Авионот ти е откажан во Трицити? Земи обештетување до 600€

Што значат откажаните летови во Троградие?

Троградието – тоа ти се Гдањск, Гдиња и Сопот – е жив метрополитски регион покрај Балтичкото Море во Полска. Главниот аеродром таму е Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN), од каде што можеш да леташ до куп важни европски дестинации. Ама како и насекаде, некогаш се случува летовите да се откажат – било поради лошо време, било поради проблеми кај авиокомпанијата.

Ако ти е откажан летот од или до Троградието, имаш добри шанси да добиеш надомест според EU Регулативата EC261/2004. Оваа регулатива ги штити патниците што летаат од земја во ЕУ или со ЕУ-базирана авиокомпанија.

Зошто се откажуваат летови од Троградието?

Причините се различни, ама најчесто во Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) се случуваат:

Лоши временски услови – Силен ветер, обилен снег и магла, особено во зима, се знае да направат проблем.
Технички дефекти – Летот може да се откаже ако има проблеми со авионот или ако треба сервис.
Штрајкови – Ако пилотите или екипажот штрајкуваат, распоредот на летови оди по ѓаволите.
Премногу резервирања – Некои летови се препродадени со надеж дека сите нема да се појават, ама кога ќе се појават – мора некој да биде пререзервиран.
Гужви на аеродромот – Во шпиц сезона, контролата на летови не може да се справи со целата фреквенција.

Можеш ли да добиеш оштета за откажан лет?

Да, според EU261, имаш право на надомест ако:

Летот е откажан во рок од 14 дена пред поаѓање.
Вината е кај авиокомпанијата (не поради нешто екстремно како лошо време или закана од тероризам).
Летот ти е од аеродром во ЕУ или со авиокомпанија која има седиште во ЕУ.

Колку пари можеш да добиеш зависи од должината на летот:

€250 ако леташ до 1.500 км.
€400 за растојание од 1.500 км до 3.500 км.
€600 ако си над 3.500 км.

Што да правиш ако ти го откажат летот во Троград?

Еве како да си ги среди работите ако заглавиш таму со откажан лет:

Побарај официјален документ од авио-компанијата за откажаниот лет.
Барај друг лет или целосна поврат на парите.
Чувај ги сметките за храна, хотел, такси – ќе ти требаат!
Провери дали имаш право на обештетување според правилата на ЕУ261.
Прати барање директно до авио-компанијата или пушти Trouble Flight да се занимава наместо тебе.

Алтернативни аеродроми околу Троград

Ако летот од Аеродромот Лех Валенса во Гдањск е откажан и брзаш да стигнеш некаде, размисли за следниве аеродроми:

Аеродром Бидгошч (BZG) – Околу 170 км од Гдањск, можеш да стигнеш со воз или кола за 2 часа.
Аеродром Варшава Шопен (WAW) – Најголемиот аеродром во Полска, има чести летови до поголемите градови. Со воз си таму за околу 3 часа, а со домашен лет – за 45 минути.

Провери дали има слободни летови од овие аеродроми до крајната дестинација и ако нема ништо од страна на твојата авио-компанија – разгледај опција да си купиш карта во последен момент.

Како да стигнеш до алтернативен аеродром од Троград

Со воз: PKP Intercity има директни линии од Гдањск до Бидгошч и Варшава.
Со автобус: FlixBus и локалните превозници имаат чести линии до големите аеродроми низ Полска – супер практично!
Со изнајмување кола: На аеродромот во Гдањск лесно можеш да си изнајмиш кола и да ја оставиш еднонасочно во Варшава или Бидгошч. Баш згодно ако сакаш флексибилност.

Авиокомпании што летаат од аеродромот Лех Валенса во Гдањск

Некои од попознатите авиокомпании што летаат до и од Tricity се:

LOT Polish Airlines
Wizz Air
Ryanair
Lufthansa
KLM
Scandinavian Airlines (SAS)

Ако летот ти беше откажан со некоја од овие компании, можеш да побараш компензација – ако ги исполнуваш условите.

Типични ситуации кога се откажуваат летови во Tricity

Откажан лет во последен момент на капија

Ако ти го откажат летот во последен момент, авиокомпанијата мора да ти помогне – тоа значи храна, пијачка, па и хотел ако треба.

Откажување со претходна најава

Ако ти кажат повеќе од 14 дена однапред, нема обврска за компензација, ама мора да ти понудат целосен поврат на пари или ново букирање.

Пребукирање со друга авиокомпанија

Ако твојата авиокомпанија не ти понуди пристојна алтернатива, слободно можеш да си купиш друг лет сам и да побараш поврат за оригиналниот. Често покриваат и дополнителни трошоци ако им се јавиш пред да го купиш новиот билет.

Како да побараш компензација за откажан лет

Провери дали имаш право – само внеси ги деталите за летот во некој калкулатор за компензации.
Собери ги документите – зачувај ги бординг пасовите, известувањата за откажување и сите сметки за дополнителни трошоци.
Поднеси барање – испрати формално барање до авиокомпанијата.
Ако треба, побарај правна помош – авиокомпаниите знаат да одбијат барања, ама Trouble Flight ти нуди многу подобра шанса да си ги добиеш парите назад.

Колку време трае процедурата за оштета?

Зависи од авиокомпанијата, ама обично трае меѓу 4 недели и 3 месеци. Ако решат да се опираат, може да се влече и на суд – па да потрае уште малку.

Може ли да побараш оштета за деловни и поврзани летови?

Секако! Ако откажаниот лет ти расипе деловно патување или споен лет, имаш право на надомест за целото патување – дури и ако се работи за различни авиокомпании.

Заклучок: Не дозволувај отказан лет да ти ја уништи турата!

Отказан лет во Три-Сити не мора да значи финасиска штета. Провери ги своите права и побарај до 600€ денес! Немој да ги пуштиш авиокомпаниите да ти се провлекуваат – Trouble Flight ти го олеснува целиот процес!