Премногу патници на летот од Клагенфурт? Trouble Flight ти помага да си наплатиш до 600 евра!

Клагенфурт — убаво австриско гратче покрај Вёртерзе, супер место и за бизнис патници и за тие што патуваат за ќеф. Иако аеродромот Klagenfurt Airport (KLU) е мал, има добра поврзаност со Европа и е вистинска порта за патувања. Ама, како и на многу други аеродроми, понекогаш има пребукирани летови — и тоа знае да направи сериозен хаос. Ако те откачиле од лет поради пребукираност на Klagenfurt Airport, можно е да имаш право на обештетување. Продолжи со читање и дознај како да си ги побараш своите пари.

Зошто авиокомпаниите пребукираат летови?

Најчесто авиокомпаниите продаваат повеќе карти од реалниот број на седишта — знаат дека секогаш има некој што нема да се појави. Така тие си ги минимизираат загубите. Ама проблемот настанува кога сите си доаѓаат како што треба, и одеднаш нема место за сите. Ако те избацат од лет од Клагенфурт поради пребукирање, имаш законско право според европската регулатива EU261/2004.

Твоите права според EU261 — дали ти следува обештетување?

Регулативата EC261/2004 на ЕУ ги штити патниците од разни проблеми со летови, вклучувајќи и пребукираност. Ако си бил спречен да се качиш на лет против своја волја, имаш право на обештетување до 600 евра. За да се квалификуваш:

Летот мора да полетал од аеродром во ЕУ (како Klagenfurt Airport) или да слетал во ЕУ со ЕУ авиокомпанија.
Да си се пријавил навреме за летот.
Да ти било одбиено качување само поради пребукираност, а не од други причини како пасошки или безбедносни прашања.
Да не си се откажал од местото доброволно во замена за ваучери или други погодности.

Колку пари може да добиеш?

Сумата која ти следува зависи од должината на летот:

250 € ако леташ под 1.500 км (на пример, Клагенфурт до Виена, Клагенфурт до Минхен)
400 € за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км (на пример, Клагенфурт до Мадрид, Клагенфурт до Лондон)
600 € ако леташ преку 3.500 км (на пример, Клагенфурт до Дубаи, Клагенфурт до Њујорк)

Покрај тоа, авио-компанијата мора да ти понуди или друг лет, или целосен поврат на парите ако не сакаш да патуваш.

Што да правиш ако ти е презакажан летот на аеродромот во Клагенфурт

Ако не ти дозволат да се качиш на летот поради пребукираност, направи ги следниве чекори за да си ја засилиш шансата за обештетување:

Побарај писмено образложение: Замоли ги вработените во авиокомпанијата да ти дадат писмено потврда дека не си качен на летот поради пребукираност.
Зачувај ги сите документи: Сними ја бординг картата, потврдата за резервација и секоја комуникација со авиокомпанијата.
Барај веднаш помош: Авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди храна, пијалоци и ако треба – сместување, ако новиот лет ти е следниот ден.
Не прифаќај ваучери набрзина: Често ќе ти понудат патнички ваучер наместо парична компензација. Не мораш да го прифатиш.
Побарај обештетување: Можеш директно да поднесеш барање до авиокомпанијата или да го препуштиш целиот процес на Trouble Flight – без мака, без нервози.

Други опции ако останеш заглавен во Клагенфурт

Ако си заглавен поради пребукираност, разгледај ги следниве алтернативи:

Аеродром Грац (GRZ): Само 140 км далеку и со повеќе меѓународни врски. Можеш да фатиш воз или да изнајмиш кола – патот до Грац ти е околу 1.5 час.

Аеродром Љубљана (LJU), Словенија: Околу 90 км од Клагенфурт, може да биде добра опција ако бараш друг лет, особено за меѓународни патувања. Има шатл и возови што ги врзуваат двата града.

Аеродром Виена (VIE): Малку подалеку е, ама бидејќи е најголемиот аеродром во Австрија, има многу повеќе летови. Возот од Клагенфурт до Виена оди директно и трае околу 4 часа.

Како да стигнеш до блиските аеродроми

Ако решиш да патуваш од друг аеродром, разгледај ги овие начини на транспорт:

Воз: Австриската железница е супер организирана, па лесно ќе стигнеш до градови како Виена, Грац и Салцбург.
Рентање кола: Ако си со фамилија или ти одговара флексибилност, кола е одлична опција за патување до аеродром.
Автобуси и шатл: Постојат компании што нудат превоз до поголеми аеродроми, како оние во Грац и Љубљана.

Често поставувани прашања за надокнада при пребукирани летови

П: Што ако авиокомпанијата ми даде лет подоцна? Дали сè уште можам да побарам надомест?
О: Да, освен ако новиот лет не стигне само неколку часа подоцна од првичното време. Ако доцни повеќе, имаш право на надомест.

П: Што ако земам ваучер наместо пари?
О: Ако прифатиш ваучер, можеш да го изгубиш правото на паричен надомест. Внимавај што потпишуваш.

П: Колку време имам да поднесам барање?
О: Зависи од законот во државата каде што е базирана авиокомпанијата. Најчесто имаш до три години да поднесеш барање.

Како Trouble Flight може да ти помогне

Проблеми со авиокомпании? Звучи познато, нели? Ама не мораш сам да се бориш. Trouble Flight е тука токму за тоа — да ти помогне да добиеш надомест за расипани летови, па и кога летот ти бил препродаден. Ние се грижиме за целата документација и преговори, така што шансите да добиеш што ти следува се многу поголеми!

Без авансни трошоци: Работиме на принцип „нема добивка — нема плаќање“. Значи, плаќаш само ако ти обезбедиме надомест.
Брз и лесен процес: Нашиот тим експерти ја завршува целата работа за тебе.
Поголеми шанси за успех: Авиокомпаниите често одбиваат индивидуални барања, ама ние имаме искуство и знаеме како да се избориме.

Побарај си надомест за препродаден лет веднаш!

Не дозволувај препродаден лет на аеродромот во Клагенфурт да ти ги уништи патните планови. Можеш да добиеш и до 600€ надомест, а Trouble Flight ќе се погрижи за сѐ. Испрати барање уште сега и земи го тоа што ти припаѓа!