloniki.

   • De vertraging moet bij aankomst meer dan drie uur bedragen.

   • De oorzaak van de vertraging moet bij de luchtvaartmaatschappij liggen (zoals operationele problemen of personeelstekort).

   Vergoeding:

   • Meer dan drie uur vertraging? Dan kun je tussen de €250 en €600 krijgen, afhankelijk van de afstand van je vlucht.

   • Korte vluchten (tot 1.500 km): €250.

   • Middellange vluchten (1.500 – 3.500 km): €400.

   • Lange vluchten (meer dan 3.500 km): €600.

   Rechten tijdens vertraging:

   • Bij lange vertragingen heb je recht op eten, drinken en – als het nodig is – een overnachting.

   • Je moet ook gratis contact kunnen opnemen met iemand, bijvoorbeeld via telefoon of e-mail.

   Zo vraag je je vergoeding aan

   Is je vlucht van of naar Thessaloniki vertraagd? Volg deze stappen om je compensatie te regelen:

   1. Bewaar je documenten: Denk aan je instapkaart, ticket en bonnetjes van extra kosten door de vertraging.

   2. Vraag om een schriftelijke verklaring: Laat de luchtvaartmaatschappij op papier zetten waarom je vlucht vertraagd was.

   3. Dien je claim in: Je kunt dit zelf doen bij de luchtvaartmaatschappij, of het makkelijk laten regelen door Trouble Flight. Zij zijn gespecialiseerd in compensatieclaims en zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt volgens EC261.

   Maak iets leuks van je wachttijd in Thessaloniki

   Moet je lang wachten op je vlucht? Gebruik die tijd dan om Thessaloniki een beetje te verkennen! Hier zijn een paar leuke tips:

   • De Witte Toren bezoeken: Dit iconische gebouw is hét symbool van Thessaloniki en trakteert je op een geweldig uitzicht over de stad en de Egeïsche Zee.

   • Langs de boulevard slenteren: De promenade aan zee is ideaal voor een ontspannen wandeling, met gezellige cafés, leuke restaurants en adembenemende zonsondergangen.

   • Struin over het Aristotelesplein: Deze levendige plek barst van de energie, met winkels, terrasjes en regelmatig toffe evenementen.

   • Oude ruïnes ontdekken: In Thessaloniki struikel je bijna over de geschiedenis. Denk aan de indrukwekkende Rotunda of het Romeinse Forum – stuk voor stuk pareltjes.

   • Genieten van het lokale eten: Proef zeker gyros, souvlaki en bougatsa – die laatste is een lokaal taartje met room of kaas en héél verslavend.

   Veelgestelde vragen over vluchtvertragingen in Thessaloniki

   Kan ik een vergoeding krijgen als mijn vlucht vertraging had door slecht weer in Thessaloniki? Helaas niet. Vertragingen door het weer vallen onder ‘buitengewone omstandigheden’ en vallen daardoor buiten de regels van EC261.

   Wat als mijn vertraging meer dan vijf uur duurt? Dan mag je je ticket annuleren en volledig laten terugbetalen of je kiest voor een alternatieve vlucht. De luchtvaartmaatschappij moet je in de tussentijd ook ondersteunen, bijvoorbeeld met eten en drinken.

   Krijg ik een vergoeding als ik mijn aansluitende vlucht mis door vertraging? Ja, dat kan. Als je de aansluiting mist door een vertraging en je uiteindelijk meer dan drie uur later aankomt, dan heb je mogelijk recht op compensatie volgens EC261.

   Tot slot

   Vertraging opgelopen in Thessaloniki? Mega irritant, dat snappen we helemaal. Maar als je weet wat je rechten zijn en wat je kunt doen, sta je echt een stuk sterker. Of je nou geld terug wil of gewoon wat tips zoekt om de wachttijd te overbruggen—met de juiste info kun je veel meer uit de situatie halen. Heb je hulp nodig bij je claim? Trouble Flight staat voor je klaar. Neem vandaag nog contact op en zorg dat jouw rechten als passagier niet zomaar worden genegeerd.