Overboekte vlucht op Orio al Serio – Wat kun je doen en hoe krijg je geld terug?

Vlieg je via Orio al Serio International Airport (ook wel Bergamo Airport of BGY genoemd) met een goedkope maatschappij zoals Ryanair? Dan ben je niet de enige. Deze luchthaven is een populaire uitvalsbasis richting Noord-Italië. Maar... het kan flink frustrerend zijn als je vlucht overboekt is. Ben je hierdoor geweigerd bij het instappen? Dan heb je waarschijnlijk recht op een vergoeding van de airline.

Waarom overboeken luchtvaartmaatschappijen eigenlijk?

Klinkt oneerlijk, maar ja—het is bewust beleid. Airlines weten dat er altijd wel mensen zijn die hun vlucht missen, dus ze verkopen meer tickets dan er stoelen zijn. Soms komen er echter méér reizigers opdagen dan verwacht... en dan blijf jij achter. Gebeurt dit op Orio al Serio? Dan ben je gelukkig goed beschermd onder EU-wetgeving EC 261/2004.

Kom je in aanmerking voor compensatie?

Is je instap geweigerd vanwege overboeking, en heb je niet vrijwillig je plek afgestaan? Dan kun je tot €600 aan vergoeding krijgen. Check even of je voldoet aan deze voorwaarden:

• Je had een bevestigde boeking.

• Je was op tijd ingecheckt.

• Je vlucht vertrekt vanuit de EU, of komt aan in de EU met een Europese airline.

Hoeveel je krijgt, hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 – voor vluchten tot 1.500 km

• €400 – voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 – voor vluchten boven 3.500 km

Wat kun je doen bij overboeking op Orio al Serio?

1. Weiger vouchers – Airlines geven vaak een reischeque in plaats van cash. Neem deze alleen aan als je zeker weet dat je er beter mee uit bent dan met je wettelijke vergoeding.

2. Vraag om schriftelijke bevestiging – Laat de airline zwart-op-wit zetten dat je geweigerd bent door overboeking.

3. Vraag om hulp – Je hebt recht op eten, drinken, overnachting (indien nodig) en vervoer naar je verblijfplaats.

Andere luchthavens rondom Orio al Serio

Is je vlucht op Orio al Serio overboekt? Dan kun je misschien uitwijken naar:

• Milan Malpensa (MXP) – Grotere luchthaven met meer internationale routes, op zo’n 90 km afstand.

• Milan Linate (LIN) – Richt zich vooral op binnenlandse en Europese vluchten, ligt maar 50 km van Bergamo.

Zo kom je bij Milan Malpensa of Linate

• Met de bus – Er rijden shuttles vanaf Orio al Serio naar Malpensa en Linate, meestal tussen de 50 en 90 minuten reistijd.

• Met de trein – Combineer bus en trein via het centraal station van Milaan, een handige en snelle optie.

• Met de taxi – Een directe taxi is prijzig, maar als je haast hebt, wel het snelst.

Veelvoorkomende situaties bij overboekte vluchten op Orio al Serio

Je hebt online ingecheckt, maar wordt alsnog geweigerd

Zelfs als je al hebt ingecheckt, geven luchtvaartmaatschappijen voorrang aan passagiers met hogere ticketklassen of loyaliteitsstatus. Reizigers in economy zijn dan vaak de dupe.

Je kreeg ter plekke een compensatie aangeboden

Sommige luchtvaartmaatschappijen willen het meteen regelen. Maar let op: vaak bieden ze minder dan waar je wettelijk recht op hebt. Check dus altijd je rechten voor je iets accepteert.

Je bent omgeboekt naar een veel latere vlucht

Als je pas drie uur of meer later vertrekt door een andere vlucht, heb je waarschijnlijk ook recht op extra vergoeding.

Zo vraag je compensatie aan

Compensatie claimen voor een overboekte vlucht op Orio al Serio? Dat is gelukkig vrij eenvoudig:

1. Bewijs verzamelen – Gooi je instapkaart niet weg, bewaar ook die bevestiging van overboeking en alle bonnetjes van gemaakte kosten.

2. Dien een klacht in bij de airline – Veel maatschappijen hebben een online formulier, maar reken er niet op dat je snel antwoord krijgt.

3. Laat de experts het oplossen – Trouble Flight is dé specialist in schadeclaims. Wij nemen het op tegen de luchtvaartmaatschappij, zodat jij dat niet hoeft te doen.

Laat je niet wegdrukken door de luchtvaartmaatschappij

Een overboekte vlucht kan je hele reis verpesten. Maar je hoeft echt niet alles zomaar te slikken. Met Trouble Flight kun je gewoon claimen waar je recht op hebt – tot wel €600 contant. Begin vandaag nog met je aanvraag en pak die vergoeding waar je recht op hebt!