Overboekte vluchten op Sao Jorge Airport – Dit wil je echt weten

Wat je moet weten over overboekte vluchten op Sao Jorge Airport

Sao Jorge Airport (SJZ) ligt midden in het prachtige Azoren-gebied en is dé verbinding tussen het eiland Sao Jorge en de rest van Portugal. Omdat het vliegveld niet zo groot is en er vaak veel reizigers zijn, komt overboeking regelmatig voor. Word je geweigerd bij het instappen door overboeking? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding volgens de Europese regels voor luchtvaartpassagiers.

Waarom overboeken luchtvaartmaatschappijen eigenlijk?

Heel simpel: ze verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn, omdat ze verwachten dat een paar mensen toch niet komen opdagen. Meestal gaat dat goed, maar soms staan er meer mensen klaar dan er plek is in het vliegtuig. In dat geval moeten luchtvaartmaatschappijen zich houden aan strikte compensatieregels.

Wat zijn je rechten bij een overboekte vlucht?

Volgens EC 261/2004 heb je als passagier recht op een vergoeding als je onvrijwillig niet mee mag op een overboekte vlucht vanaf Sao Jorge Airport. Dit kun je claimen:

• Vergoeding: Tot wel €600, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.

• Andere vlucht of geld terug: De airline moet je een andere route aanbieden of je ticket volledig terugbetalen.

• Eten en overnachting: Als je lang moet wachten op je volgende vlucht, moet de maatschappij je maaltijden en hotel regelen.

Alternatieven als je niet mee kunt vanaf Sao Jorge Airport

Omdat er maar een paar vluchten per dag gaan vanaf SJZ, is het niet altijd makkelijk om een andere reis te regelen. Toch zijn er opties om alsnog op je bestemming te komen:

1. Check vluchten vanaf andere Azoren-eilanden

Is je vlucht vanaf SJZ overboekt? Kijk dan of je kunt vliegen vanaf:

• Pico Airport (PIX) – Met een korte ferrytrip ben je zo bij Pico Airport, waar je extra opties hebt om naar het vasteland van Portugal te vliegen.

• Horta Airport (HOR) – Deze ligt op het naburige eiland Faial en is makkelijk bereikbaar met een snelle ferry.

2. Pak de ferry naar een ander eiland

Tussen de eilanden van de Azoren varen regelmatig ferries. Binnen 1 à 2 uur ben je op Pico of Faial, en dat vergroot je kans op een alternatieve vlucht naar je bestemming.

3. Vraag om een alternatieve vlucht bij een andere maatschappij

Is je vlucht overboekt? Vraag dan of de luchtvaartmaatschappij je kosteloos op een vlucht van een concurrent kan zetten. Soms werken maatschappijen samen om gestrande passagiers alsnog te helpen.

Wat te doen als je niet mag boarden door overboeking

Stap 1: Ga niet zomaar akkoord

Krijg je een voucher of andere extra’s aangeboden om je plek op te geven? Let op: als je instemt, kun je je recht op geldelijke compensatie verliezen. Vraag altijd eerst duidelijkheid.

Stap 2: Vraag om schriftelijke bevestiging

Laat zwart op wit zetten dat je niet mocht boarden vanwege overboeking. Dat document is belangrijk voor je claim.

Stap 3: Verzamel bewijs

• Je instapkaart

• Bevestiging van je boeking

• Alle communicatie met de luchtvaartmaatschappij

Stap 4: Dien je claim in

Volgens EU-verordening 261 kun je tot wel €600 terugkrijgen bij een overboekte vlucht. Vaak bieden luchtvaartmaatschappijen dit niet uit zichzelf aan, dus een officiële claim indienen is cruciaal.

Hoe lang heb je om je claim in te dienen?

Je hebt tot 3 jaar de tijd om een vergoeding te claimen voor een overboekte vlucht. Maar eerlijk? Hoe eerder je je claim indient, hoe groter de kans dat je 'm ook echt krijgt.

Wat als de luchtvaartmaatschappij weigert te betalen?

Geen paniek, je hebt nog steeds opties:

• Schakel een juridisch dienstverlener in die gespecialiseerd is in claims tegen luchtvaartmaatschappijen.

• Dien een klacht in bij de Portugese luchtvaartautoriteit.

• Stap naar de rechter als het echt moet.

Conclusie – Maak van je overboeking een meevaller

Niet mee mogen op je vlucht vanaf Sao Jorge Airport door overboeking is super frustrerend. Maar je hoeft dat niet zomaar te slikken. Met de juiste aanpak kun je tot wel €600 terugkrijgen én ondertussen andere reisopties verkennen. Is jouw vlucht overboekt? Begin vandaag nog met je claim en haal eruit wat je verdient!