Преполн лет од Инсбрук – Што да правиш и како да добиеш обештетување

Во срцето на австриските Алпи се наоѓа Инсбрук – град кој изгледа како да е изваден од разгледница. Илјадници туристи го посетуваат секоја година, ама патувањето може брзо да се претвори во хаос ако налеташ на препродаден лет на аеродромот во Инсбрук (INN). Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, па некои патници остануваат на земја. Ако ти се случи тоа – не се секирај! Според европските закони, можеш да добиеш до 600 евра обештетување.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Ова е прилично честа пракса – компаниите очекуваат дека некои патници нема да се појават, па продаваат повеќе карти. Но, кога сите се појават, некој мора да остане. Иако е фрустрирачки, ова е регулирано со ЕУ регулативата EC261, која ги штити патниците од присилно одбивање на качување.

Што ти следува ако те одбијат поради препродаден лет во Инсбрук?

Ако не ти дозволат да се качиш на летот поради препродажба, според EC261/2004 имаш право на:

• Обештетување до 600 евра, зависно од растојанието на летот.

• Алтернативен лет или целосен поврат ако решиш да не патуваш.

• Грижа: бесплатна храна, пијалоци и сместување ако треба да чекаш.

Колку точно можеш да добиеш?

Износот на обештетување зависи од должината на летот:

• 250 евра за летови до 1.500 км.

• 400 евра за летови од 1.500 до 3.500 км.

• 600 евра за летови над 3.500 км (ако леташ надвор од ЕУ).

Летовите од Инсбрук најчесто спаѓаат во првите две категории, освен ако не одиш на далечна дестинација.

Што да направиш ако ти го препродадат летот во Инсбрук?

Ако си заглавен на аеродромот во Инсбрук поради препродадени билети, еве што треба да направиш за да добиеш обештетување и да си го спасиш денот:

1. Не прифаќај ваучери или ситни понуди

Авиокомпаниите често ќе ти понудат патни ваучери наместо пари. Ако не си се откажал од местото доброволно, не прифаќај ништо помалку од она што ти следува.

2. Побарај писмено објаснување

Замоли ги да ти дадат документ во кој пишува дека не ти дозволиле да се качиш поради препродадени места. Ќе ти треба кога ќе поднесуваш барање за обештетување.

3. Побарај помош веднаш

Имаш право на основни работи, како:

• Храна и пијалоци

• Сместување во хотел (ако е потребно)

• Превоз до хотелот

• Пристап до телефон или интернет

4. Провери други летови – разгледај околни аеродроми

Ако во Инсбрук нема слободни летови, провери што има од аеродромот во Минхен (MUC), кој е на околу 2 часа со воз или кола. Минхен има многу повеќе меѓународни летови, па шансите да фатиш лет истиот ден се поголеми. Друга опција е аеродромот во Салцбург (SZG), на околу 1.5 часа возење од Инсбрук.

5. Поднеси барање за обештетување

Можеш да добиеш до 600 € за препродаден лет, а со Trouble Flight тоа оди лесно. Само ни ги даваш деталите за летот, а ние се грижиме за останатото.

Како да стигнеш од Инсбрук до другите аеродроми

Ако нема летови од Инсбрук, еве како можеш да стигнеш до другите:

Аеродром Минхен (MUC) – 2 часа од Инсбрук

• Со воз: Има директни возови од Инсбрук до главната станица во Минхен, а од таму лесно се стигнува до аеродромот.

Аеродром Салцбург (SZG) – 1.5 часа од Инсбрук

• Со воз: ÖBB редовно вози меѓу Инсбрук и Салцбург.

• Со кола: Возиш по автопатот A12 и си таму брзо.

• Со автобус: Има регионални автобуси што поврзуваат Инсбрук и Салцбург.

Ако ти е битно да тргнеш што побрзо, подобро е да се насочиш кон некој од овие аеродроми отколку да чекаш пререзервација во Инсбрук.

Авиокомпании што често препродаваат летови на аеродромот во Инсбрук

Некои од компаниите што летаат од Инсбрук и знаат да препродадат летови се:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Овие компании мора да ги почитуваат правилата од EC261, па ако те одбијат поради препродаден лет, имаш право на обештетување.

Дали добиваш обештетување ако прифатиш алтернативен лет?

Да, секако! Дури и ако ти понудат друг лет, имаш право на обештетување ако стигнеш на крајната дестинација со повеќе од 3 часа задоцнување.

Кога нема обештетување?

Иако во повеќето случаи има обештетување, компаниите можат да одбијат плаќање ако има вонредни околности, како на пример:

• Затворање на аеродром поради екстремни временски услови

• Политички немири или безбедносни закани

• Штрајкови што го попречуваат работењето на авионските компании

Ама, ако има технички проблеми или нема доволно персонал, тоа не се смета за вонредна ситуација – што значи дека сè уште можеш да бараш обештетување.

До кога можеш да поднесеш барање?

За надомест поради преполнет лет можеш да поднесеш барање во рок од 3 до 6 години, зависно од земјата каде што е регистрирана авиокомпанијата. Колку побрзо реагираш, толку подобро.

Зошто да користиш професионална услуга за барањето?

Поднесувањето барање за обештетување знае да биде комплицирано – авиокомпаниите често одолговлекуваат или одбиваат и сосема оправдани барања. Тука влегуваме ние – нашите правни експерти се грижат за сè и ти ги зголемуваат шансите да добиеш надомест.

Предности од нашата услуга:

✅ Нема авансни трошоци – нè плаќаш само ако добиеш. ✅ Имаме правно знаење што носи поголем успех. ✅ Без стрес – ние комуницираме со авиокомпанијата наместо тебе.

Заклучок: Не дозволувај преполнет лет во Инсбрук да ти ги расипе плановите

Ако ти го преполнат летот на аеродромот во Инсбрук, тоа може да биде баш фрустрирачки – ама имаш опции. Имаш законско право на обештетување до 600 €, алтернативен лет и основни услуги.

Ако си заглавен во Инсбрук поради преполнет лет, не се задоволувај со помалку од она што ти следува. Почни со барањето денес и добиј го обештетувањето што ти припаѓа!