Vlucht geannuleerd op Orio al Serio – Dit zijn je rechten én hoe je geld terugkrijgt

Vlucht geannuleerd op Orio al Serio? Dit moet je weten

Orio al Serio International Airport (BGY), oftewel Bergamo Airport, is een van de drukste luchthavens van Italië—vooral populair bij prijsvechters zoals Ryanair. Het ligt op zo’n 50 km van Milaan en is de ideale uitvalsbasis voor reizigers die richting Noord-Italië gaan. Maar helaas, annuleringen komen hier vaker voor dan je zou willen. Denk aan problemen bij de luchtvaartmaatschappij, stakingen, rotweer of technische mankementen.

Is jouw vlucht vanaf Orio al Serio geannuleerd? Dan kun je mogelijk aanspraak maken op een vergoeding volgens EU-verordening EC 261/2004. We leggen je uit hoe dat zit en wat je kunt doen om die compensatie te regelen.

Waarom werd je vlucht geannuleerd?

Er zijn verschillende redenen waarom je vlucht geannuleerd kan zijn. En die reden bepaalt of je recht hebt op een vergoeding:

1. Problemen bij de luchtvaartmaatschappij

Is je vlucht geannuleerd door personeelsgebrek, foutjes in de planning of technische onderhoudskwesties? Dan heb je waarschijnlijk recht op compensatie.

2. Slecht weer

Dikke mist, stormen of sneeuwval kunnen roet in het eten gooien. Als het weer echt extreem is, buiten de invloed van de luchtvaartmaatschappij om, dan is compensatie meestal uitgesloten.

3. Beperkingen vanuit luchtverkeersleiding

Stakingen of drukte in het luchtruim kunnen leiden tot vertragingen of annuleringen. Ook Orio al Serio heeft daar soms mee te maken.

4. Staking van luchtvaartpersoneel

Als de annulering komt door een staking van het personeel van de luchtvaartmaatschappij zelf, kun je meestal wel een vergoeding claimen. Gaat het om een algemene staking op de luchthaven? Dan geldt dat als overmacht en heb je vaak geen recht op compensatie.

5. Technische problemen

Defecte onderdelen of onderhoudsissues kunnen ook de oorzaak zijn. Ligt het probleem bij de maatschappij? Dan hoor jij daar niet de dupe van te zijn en kun je een vergoeding aanvragen.

Je vlucht geannuleerd? Hier is wat je moet doen.

Is je vlucht vanaf Orio al Serio onverwacht geschrapt? Geen paniek, volg gewoon deze stappen:

1. Vraag waarom de vlucht is geannuleerd

Check bij de luchtvaartmaatschappij wat er precies aan de hand is. De reden bepaalt namelijk of je recht hebt op compensatie.

2. Kijk naar alternatieven

De airline moet je óf je geld teruggeven óf een nieuwe vlucht aanbieden. Zit je vast? Kijk dan ook naar vluchten vanaf luchthavens in de buurt:

• Milan Malpensa (MXP): Zo’n 90 km verderop en veel internationale opties.

• Milan Linate (LIN): Dichter bij het centrum, ideaal voor Europese en binnenlandse vluchten.

3. Zorg voor eten en onderdak

Moet je een nacht wachten op je volgende vlucht? Dan moet de airline zorgen voor maaltijden, drankjes én een hotel.

4. Vraag compensatie aan

Volgens EU-regel EC 261 kun je tot wel €600 per persoon claimen als de airline verantwoordelijk is voor de annulering.

Hoeveel krijg je vergoed?

Dat hangt af van de afstand van je vlucht:

Voorbeeld: Werd je vlucht van Orio al Serio naar Madrid (1.200 km) geannuleerd door de airline? Dan kun je €250 claimen.

Uitzonderingen: wanneer krijg je géén vergoeding?

Niet elke annulering levert geld op. Er zijn situaties waarin de airline geen compensatie hoeft te betalen, zoals:

• Je hebt geen recht op compensatie als je vlucht geannuleerd werd vanwege extreem weer, veiligheidsoverwegingen of stakingen op de luchthaven.

• Of als je minstens 14 dagen van tevoren een bericht kreeg.

• Of als de luchtvaartmaatschappij je op een nieuwe vlucht heeft gezet en je alsnog binnen 3 uur van je oorspronkelijke aankomsttijd bent geland.

Alternatieve routes en vervoer vanaf Orio al Serio

Moet je naar een andere luchthaven voor je nieuwe vlucht? Check dan deze opties:

• Richting Milan Malpensa: Neem de Orio Shuttle of pak de rechtstreekse trein van Bergamo naar Malpensa.

• Richting Milan Linate: Er rijdt een directe bus vanaf Bergamo, of je kunt via Milan Centrale reizen.

• Treinverbindingen: Vanaf station Bergamo ben je in zo’n 50 minuten in Milaan.

Waarom een claim indienen?

Luchtvaartmaatschappijen geven geen compensatie uit zichzelf. Veel reizigers lopen zo geld mis waar ze eigenlijk recht op hebben. Laat dat jou niet gebeuren—claim waar je recht op hebt!

Claim je vergoeding nu

Werd je vlucht vanaf Orio al Serio geannuleerd? Dan kun je tot wel €600 terugkrijgen. Wij regelen alles voor je, inclusief de juridische rompslomp. Het kost je niks, tenzij we winnen!