Откажан лет од Weeze – Што ти следува и како да си го добиеш надоместокот

Што да правиш ако ти откажат лет од аеродромот Визе

Аеродромот Визе (NRN) се наоѓа на западот на Германија, блиску до границата со Холандија, и е омилена точка за евтини летови – посебно ако леташ со Ryanair. Поради тоа што е близу до градови како Диселдорф и Ајндховен, многу патници го избираат токму него кога бараат попристапни летови низ Европа. Но како и на секој друг аеродром, понекогаш може да се случи летот да биде откажан, било поради технички проблеми, штрајкови или лоши временски услови.

Ако ти го откажале летот од Визе, има големи шанси да си во право да добиеш надомест според ЕУ Регулативата EC261/2004, која ги штити правата на патниците кога ќе се соочат со отказ, доцнење или ако не им дозволат да се качат на летот.

Зошто се откажуваат летови од Визе?

Повеќе причини може да доведат до отказ на лет. Ако ги знаеш, полесно ќе утврдиш дали имаш право на надомест.

1. Проблеми во организација на авиокомпанијата

Летови понекогаш се откажуваат поради внатрешни проблеми кај авиокомпанијата – нема доволно персонал, проблеми со одржување на авиони или лошо планирање. Ако отказот е нивна вина и те известиле помалку од 14 дена пред летот, веројатно имаш право на надомест.

2. Лошо време

Магла, невреме, или обилни снежни врнежи – сето тоа може да ги откаже летовите. Во вакви случаи, обично нема надомест бидејќи тоа се смета за вонредна околност и авиокомпанијата не одговара за тоа.

3. Штрајкови и индустриски акции

Ако штрајкуваат пилотите или кабинскиот персонал на авиокомпанијата – тогаш може да имаш право на надомест. Но, ако штрајкуваат контролорите на летање или персоналот на аеродромот, тогаш авиокомпанијата не се смета за одговорна, па нема надомест.

4. Безбедносни закани и итни ситуации

Безбедносни ризици, медицински итности или работи како удари од птици – тоа се непредвидливи ситуации што авиокомпанијата едноставно не ги контролира. За жал, во такви случаи не се добива обештетување.

Што да правиш ако ти го откажат летот на аеродромот Визе

Ако останеш заглавен на Визе поради откажан лет, еве неколку совети како да си ги зголемиш шансите за обештетување:

1. Прашај зошто е откажан летот

Авиокомпанијата треба јасно да ти каже зошто го откажала летот. Ако е нешто што можеa да го контролираат – како технички проблем или премногу резервирани седишта – тогаш можеби имаш право на обештетување.

2. Побарај нов лет или поврат на парите

Според EC261, имаш право да бараш целосен поврат или нов лет до твојата дестинација. Ако новиот лет е многу подоцна, авиокомпанијата е должна да плати и за храна, пијалоци, а понекогаш и хотел.

3. Чувај ги сите документи и сметки

Не фрлај ништо! Борд картичката, потврдата за резервација, емаилите од авиокомпанијата и сите сметки што ги имаш поради откажувањето – многу ти требаат кога поднесуваш барање за обештетување.

4. Побарај си го обештетувањето

Ако причината за откажаниот лет е на страна на авиокомпанијата, можеш да побараш обештетување. Износот зависи од тоа колку километри требаше да леташ:

• До 1.500 км: 250 €

• 1.500 – 3.500 км: 400 €

• Над 3.500 км: 600 €

Други начини да стигнеш од Визе

Ако мораш брзо да стигнеш до целта, а летот ти е откажан – размисли за следниве опции:

1. Провери летови од Диселдорф или Ајндховен

Weeze е баш згодно лоциран, блиску до Düsseldorf Airport (DUS) и Eindhoven Airport (EIN). Двете имаат поголем избор на летови, па може да најдеш и подобра достапност. До Düsseldorf можеш да стигнеш со воз за некои 1 час, а до Eindhoven ти требаат отприлика 1.5 часа со кола или автобус.

2. Воз и Автобус – Алтернативи

Германија и Холандија си имаат супер организиран јавен превоз. Во зависност од каде точно одиш, може да ти биде полесно и поефикасно да скокнеш на воз или далечински автобус од станицата во Weeze, Düsseldorf Hauptbahnhof или Eindhoven Centraal.

3. Изнајмување Колa и Ridesharing

Ако јавниот превоз не ти одговара, размисли за изнајмување кола или користење на rideshare платформи како BlaBlaCar – практично, брзо и можеби поевтино.

Најчесто поставувани прашања за откажани летови од Weeze Airport

Можам ли да добијам надомест за откажаниот лет?

Да, ако летот е откажан поради нешто што зависи од авио-компанијата (како технички проблем или недостиг од персонал), и те известиле помалку од 14 дена пред летот, тогаш имаш право на надомест според EC261.

Што ако ми понудат ваучер, ама сакам пари?

Не си должен/должна да прифатиш патнички ваучер. Според правата на патниците во ЕУ, имаш право да бараш целосен паричен поврат или алтернативен лет.

До кога можам да поднесам барање за надомест?

Во зависност од државата каде што е базирана авио-компанијата, рокот за поднесување барање варира од 1 до 5 години. Најдобро е да си поднесеш барањето што е можно порано.

Може ли да барам надомест и за откажан поврзувачки лет?

Ако ти го откажаа следниот лет бидејќи првиот беше доцнет или откажан, а си ги резервирал двата лета во еден аранжман – може да имаш право на надомест!

Последни зборови – Вратете си ги парите!

Откажан лет на аеродромот во Веце може да ти ги расипе плановите за патување, ама нема потреба да изгубиш пари. Можеш да добиеш и до 600 € надомест. Не дозволувај авиокомпанијата да се извлече – провери дали имаш право и поднеси барање уште денес!