
Сместен покрај прекрасното Охридско Езеро — едно од најстарите и најдлабоки езера во Европа — Охрид е вистинско богатство што привлекува со својата природа и историја. Ама ако си заглавен тука поради откажан лет, може стварно да биде фрустрирачки. Не грижи се — оваа статија ќе ти објасни што да направиш, како да побараш обештетување и како да си го искористиш времето додека си во ова македонско бисерче.
Има повеќе причини — лошо време, технички проблеми, или пак некоја административна збрка. Аеродромот „Св. Апостол Павле“ (OHD) во Охрид е мал и работи главно со сезонски и регионални летови. Токму поради тоа, и малку турбуленции може да создадат хаос во распоредот. Важно е да разбереш зошто е откажан летот — така ќе знаеш и кои се твоите права.
Ако леташ од или кон Охрид и ти е откажан летот, можно е да имаш право на обештетување според EC261 — европскиот закон за права на патници. Овој закон важи ако леташ со авиокомпанија од ЕУ или полетуваш од некоја земја членка.
Еве што треба да знаеш:
Износи за обештетување: Според должината на летот, можеш да побараш од 250€ до 600€.
Кои услови важат: Откажувањето мора да биде вина на авиокомпанијата — како на пример, технички дефект или недостаток на персонал. Летови што се откажани поради лошо време или некои исклучителни ситуации, не спаѓаат тука.
Што уште добиваш: Ако ти е откажан летот, авиокомпанијата мора да ти понуди враќање на парите или нов лет. Ако треба да чекаш долго или да преноќиш, имаат обврска да ти обезбедат храна, освежување и сместување.
Ако не најдеш веднаш лет од Охрид, разгледај ги и другите блиски аеродроми — можеби ќе фатиш подобра шанса. Меѓународниот аеродром во Скопје (SKP), што е на околу 170 километри, е најголемиот кај нас и има повеќе редовни линии. До Скопје можеш да стигнеш на неколку начини:
Автобус: Од Охрид до Скопје има директни автобуси кои се евтини и сосема пријатни — ќе стигнеш за 3 до 4 часа.
Такси или приватен трансфер: Ако ти се брза, може да земеш такси или да договориш приватен превоз. Се стигнува за околу два ипол саати.
Со оглед дека Охрид е блиску до границата со Албанија и Грција, аеродромите во Тирана (TIA) или Солун (SKG) може да ти се погодат. И до нив се стигнува релативно брзо — со кола или автобус за неколку саати.
Контактирај ја авиокомпанијата веднаш — или на шалтерот на аеродромот, или по телефон. Ќе ти објаснат што можеш да направиш — дали може нова резервација, или ти следува поврат на пари.
Чувај си ги сите докази — карта, бординг пас, пораки од компанијата... и фотки од екранот со информации за откажување или доцнење.
Побарај надомест — ако имаш право, поднеси барање. Trouble Flight знае како да ти помогне во процесот и да се погрижи да ти исплатат што ти следува.
Сместување — ако мораш да преноќиш поради доцнењето, прашај дали авиокомпанијата обезбедува хотел или ќе ти врати пари. Охрид има супер хотели и куќи за гости — од оние покрај езеро до шармантни сместувања во Стар Град.
Да, откажаниот лет може да е малку стресен, ама е и супер шанса да уживаш уште малку во Охрид. Еве неколку идеи што да правиш додека си тука:
Црквата „Свети Јован Канео“: Сместена на карпа над езерото — спрема Instagram-ready локација со неверојатен поглед.
Самоилова Тврдина: Ако сакаш да се качиш и да гледаш одозгора, ова место ќе ти ги отвори сите хоризонти — езеро, планини и уште малку магија.
Возење со чамец: Охридското Езеро е под заштита на УНЕСКО — од чамец има сосема друга магија, сигурно ќе се заљубиш уште повеќе.
Локална храна: Не пропуштај тавче гравче, охридска пастрмка и ајвар на тераса покрај езеро — тоа се вкусови што ќе ги паметиш.
П: Што да направам ако ми го откажат летот и останам заглавен на аеродромот во Охрид? О: Прво, јави се во авио-компанијата — ќе ти понудат нов лет или поврат на парите. Ако треба преноќевање или храна, имаат обврска да ти помогнат. Можеш и да провериш летови од други блиски аеродроми.
П: Како да стигнам до Скопје ако нема лет од Охрид? О: Има директен автобус, евтино е и трае 3-4 часа. Ако ти се брза, можеш да фатиш такси или приватен трансфер.
П: Дали можам да добијам обештетување за откажан лет од Охрид? О: Да, ако вината е кај авио-компанијата и се исполнуваат условите според EC261, имаш право на компензација од 250 до 600 евра.
Во Trouble Flight сме експерти за тоа како да ги извадиш своите права кога ќе ти откажат лет. Од документи до преговори, сѐ правиме ние, за ти да добиеш тоа што ти следува. Не дозволувај летот да ти ги расипе плановите — јави ни се и ќе среди работите.