Geldt EU261 voor chartervluchten? Dit moet je weten

EU261 en Chartervluchten: Hoe zit dat nou eigenlijk?

Vliegproblemen zijn nooit leuk, en al helemaal niet als je met een chartervlucht reist. Veel mensen denken dat chartervluchten buiten de normale regels vallen, maar geldt EU261 ook voor deze vluchten? Als je vlucht vertraagd was, geannuleerd werd of overboekt was, heb je misschien gewoon recht op een vergoeding. Hier lees je hoe EU261 jouw rechten beschermt bij chartervluchten.

Wat is een chartervlucht?

Een chartervlucht is eigenlijk een soort groepsboeking waarbij een luchtvaartmaatschappij een vliegtuig verhuurt aan een reisorganisatie, touroperator of een privégezelschap. In plaats van losse tickets te verkopen, wordt het hele vliegtuig in één keer geboekt. Je ziet ze vaak bij zonvakanties, skitrips of speciale evenementen. In tegenstelling tot lijnvluchten hebben chartervluchten geen vaste dienstregeling, ze worden ingepland op basis van vraag.

Charters zijn populair bij vakantiegangers die naar zonnige oorden, skigebieden of afgelegen plekken vliegen waar reguliere maatschappijen niet komen. Maar omdat ze buiten de standaard schema’s vallen, voelt een verstoring vaak extra chaotisch. Dus... gelden dezelfde passagiersrechten?

Geldt EU261 ook voor chartervluchten?

Jazeker! EU261 is ook van toepassing op chartervluchten, mits ze vertrekken vanaf een EU-luchthaven of uitgevoerd worden door een EU-luchtvaartmaatschappij die aankomt in de EU.

Dus als je chartervlucht meer dan drie uur vertraging had, zonder waarschuwing werd geannuleerd of overboekt was, dan heb je net zo goed recht op een vergoeding als bij een gewone lijnvlucht.

Jouw rechten bij chartervluchten volgens EU261

1. Vertraagde chartervluchten

Komt je chartervlucht drie uur of meer te laat aan op je bestemming en ligt de oorzaak bij de luchtvaartmaatschappij? Dan kun je gewoon een claim indienen voor compensatie.

• €250 voor vluchten tot 1.500 km – Lekker bedragje voor korte trips.

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km – Voor de middellange afstand krijg je al wat meer terug.

• €600 voor vluchten boven de 3.500 km (als het om een bestemming buiten de EU gaat) – Da’s pas een serieuze vergoeding!

2. Geannuleerde chartervluchten

Is je chartervlucht minder dan twee weken van tevoren gecanceld? Dan moet de luchtvaartmaatschappij je óf een andere vlucht aanbieden óf je compenseren op basis van de afstand.

3. Overboekte chartervluchten

Overboeking komt vaker voor dan je denkt, vooral in drukke periodes. Als jij niet mee mocht en het lag niet aan jou, dan heb je gewoon recht op een vergoeding.

Hoe vraag je compensatie aan bij gedoe met chartervluchten?

Denk je dat je recht hebt op geld terug? Volg dan deze stappen:

1. Check of je vlucht in aanmerking komt – Kijk of je onder de EU261-regels valt.

2. Verzamel je bewijs – Bewaar je instapkaart, vluchtgegevens en alle communicatie met de airline.

3. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij – Dien een officiële claim in.

4. Schakel hulp in – Wil de airline niet meewerken? Trouble Flight regelt het voor je, zonder gedoe.

Wat als mijn chartervlucht niet onder EU261 valt?

Soms geldt EU261 niet, bijvoorbeeld bij extreme weersomstandigheden, politieke onrust of veiligheidsproblemen. Maar let op: als de airline zich hierop beroept, moeten ze bewijzen dat het écht buiten hun macht lag.

Chartervluchten vs. lijnvluchten – Wat zijn de verschillen in rechten?

Chartervluchten vallen net als lijnvluchten onder EU261, maar de regels voor terugbetaling en omboeken kunnen wat anders liggen. Chartermaatschappijen hebben vaak minder alternatieve routes beschikbaar dan reguliere luchtvaartmaatschappijen. Wordt jouw chartervlucht geannuleerd? Dan kun je het volgende doen:

• Kijk of er lijnvluchten zijn vanaf een luchthaven in de buurt.

• Check of andere maatschappijen dezelfde route vliegen.

• Neem contact op met het reisbureau of de touroperator die je boeking heeft geregeld.

Stel: je chartervlucht naar Tenerife gaat niet door. Misschien kun je dan een vlucht pakken vanaf Gran Canaria. Check ook of er veerboten of binnenlandse vluchten zijn om sneller op je bestemming te komen.

Zo haal je het meeste uit je compensatieclaim

• Laat je geen waardebon aansmeren als je liever geld terug wilt.

• Bewaar alles – screenshots van je vluchtstatus, e-mails, aankondigingen, noem maar op.

• Wees er snel bij – sommige maatschappijen rekken de tijd om onder compensatie uit te komen. Schakel juridische hulp in als het moet.

Tot slot: laat je rechten niet liggen bij chartervluchten

Ook al werkt een chartervlucht net wat anders dan een lijnvlucht, EU261 biedt je nog steeds stevige bescherming. Heb je te maken gehad met vertraging of annulering? Laat je compensatie niet liggen. Dien vandaag nog je claim in en zorg dat luchtvaartmaatschappijen zich aan de regels houden!