Flight Overbooked Ohrid

Ако ти се случи да налеташ на преполн лет на аеродромот во Охрид (OHD), знам – тоа може да биде вистински хаос. Без разлика дали си тргнат на одмор крај прекрасното Охридско Езеро или се враќаш дома полн мир, да ти кажат дека нема место во авионот е нешто што никој не сака да го чуе. Но, важно е да знаеш дека имаш права и можности според европската регулатива EC261 – и тоа може да ти го олесни целото искуство.

Што значи преполн лет?

Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има седишта – се вика „овербукинг“ и е дел од нивниот трик за да не летаат со празни седишта. Но кога сите патници се појават – ете го проблемот. Ако ова те снајде на охридскиот аеродром, знаењето на своите права може да ти помогне да излезеш од ситуацијата со плус.

Твоите права како патник според EC261

Ако летот од Охрид ти е преполн, EC261 те штити. Еве што ти следува:

1. Финансиска компензација: Според оддалеченоста на летот, можеш да добиеш од 250 € до 600 €:

   • 250 € за летови до 1.500 км

   • 400 € за летови од 1.500 до 3.500 км

   • 600 € за летови над 3.500 км

2. Право на грижа: Треба да ти обезбедат храна, пијалоци и можност за контакт додека чекаш. Ако летот е одложен до следниот ден, имаш право на хотелско сместување и транспорт до таму и назад.

3. Алтернативен лет: Можат да те префрлат на следниот достапен лет или – ако не ти одговара – да побараш враќање пари за неискористениот дел од билетот.

4. Целосен рефунд: Ако новите опции не ти одговараат, можеш да бараш да ти ги вратат сите пари за картата.

Што да правиш ако ти го преполнат летот во Охрид

Ако се најдеш во ваква ситуација, еве неколку корисни совети:

1. Смири се и остани кул: Да, знам, стварно може да ти дигне притисок ако не те пуштат да се качиш, ама мирно ќе си завршиш повеќе работа со персоналот на аеродромот.

2. Побарај писмено објаснување: Замоли ги да ти дадат документ каде што ќе ти пишува зошто летот е преполнет и какви се опциите за пререзервирање.

3. Знај си ги правата: Ако авиокомпанијата не ти понуди ништо сама по себе, спомни си за правилото EC261 – имаш право на помош и надомест.

4. Собирај ги сметките: Ако потрошиш за ручек, превоз или што било друго – не ги фрлај фискалните! Може ќе ти ги вратат парите.

5. Побарај поддршка: Ако ти стане премногу напорно, Trouble Flight може да ти помогне да добиеш компензација и полесно да се снајдеш во целата мешаница.

Алтернативни аеродроми и опции за патување

Ако од Охрид не можеш веднаш да најдеш нов лет, размисли дали можеш да патуваш од некој друг аеродром. Најблизок е скопскиот – околу 3 часа пат со кола или автобус. Еве како да стигнеш до таму:

• Со автобус: Има редовни линии од Охрид до Скопје. Ќе те чини некаде 10-15 евра и ќе уживаш во глетките од Македонија.

• Со кола: Изнајми кола или викни такси ако сакаш малку повеќе слобода и да не зависиш од туѓ распоред.

Откако ќе стигнеш во Скопје, има поголем избор на летови. Провери дали Wizz Air или Turkish Airlines имаат лет до твојата дестинација.

Истражи го Охрид додека чекаш

Ако имаш малку време пред да ти тргне новиот лет, искористи го за да прошета малку низ охридскиот чар. Стигни до црквата „Свети Јован Канео“ – фотогеничното бисерче на градот, или едноставно шетај крај езерото и диши длабоко. Има купче кафичи и ресторани каде што можеш да пробаш вистинска македонска кујна, па дури и тоа што ти ја расипаа патеката може да се претвори во убаво културно искуство.

Често поставувани прашања

1. Колку време треба да добијам компензација за пренатрупан лет? Авиокомпаниите треба да ја обработат твојата жалба во разумен рок. Ама искрено, често се одложуваат. Trouble Flight може да ти помогне побрзо да ја истераш работата.

2. Кои документи треба да ги чувам за да барам компензација? Сочувај ја бординг картата, билетот, сметките за дополнителни трошоци и сè што си добил/а од авиокомпанијата – писма, мејлови, пораки, сè.

3. Можам ли да одбијам алтернативно патување и да побарам рефундација? Да, според EC261 имаш право на целосна рефундација ако новите опции не ти одговараат.

Заклучок

Пренатрупан лет во Охрид не мора да ти ја расипе авантурата. Ако ги знаеш своите права и ги пронајдеш вистинските решенија, тоа што на прв поглед изгледа како проблем, може да стане прилика. Дали ќе се бориш за компензација, ќе побараш друг аеродром или ќе уживаш уште малку во Охрид – изборот е твој. А за лична помош, сврти се кон Trouble Flight – тие ќе се погрижат да добиеш тоа што ти следува.